retailCRM Документация

Настройка SPF и DKIM домена для отправки email

Верификация Email-адреса

При отправлении писем из системы у пользователя может быть несколько электронных адресов. Домены почтовых адресов должны быть верифицированы. Для осуществления этой функции нужно зайти в раздел Администрирование > Настройки > Почта и выбрать строку «E-mail».

Нужно добавить Ваш Email-адрес и нажать «Сохранить». Email-адрес может быть только один. Система выполнит проверку домена и выдаст предупреждение, если домен окажется не верифицирован. Верификация домена выполняется настройкой DKIM и SPF записей для Вашего домена.

Настройка DKIM, SPF и DMARC подписей для вашего домена

С помощью DKIM-подписи получатель письма может удостовериться в том, что оно действительно пришло от предполагаемого отправителя. SPF-запись помогает снизить риск того, что отправленное с Вашего домена письмо попадет в спам.

В качестве примера показана настройка SPF и DKIM в панели управления https://pdd.yandex.ru

1. Откройте страницу редактирования DNS в панели управления компании, которой делегирован домен.

2. Настройте DKIM-подпись, создав TXT-запись со следующими значениями полей:

v=DKIM1; k=rsa; p=MIGfMA0GCSqGSIb3DQEBAQUAA4GNADCBiQKBgQDBb87bdgzUiRs4fPm+8oNigaqFAbZ6p+mdqf0yJvljIOMonZ/SPz6Kh9bujhd7s6bA056EXXp/OghYZNE1NLC7Q4Ut+gjNfzvJyYA6DZ1rjkGFf9iFTOJb+Vvp/NP2ThRarMkUrp+PfS6xDMrDn2qdPGazMSmq1vmW/P7SGh22OQIDAQAB;

3. Настройка SPF-подписи.

Если для домена еще нет SPF-подписи с именем @, то создайте новую TXT-запись со следующими значениями полей:

В случае, если такая запись имеется, то добавьте к значению строку include:spf.retailcrm.pro перед выражением ?all или ~all или аналогичным

Помимо DKIM и SPF подписей можно (но не обязательно) настроить DMARC.

DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting and Conformance) — это техническая спецификация, созданная для борьбы со спамерами, подделывающими адреса отправителей. Благодаря настройке DMARC, владельцы доменов могут создавать правила, как поступать с письмами, которые были отправлены с их доменов и не прошли авторизацию.

Создайте новую TXT-запись со следующими значениями полей:

Замените строки yourdomain.ru и admin@yourdomain.ru на имя Вашего домена и почтовый адрес, на который будут приходить отчеты о письмах, не прошедших авторизацию.

Учтите, что изменения настроек DNS вступают в силу не сразу, для обновления информации о домене может потребоваться до 4-х часов.


Редакция от 25.08.2017 16:54