Дария Куспаналиева

Интересуюсь тем, как устроен бизнес изнутри: как принимаются решения, строятся процессы и справляются с трудностями. В блоге RetailCRM рассказываем об этом простыми словами через опыт наших клиентов

Кейсы с участием автора

«Мы преодолели страх перед WhatsApp*-рассылками»: кейс boqet.ru

Как магазин цветов делает первые шаги в CRM-маркетинге

Рост выручки в 2,5 раза, экономия 2 000$ на рабочей технике и порядок в процессах

Как магазин одежды из Казахстана нашёл новые точки роста и вернул менеджерам мотивацию

Open rate рассылок в WhatsApp* — 90%, конверсия в заказ — 5%. Кейс Стикс.рф

Как магазин косметики использует мессенджер для продаж

Заработали с рассылок в 28 раз больше, чем потратили: кейс BLCV

Как использовать WhatsApp*, чтобы он окупался

RetailCRM объединяет всю компанию в одном окне: кейс ГдеРадость

Как с помощью CRM-маркетинга удерживать долю повторных продаж в 50% ежемесячно

Как обрабатывать заказы в 10 раз быстрее: кейс Epsom.pro

Успешно масштабировали бизнес, внедрив RetailCRM за месяц

Как увеличить скорость отгрузки в 12 раз и мотивировать менеджеров больше продавать

Три функции, которые помогли производителю инструментов выйти на новый уровень

Чат-бот помогает обрабатывать 200 000 диалогов в месяц: кейс ΛCOLYTE

Как бренд уличной одежды потушил пожары и наладил обработку заказов

Продажи в переписках, боты и рост выручки в 7 раз: кейс производителя инструментов

Как автоматизировать чаты, чтобы продавать больше

Статьи с участием автора

Гид: как проверить посещаемость сайта и превратить трафик в продажи

Подробная инструкция, лучшие способы и подборка инструментов для анализа

Почему письма попадают в спам и как этого избежать

Рассказываем, что делать, чтобы рассылка точно дошла до подписчика

Как защитить базу данных интернет-магазина и что делать, если её взломали

Виды кибератак и советы по безопасности

Как написать продающее письмо для email-рассылки: структура, элементы и примеры успешных писем

От персонализации до эмоций: что превращает обычное письмо в инструмент для роста выручки

Customer Journey Map (CJM): что такое карта пути клиента и зачем она нужна, как её построить и использовать в онлайн-магазине

Внутри — удобный шаблон для составления собственной карты

Телеграм или WhatsApp*: какой мессенджер выбрать для бизнеса

Где запускать рассылки, как автоматизировать переписку и чем отличаются правила общения с клиентами

Агентство CRM-маркетинга: как работает, зачем нужно бизнесу, как выбрать подходящее

Критерии выбора и топ лучших CRM-агентств для eCommerce и ритейла

Как продавать через Телеграм: как запустить и масштабировать канал, бота или магазин

Полное руководство для эффективной стратегии увеличения продаж

Целевая аудитория: как бизнесу понять, кому продавать продукт

Собрали всё самое главное о работе с целевой аудиторией

6 типов триггерных рассылок, без которых не обойтись в бизнесе

Как автоматизировать коммуникацию и повысить лояльность клиентов

Что такое CRM-маркетинг: цели и задачи, польза для бизнеса, этапы внедрения и тренды

Увеличиваем продажи с помощью клиентских данных

Email-рассылки: что это, зачем нужны и как сделать эффективную рассылку в 2026 году

Разбираемся, какие бывают рассылки, как собрать базу подписчиков и как оформить письма, чтобы клиенты открывали, кликали, покупали

Вдохновляйтесь на новые достижения

Читайте наши материалы и смотрите подкаст про маркетинг

Подкаст

Маркетинг для меня —
это путь клиента

Маркетинг
для меня —
это путь клиента

Андрей Осокин

Детский мир

LTV — пожизненная ценность клиента — главный показатель эффективности

Подкаст

Юлиана Гордон

iWENGO

Как выбрать агентство
по CRM-маркетингу (маркетингу на основе клиентских данных)

маркетинг

Статья

Как запустить продажи в MAX

Как работает маркетинг на основе данных в компании с выручкой 170 млрд

Подкаст

Перейти в блог Перейти в подкаст «Это база»

RetailCRM — инвестиция, которая быстро окупается

Инструменты, которые удерживают покупателей и стимулируют повторные продажи

Начать использовать Сравнить тарифы

тысяч

подключённых интернет-магазинов и розничных точек

млн

заказов в год проходит через RetailCRM

651

млрд ₽

в год совокупный объём продаж через RetailCRM

Дария Куспаналиева

Кейсы с участием автора

Статьи с участием автора

Вдохновляйтесь на новые достижения

Маркетинг для меня — это путь клиента

LTV — пожизненная ценность клиента — главный показатель эффективности

Как выбрать агентствопо CRM-маркетингу (маркетингу на основе клиентских данных)

Как запустить продажи в MAX

Как работает маркетинг на основе данных в компании с выручкой 170 млрд

RetailCRM — инвестиция, которая быстро окупается

Маркетинг для меня —
это путь клиента

Как выбрать агентство
по CRM-маркетингу (маркетингу на основе клиентских данных)