У нас новая версия — retailCRM 6.0 Хочу подробности

Тарифы

Калькулятор для выбора лучшего тарифа retailCRM:

Расчет стоимости
и более
Рекомендуемый тариф:
0 Р/мес. *
  • 0 Р /месяц при оплате за 3 месяца
  • 0 Р /месяц при оплате за 6 месяцев
  • 0 Р /месяц при оплате за 12 месяцев
  • 0 Р /месяц
  • * — стоимость хранения данных не учитывается

Детальное описание тарифов retailCRM:

  • Тариф
    Цена
    Абонплата
    Минимум пользователей
    • Аналитика
    • Обработка заказов
    • Работа с клиентской базой
    • Инструменты для работы с сегментами
    • Триггерные рассылки
    • Триггеры
    • API
    • VIP-поддержка
    • Поставка в формате Private Cloud
    • Быстрая накатка эксклюзивных обновлений
    • Backup-данных на сервера заказчика каждый час
    Тарификация:
    менее 1 000 заказов/месяц
    1 000-1 999 заказов/месяц
    2 000-4 999 заказов/месяц
    больше 5 000 заказов/месяц
    При единовременной оплате**:
    за 3 месяца
    за 6 месяцев
    за 12 месяцев
  • Бесплатный
    0 Р/заказ
    до 300 заказов/месяц
    25 Р/заказ
    c 301-го заказа/месяц
    Абонплата нет
    Минимум пользователей — 1
    • Аналитика (кроме детальных отчетов по менеджерам, RFM- и ABC/XYZ-анализа) без отчетов по менеджерам, RFM- и ABC/XYZ-анализа
    • Обработка заказов 
    • Работа с клиентской базой 
    • Инструменты для работы с сегментами 
    • Триггерные рассылки 
    • Триггеры 
    • API 
    • VIP-поддержка 
    • Поставка в формате Private Cloud 
    • Быстрая накатка эксклюзивных обновлений 
    • Backup-данных на сервера заказчика каждый час 
    Тарификация 
    • менее 1 000 заказов/месяц
    • 1 000-1 999 заказов/месяц
    • 2 000-4 999 заказов/месяц
    • больше 5 000 заказов/месяц
    При единовременной оплате**:
  • Всё включено
    Оплата за заказ
    8–15 Р/заказ
    Абонплата 900 Р/месяц
    Минимум пользователей — 1
    • Аналитика 
    • Обработка заказов 
    • Работа с клиентской базой 
    • Инструменты для работы с сегментами 
    • Триггерные рассылки 
    • Триггеры 
    • API 
    • VIP-поддержка 
    • Поставка в формате Private Cloud 
    • Быстрая накатка эксклюзивных обновлений 
    • Backup-данных на сервера заказчика каждый час 
    Тарификация: 
    • менее 1 000 заказов/месяц 15 Р/заказ
    • 1 000-1 999 заказов/месяц 12,5 Р/заказ
    • 2 000-4 999 заказов/месяц 10 Р/заказ
    • больше 5 000 заказов/месяц 8 Р/заказ
    При единовременной оплате**:
  • Всё включено
    Оплата за пользователя
    1 980 Р/месяц*
    Абонплата нет
    Минимум пользователей — 3
    • Аналитика 
    • Обработка заказов 
    • Работа с клиентской базой 
    • Инструменты для работы с сегментами 
    • Триггерные рассылки 
    • Триггеры 
    • API 
    • VIP-поддержка 
    • Поставка в формате Private Cloud 
    • Быстрая накатка эксклюзивных обновлений 
    • Backup-данных на сервера заказчика каждый час 
    Тарификация 
    • менее 1 000 заказов/месяц
    • 2 000-4 999 заказов/месяц
    • 2 000-4 999 заказов/месяц
    • больше 5 000 заказов/месяц
    При единовременной оплате**:
    за 3 месяца — 2 200 Р/месяц
    за 6 месяцев — 2 090 Р/месяц
    за 12 месяцев — 1 980 Р/месяц
  • Аналитика и рост продаж
    3–6 Р/заказ
    Абонплата 900 Р/месяц
    Минимум пользователей — 1
    • Аналитика (кроме отчетов по менеджерам) без отчетов по менеджерам
    • Обработка заказов 
    • Работа с клиентской базой 
    • Инструменты для работы с сегментами 
    • Триггерные рассылки 
    • Триггеры 
    • API 
    • VIP-поддержка 
    • Поставка в формате Private Cloud 
    • Быстрая накатка эксклюзивных обновлений 
    • Backup-данных на сервера заказчика каждый час 
    Тарификация: 
    • менее 1 000 заказов/месяц 6 Р/заказ
    • 1 000-1 999 заказов/месяц 5 Р/заказ
    • 2 000-4 999 заказов/месяц 4 Р/заказ
    • больше 5 000 заказов/месяц 3 Р/заказ
    При единовременной оплате**:
  • Enterprise
    от 297 000 Р/месяц
    Абонплата нет
    Минимум пользователей — 150
    • Аналитика 
    • Обработка заказов 
    • Работа с клиентской базой 
    • Инструменты для работы с сегментами 
    • Триггерные рассылки 
    • Триггеры 
    • API 
    • VIP-поддержка 
    • Поставка в формате Private Cloud 
    • Быстрая накатка эксклюзивных обновлений 
    • Backup-данных на сервера заказчика каждый час 
    Тарификация 
    • менее 1 000 заказов/месяц
    • 1 000-1 999 заказов/месяц
    • 2 000-4 999 заказов/месяц
    • больше 5 000 заказов/месяц
    При единовременной оплате**:
 * Стоимость за 1 пользователя при единовременной оплате за 12 месяцев
** Оплата возможна только за 3, 6 и 12 месяцев
Отдельно может взиматься оплата за хранение файлов, а также за функции по отправке SMS и email сообщений.
Стоимость использования данных функций уточняйте в личном кабинете
Создать CRM
Изначально CRM будет создана на тарифе Бесплатный.
Тариф можно сменить обращением в техподдержку.

Возможности retailCRM

  • Аналитика для электронной коммерции

    • Мониторинг KPI интернет-магазина

    • Показатели эффективности менеджеров

    • Анализ эффективности рекламных источников и каналов

    • Расширенная воронка продаж для e-commerce

    • Мониторинг обработки заказа

    • Интеграция с Google Analytics и Universal Analytics

    • RFM-сегментация клиентской базы

    • ABC/XYZ-сегментация товарной базы

    • Конструктор отчетов

  • Автоматизация обработки заказов

    • Колл-центр — автоматизация приема и ведения заказа

    • IP-телефония

    • Запись и прослушивание телефонных разговоров

    • Генератор документов по заданным шаблонам

    • Настраиваемая логика распределения заказов по менеджерам

    • Настройка матрицы бизнес-процесса

    • Контроль времени согласования и выполнения заказа

    • Управление задачами

    • Трекинг почтовых посылок

    • Подключение служб доставки

  • Автоматизация работы с клиентской базой

    • Подгрузка в CRM поведенческих характеристик на сайте

    • Сегментация клиентов

    • Мониторинг индекса удовлетворенности покупателей

    • Обработка брошенных корзин

    • Подключение рекомендательного сервиса