Блог // кейсы

26 января 2017 года

Бизнес стал понятным с точки зрения эффективности

Интернет-магазин Bysound продает музыкальные инструменты на территории Беларуси. Основатель Павел Гилевич рассказывает об особенностях местного e-commerce, какие трудности возникали и как сделать бизнес понятным с точки зрения эффективности.
21 декабря 2016 года

За первые 3 месяца после внедрения мы увеличили оборот компании на 25%

Аналитика Онлайн — команда автоматизаторов и аналитиков b2b/b2c проектов. Станислав Макаров — технический специалист компании рассказывает, как внедряли CRM в интернет-магазин Sw-strazy и что из этого вышло.
17 ноября 2016 года

Выстроив все бизнес-процессы, мы снизили потерю клиентов до 10%

Омниканальные коммуникации в ритейле, мотивация сотрудников, удержание клиентов в магазинах. Об этом и не только рассказывает Андрей Неукрытый - руководитель проекта Voltmart.
6 октября 2016 года

«При росте количества заказов в 35-40% нам не пришлось увеличивать штат»

В сегодняшнем кейсе Александр Устинов — сооснователь магазина «101 Роза» рассказывает, как retailCRM помогает улучшать клиентский сервис, и почему для серьезного развития так нужна CRM-система.
23 сентября 2016 года

«С помощью retailCRM мы сократили потерю заказов до нуля и сделали работу менеджеров прозрачной»

Садчиков Николай — создатель российского бренда BearBike, интернет-магазина по продаже велосипедов fixcycles.ru и онлайн-гипермаркета EXTREME1 рассказал о том, как навести порядок в бизнес-процессах и сократить потерю заказов до 0 с помощью retailCRM.
15 августа 2016 года

«После интеграции retailCRM с нашим интернет-магазином конверсия и доход выросли в 2 раза, эффективность менеджеров на 40%, а расходы мы окупили менее чем за полгода»

Компания TrendKey — один из крупнейших игроков на рынке создания интернет-магазинов для владельцев ритейл-компаний, а также ключевой интегратор систем продаж и retailCRM. Компании принадлежит интернет-магазин брендовой одежды из Европы «Обвал Цен». Сегодня среди клиентов TrendKey — десятки проектов и магазинов, для которых успешно была интегрирована retailCRM. Компания занимается профессиональным email-маркетингом, созданием интернет-магазинов под ключ и разработкой программного обеспечения для них.
4 августа 2016 года

«Подключение retailCRM спасло нас от кризиса: удалось оптимизировать работу отделов и сократить штат в 2 раза без потерь в заказах и прибыли»

Анатолий Ишков, создатель интернет-магазина по продаже товаров для здоровья, красоты и дома — tilshop.ru — рассказал об особенностях продвижения арбитражных товаров, о том, как объединить все каналы продаж в одно окно и как retailCRM помогла оптимизировать работу бэк-офиса в кризис.
18 июля 2016 года

«С приходом retailCRM в наш бизнес конверсия посетителей сайта в заказы выросла минимум на 20%, а продажи в регионах — на 10%»

Компания ООО «Топ100» входит в группу компаний THERMEX — крупнейшего в России производителя водонагревателей и отопительной техники. У подразделения в настоящий момент два интернет-магазина. Помимо водонагревателей в продаже также товары для сада, бытовая техника, товары для красоты и здоровья. Кроме того, мы занимаемся обработкой заказов основного сайта THERMEX и бренда Garanterm.
30 июня 2016 года

«За год после внедрения retailCRM мы увеличили прибыль в 4-5 раз. Это был поступательный процесс, важный для нас переход»

Генеральный директор НПК БИФАР (магазин ФИЗИОСФЕРА) Арефьев Александр Владимирович: Физиосфера — компания, которая специализируется на помощи людям в вопросах консервативного лечения. Мы стараемся охватить наиболее широкий спектр физиотерапевтических процедур. Это позволяет нам предоставить нашим клиентам большой выбор медтехники и методик, которые способны существенно улучшить жизнедеятельность человека без операции. Задумайтесь, раньше человек с грыжей позвоночника в большинстве случаев получал направление на операцию. А сейчас при помощи процедуры электрофореза, электрического тока, двигающегося от одного электрода к другому, человек способен донести лекарство до пораженного участка. И это в домашних условиях. За последний год нашей компании удалось помочь нескольким сотням людей уйти от операции и нормализовать качество жизни. И мы считаем это хорошим показателем.
22 июня 2016 года

«Полноценно мы пользуемся retailCRM полгода. Число клиентов выросло вдвое!»

Сегодня мы публикуем кейс с директором по развитию компании CARDO Олегом Кузнецом. CARDO — компания-производитель модной женской одежды под двумя собственными брендами — CARDO и NOMES.