retailCRM Документация

Глобальный статус пользователя

Глобальный статус пользователя в системы влияет только на участие менеджера в телефонных кампаниях и на автоматическое распределение заказов по менеджерам.

По умолчанию новому пользователю присваивается статус «Свободен», соответственно, если он является менеджером, на него будут поступать заказы и/или звонки телефонных кампаний.

Если менеджер выберет один из статусов:

то заказы и/или звонки телефонных кампаний на него распределяться не будут, даже если фактически сотрудник работает в данный момент в системе.

Выбранный статус сохраняется даже в случае выхода и повторной авторизации в системе.


Редакция от 08.12.2016 12:12