retailCRM Документация

Интеграция с «Атол Онлайн»

В разделе «Кассы» находится модуль интеграции с онлайн-кассой «Атол Онлайн».

Для подключения предварительно необходимо создать учетную запись в «Атол Онлайн».

В случае возникновения проблем при регистрации в сервисе следует обращаться в службу технической поддержки «Атол Онлайн».

В личном кабинете «Атол Онлайн» необходимо добавить юридическое лицо. Обратите внимание, что данные юридических лиц в системе и в «Атол Онлайн» должны совпадать.

Далее в личном кабинете необходимо указать магазин.

Обратите внимание, что в настройках магазина должен совпадать URL сайта с тем, который указан в настройках «Атол Онлайн».

Для добавления магазина нужно перейти на шаг 2 и в открывшейся форме указать URL интернет-магазина, отметить чекбоксом параметры торговли в интернет-магазине и указать арендуемое количество ККТ.

При необходимости можно добавить еще один магазин, кликнув по кнопке «Добавить магазин».

В первой вкладке «Основные» под заголовком «Конфигурация соединения с API Атол Онлайн» вписываются данные учетной записи системы «Атол Онлайн».

Галочка активности активирует данную конфигурацию.

Для отправки чеков в сервис необходимо получить логин, пароль и код группы. После успешной фискализации ККТ в разделе «Мои компании» отобразится кнопка «Файл настроек для CMS».

По клику на кнопку выгрузится xml файл, содержащий данные для взаимодействия с сервисом.

Пример выгрузки:

<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>
<cms_params Company="Trishin" INN="999999999999" KPP="">
<shop hostname="www.shopmy.ru">
<access login=" shopmy-ru" password="6#jYZjУЕ" group_code="shopmy-ru _0"/>
</shop>
</cms_params>

Где:

Юридическое лицо выбирается из присутствующих в системе. Юридические лица вносятся в соответствующем разделе по пути «Администрирование > Магазины > Юридические лица».

Важно: в системе у юридического лица должны быть заполнены поля ИНН и НДС. Также в настройках магазина должен совпадать URL сайта с тем, который указан в настройках «Атол Онлайн».

Система налогообложения выбирается та, которая была указана при добавлении юридического лица в «Атол Онлайн».

Примечание: в случае, если у юридического лица одна система налогообложения, данный параметр необязателен.

Далее необходимо выбрать типы и статусы оплат, для которых будет отправляться запрос на фискализацию.

Поле «ОФД» выводит дополнительную информацию в чеке заказа о возможности проверки данного чека.

С помощью кнопки «Добавить» можно добавить еще одну конфигурацию соединения с «Атол Онлайн».

Во второй вкладке «Отправка чека клиенту» указывается возможность «Отправлять чек на email клиента» и «Отправлять чек в SMS» от системы. По умолчанию чек отправляется оператором фискальных данных.

Работа с «Атол Онлайн» в заказе

Запрос отправляется на фискализацию в том случае, если в блоке «Оплата» выставлены тип оплаты и статус оплаты, соответствующий настройкам модуля «Атол Онлайн».

Важно: для фискализации в карточке заказа или клиента обязательно должны быть заполнены поля Email или телефон.

Обратите внимание, что при включении интеграции с Атол.Онлайн можно создать только 1 платеж у заказа.

«Атол Онлайн» не поддерживает возможность частичной оплаты заказа. Данные ограничения связанны с функционалом «Атол Онлайн».

При добавлении/редактировании платежа со статусом оплаты, указанным в настройках модуля, отправляется запрос на фискализацию.

После фискализации заказа можно просмотреть чек продажи и отправить заявку на возврат.

В случае фискализации заказа изменять его стоимость и оплату не рекомендуется.

В случае изменения оплаченного платежа, фискализация автоматически не отменяется. Для отмены необходимо вручную сделать возврат чека при помощи ссылки «Вернуть».

После возврата в блоке «Оплата» появится соответствующая информация.

Фискализация заказа может произойти с ошибкой.

Причину ошибки можно посмотреть в журнале действий. После исправления можно повторить фискализацию.

Фильтры для Атол Онлайн

В списке заказов доступны фильтры, которые относятся к Атол Онлайн.

Фильтры выводятся при помощи иконки шестеренки в верхней левой части области с фильтрами. Более подробно про работу с фильтрами можете прочитать в соответствующем разделе.

Операция фискализации - поиск заказов по операциям фискализации. Для выбора доступно 2 варианта: приход и возврат прихода.

Статус фискализации - поиск заказов по статусу фискализации. Для выбора доступно 3 варианта: ожидается фискализация, фискализирован и ошибка фискализации.

Фискальный признак документа - поиск заказов по фискальному признаку документа. Фискальный признак документа отображается в чеке.


Редакция от 31.08.2017 11:37