retailCRM Документация

Бронирование товара в заказе

Выбор склада для товаров

Рассмотрим ситуацию, когда в разделе Администрирование > Настройки > Склады > Основные включено только поле «Работа со складами». Это означает, что можно выбрать склад по каждому товару из заказа, но свободные остатки по складам отображаться не будут.

После включения настройки и создания складов, в заказе для каждого товара можно указывать склад.

У каждой позиции есть ссылка по складу. Нажмите на «Склад не выбран», для того, чтобы установить склад для товара.

Откроется форма, где видны все заведенные склады. Если все товары надо забирать с одного склада, ставим общее количество, которое указано в составе заказа.

В окне забора позиции, при нажатии на строку склада — резервирует все доступные на складе товары для данной позиции.

При повторном нажатии — параметр сбрасывается на 0

Если необходимо выбрать разное количество с разных складов, то указываем для каждого склада нужное количество, но так, чтобы в сумме количество товаров со всех складов совпадало с количеством по этой позиции в составе заказа. Если вы случайно превысили количество, то система подскажет вам об этом.

После выбора складов по товарам состав заказа будет выглядеть так:

Примечание: Добавить или поменять склад можно только в уже сохраненном заказе. Т.е. сначала нужно добавить товар и сохранить заказ, а потом можно изменить склад у товаров.

Примечание: Если для одного товара выбрано несколько складов, то для всех позиций этого товара устанавливается один статус. Чтобы узнать, как работать со статусами товаров, читайте раздел Статусы товаров.

Фильтр по региону и городу склада

Присутствует возможность отфильтровать склад бронирования по городу и региону.

Чтобы фильтр был активен, необходимо в разделе Администрирование -> Магазины -> Склады указать адреса складов.

После этого окно бронирования товара со склада выглядит следующим образом:

Бронирование товара с учетом остатков по складам

Чтобы в заказе была возможность не только выбрать склад, а склад с учетом остатков на нем, необходимо в настройках системы иметь включенной опцию «Бронирование остатков товаров».

В заказе при такой настройке при отсутствии склада около товара будет написано «Бронь отсутствует».

При нажатии на эту надпись откроется форма, где можно для каждого единичного товара указать склад с учетом текущих остатков на складе. В перечне складов отображаются только те склады, на которых есть положительное число остатков. Склады с типом остатков «Наличие» отображаются только в тех случаях, когда для них выбран параметр «Есть» (на таких складах бесконечное количество остатков). Синим на скриншоте указано, сколько свободных остатков на складах было до бронирования.

Для каждого товара в данной форме можно указать количество напротив конкретного склада. Система не позволит указать количество товара больше, чем остатков на складе. Также система учтет общее количество товара в заказе, чтобы нельзя было указать больше, чем заказано. На скриншоте синим цветом отмечено, сколько свободных остатков на складах осталось после бронирования.

В случае, если на складах было забронировано меньше товаров, чем указано в заказе, появится системное сообщение о том, сколько единиц одного товара не было забронировано.

Примечание: В перечне складов те склады, на которых выбраны или забронированы товары, выделены цветом. Склады, на которых забронированы товары, выводятся в начале списка.

Примечание: При активной интеграции с внешней складской системой не происходит списания свободных остатков при бронировании.

Примечание: Для складов типа «Склад поставщика» не происходит списания свободных остатков при бронировании.

Примечание: Для складов с типом остатка «Наличие» (есть/нет) не происходит списания свободных остатков при бронировании.

Вывод дополнительных полей в окно забора товара

По пути Администрирование > Настройки > Заказы находятся настройки вывода дополнительных полей в окно забора товара.

Чтобы активировать нужные Вам поля, необходимо в выпадающем меню выбрать вариант «Да».

Если активированы все поля, то в самом заказе это выглядит следующим образом:

Рядом с телефоном выводится иконка звонка. Эта функция удобна в случае складов внешних поставщиков, когда требуется оперативно уточнить актуальные остатки.

Дробное количество товара

Есть возможность указывать дробное количество товара. Для включения данной опции Вам необходимо перейти в раздел Администрирование -> Настройки -> Настройки. В выборке «Целое или дробное количество товара» выбираем «Дробное».

Примечание: Дробное количество товара указывается с точностью до тысячных.

В заказе данная функция выглядит следующим образом:

Количество товара:

В окне забора товара:

Блок «Склад»

Блок «Склад» тесно связан с функциям перемещения товара со склада. В данном блоке отгрузка означает, что товар со склада отгрузки отправлен клиенту.

Ссылка «Забор товаров» ведет на раздел «Забор товара со складов» с выбранным фильтром по данному заказу. То есть, из заказа можно перейти в раздел по товарам, где можно произвести перемещение товаров по данному заказу на склад отгрузки. Об этом читайте в разделе Забор товара со склада.

Склад отгрузки - склад, на который свозят товар с разных других складов для упаковки заказа для клиента. Например, складом отгрузки может быть офис компании. С этого склада забирают заказы курьеры и отвозят их до конечного покупателя.

Примечание: в списке выводятся все склады, которые есть в системе. В случае, если у текущего заказа указаны несовместимые склад и магазин, в выпадающем списке будут активны только совместимые.

Дата отгрузки - дата в момент окончания комплектации товара на складе отгрузки. Или вы можете указывать дату забора заказа курьером.

Кнопка «Отгрузить» - после ее нажатия товар нельзя больше перемещать на другие склады. Если в заказе была указана бронь, то происходит списывание остатков со складов, обратно вернуть уже нельзя. Если не была указана бронь, а просто указаны склады, то после нажатия этой кнопки закрепляется дата отгрузки заказа.

Если вдруг кнопка «Отгрузить» не активна, значит не выполнены следующие условия. Отгрузить можно если:

  1. У заказа проставлен склад отгрузки;
  2. Все не отмененные товары заказа забронированы;
  3. Все забронированные товары находятся на складе отгрузки заказа (либо изначально там забронированы, либо перемещены туда после бронирования).

Редакция от 28.03.2017 17:34