retailCRM Документация

Редактирование товара

Настройки для редактирования товара

Что необходимо проверить до начала работы с каталогом.

1. Включить настройку редактирования каталога:

Для этого надо зайти в раздел Администрирование > Настройки > Склад

В данном случае нас интересует предпоследняя настройка «Разрешить редактирование каталога». Эта настройка активна при включенной настройке «Работа со складами».

2. Проверить права для пользователя, занимающимся редактированием каталога:

Пользователь, который будет заниматься редактированием товаров, должен находиться в той группе, где установлены права на редактирование товаров. Например, чтобы отредактировать права группы «Менеджеры», надо зайти в Администрирование > Пользователи > Группы пользователей > Менеджеры и выбрать галочки около тех полей, которые относятся к товару.

Если включено редактирование каталога, то во вкладке «Каталог» в настройках магазина будет сообщение о том, что включено редактирование каталога, поэтому загрузка из ICML производиться не будет.

Также деактивирована галочка «Загрузить каталог из ICML сейчас»

Перейти в данную категорию можно по пути Администрирование > Магазины. Выбираете нужный Вам магазин, затем переходите во вкладку «Каталог».

Создание товара

При включенных настройках, которые описаны выше, в разделе Система > Склад присутствует кнопка «Новый товар».

При нажатии на эту кнопку откроется страница для заполнения полей по новому товару. Каждое поле подробно описано в следующем подразделе «Редактирование товара и товарных предложений».

Редактирование товара и товарных предложений

Обратите внимание, что если у товара есть неактивное торговое предложение, то неактивным считается товар и все торговые предложения.

Рассмотрим страницу товара.

Первая вкладка «Основная информация».

В первой области находятся общие поля, характеризующие товар.

Артикул можно указать общий для всех торговых предложений. Надо нажать галочку «Общий артикул для всех торговых предложений» и тогда поле Артикул исчезнет у торговых предложений.

Чтобы эта галочка стояла всегда, можно задать в настройках «Разрешить использовать общий артикул для всех торговых предложений».

Товар можно отметить метками «Лидер продаж», «Лучшая цена», «Новинка», «Рекомендуем». Товару можно указать несколько товарных групп. При заполнении второго пустого поля откроется третье поле для выбора группы. При заполнении третьего поля для группы откроется четвертое, и так далее.

Далее, в блоках для торговых предложений идут различия по характеристикам товара.

«Торговое предложение 1» должно быть заполнено у всех товаров. Это основная информация по характеристикам товара. В данном примере состав характеристик для товара определяется выгрузкой каталога с сайта.

Если различия существуют по одному только полю, например, «Внешний код», то остальные поля с характеристиками можно отметить галочками, тогда они будут дублироваться для всех товарных предложений. Таким образом, начиная со второго товарного предложения, поля, отмеченные галочками в первом товарном предложении, не отображаются.

В поле «Ставка НДС» из выпадающего списка выбирается налог на добавленную стоимость в зависимости от выбранной страны в настройках магазина.

В поле «Внешний код» прописывается идентификационный номер торгового предложения для того, чтобы обозначить его во внешней среде. В основном используется в «Демон Collector» для обозначения товара на сайте и передаче его в систему.

Например, Вы обладатель лендинга, откуда необходимо передавать два одинаковых товара, но у которых разные свойства. Для того, чтобы система не путала товары по названию, указывается «Внешний код» товара.

Товарное предложение для любого товара можно добавить, нажав на кнопку «Добавить товарное предложение».

Справа на странице товара находятся блоки «С этим товаром покупают» и «Аналоги».

Сюда попадают товары автоматически.

Для блока «С этим товаром покупают» система выбирает товары из заказов, в которых есть текущий товар. Для блока «Аналоги» система берет товары из той же группы, что и текущий товар, и близкие по цене (+-15%).

Остатки и бронь по товару

Рассмотрим вторую вкладку по товару – «Остатки и бронь».

В строках находятся товарные предложения по товару, в столбцах находятся склады, заведенные в системе. Каждый столбец разделен на 2 части: Бронь и Свободные остатки.

Бронь – показывает, сколько в данный момент забронировано этого товара во всех заказах.

Свободные остатки – показывает количество данного конкретного предложения товара на конкретном складе уже с учетом вычтенных броней.

Примечание: есть возможность указывать дробное количество остатков с точностью до трёх знаков.

Для некоторых складов вместо количества остатков стоит значение «Да» или «Нет». Это означает, что в настройках склада выбрано значение «Наличие» у поля «Тип остатков».

Соответственно, если в настройках склада выбрать тип остатков «Целочисленный», то по такому складу будет отображаться число остатков.

Если Вы хотите иметь возможность редактирования остатков, проверьте, что Ваш пользователь состоит в группе, где стоит галочка около права на редактирование остатков товаров.

Удаление товара и товарного предложения.

Для удаления товара в настройках должны быть включены соответствующие права. Если права на удаление включены, то зайдя на страницу товара, в нижней части экрана (напротив кнопки «Сохранить») появится кнопка удаления, при нажатии на которую товар будет удален. При удалении товара удаляются все его товарные предложения.

Также есть возможность удаления одного из товарных предложений. У каждого товарного предложения в верхнем левом углу есть кнопка удаления (кроме первого, оно является основным для товара), при нажатии на которую удаляется только выбранное товарное предложение.

Если при удалении товарного предложения есть связанные заказы, то оно сохранится в базе, но не будет видно в списках товаров или карточке связанного товара. Если у товарного предложения нет связанных заказов, то оно будет удалено полностью.


Редакция от 09.10.2017 10:05