Блог

Выгрузка данных по заказам из retailCRM в Universal Analytics

Всем пользователям retailCRM стала доступна выгрузка данных о заказах из системы в Universal / Google Analytics. На новую возможность стоит обратить внимание тем предпринимателям, которые активно используют данные Universal Analytics для понимания того, откуда пришёл клиент. А также тем, кто ведёт свой бизнес не только через сайт.
Дмитрий Бороздин 27 августа 2015 года

Теперь доступна выгрузка данных о заказах из retailCRM в Universal / Google Analytics.

Такая возможность полезна в случае, если:

  • вы используете Universal Analytics для понимания эффективности источников заказов;
  • часть заказов приходят не в онлайне (через сайт или посадочную страницу), а по телефону или из оффлайновых каналов продаж.

Выгрузка данных из CRM в Universal Analytics позволит вам работать с актуальными данными по продажам при определении реальной эффективности рекламных источников.

Стоит учесть 2 момента нашего текущего решения:

  • Эта возможность особенно полезна при интеграции CRM с системами динамического (session based) коллтрекинга. Об интеграции с CallTouch мы расскажем вам в другой публикации.
  • Оффлайн транзакции выгружаются сейчас в Universal Analytics только по тем клиентам, чьи Client ID знает retailCRM, т.е. клиент должен до этого сделать хотя бы один заказ или заявку через сайт.

А чтобы начать выгружать оффлайн заказы в вашу веб-аналитику, просто зайдите в раздел «Интеграция», далее «Веб-аналитика», и выберите подходящие способы оформления заказов. Обычно это два типа: заказы с точек продаж и заказы по телефону. Далее по заказам, у клиентов которых известен Client ID, с периодичностью раз в 2 часа данные передаются в ваш аккаунт Universal Analytics.

Теперь вы можете использовать на полную мощность аналитические возможности Universal Analytics, что, при правильном подходе, позволит существенно сэкономить на рекламе.

Подпишись
на канал retailCRM!
  • Обучающие материалы
  • Видео настроек полезных фич
  • Обзоры новинок retailCRM
  • Кейсы с опытными
    бизнесменами
  • Записи вебинаров
Подписаться
Понравилась статья?
расскажите о ней друзьям!