Елена Карасёва

Пишу и редактирую для B2B. Помогаю бизнесу решать его задачи через понятные, логичные и полезные тексты. Считаю, что хороший текст работает в обе стороны: закрывает боли читателя и помогает компании расти

Кейсы с участием автора

«Ушли с RetailCRM, но лучшей системы так и не нашли»: кейс TO BODY

Поняли, что для fashion-бизнеса это самый подходящий вариант

«Мы преодолели страх перед WhatsApp*-рассылками»: кейс boqet.ru

Как магазин цветов делает первые шаги в CRM-маркетинге

Open rate рассылок в WhatsApp* — 90%, конверсия в заказ — 5%. Кейс Стикс.рф

Как магазин косметики использует мессенджер для продаж

Заработали с рассылок в 28 раз больше, чем потратили: кейс BLCV

Как использовать WhatsApp*, чтобы он окупался

Как обрабатывать заказы в 10 раз быстрее: кейс Epsom.pro

Успешно масштабировали бизнес, внедрив RetailCRM за месяц

Как увеличить скорость отгрузки в 12 раз и мотивировать менеджеров больше продавать

Три функции, которые помогли производителю инструментов выйти на новый уровень

Продажи в переписках, боты и рост выручки в 7 раз: кейс производителя инструментов

Как автоматизировать чаты, чтобы продавать больше

«Лучше немного усложнить ИТ-контур, но добавить в него CRM-систему»: кейс Coffeespace

Как магазин кофе стал обрабатывать заказы в 4 раза быстрее

Кейс Yoga Rossman: как RetailCRM помогает бизнесу в сфере онлайн-услуг

Рассказываем, как йога-клуб автоматизировал процессы и перестал вести клиентскую базу в блокнотах

Кейс BBQ-Sochi: как бот помогает контролировать курьеров и не терять заказы

Сеть ресторанов автоматизировала управление сторонней службой доставки

Кейс СП «Мозаика»: больше не теряем ни одного клиента благодаря RetailCRM

Подключили «Чаты», повысили производительность сотрудников в 3 раза и перестали терять покупателей

Кейс BBQ-Sochi: первый на рынке проект интеграции RetailCRM и iiko

Результаты внедрения RetailCRM в Foodtech-компанию

Статьи с участием автора

Целевая аудитория: как бизнесу понять, кому продавать продукт

Собрали всё самое главное о работе с целевой аудиторией

Email-рассылки: что это, зачем нужны и как сделать эффективную рассылку в 2026 году

Разбираемся, какие бывают рассылки, как собрать базу подписчиков и как оформить письма, чтобы клиенты открывали, кликали, покупали

Тренды CRM-маркетинга: ТОП-7 трендов CRM-маркетинга 2026 года

Как работать с текущей клиентской базой, чтобы больше продавать

Что такое онлайн-чат для сайта: как и что выбрать, чтобы повысить продажи

Делаем из посетителей интернет-магазина клиентов

Как интернет-магазину поднять продажи: от рекламы до работы с базой

6 проверенных способов

Что такое ROI, как его посчитать в RetailCRM и понять, приносит ли маркетинг прибыль

Всё, что нужно знать маркетологу, чтобы оптимизировать расходы и увеличить прибыль интернет-магазина

Чёрная пятница: 10 советов, как не прогореть на празднике скидок

Полезные советы, как увеличить продажи, и примеры крутых рассылок

AI-ассистент: как экономить 90% времени на прослушивании звонков и контролировать менеджеров

Четыре способа использовать бота оценки звонков в бизнесе

Чат-боты в WhatsApp*: какие бывают и чем полезны бизнесу

5 задач, которые бот выполнит за вас

3 необычных кейса использования RetailCRM

Артём Данильчик из Radis — о том, как адаптировать RetailCRM под свой бизнес

Как решить 6 проблем с заказами с помощью триггеров

Основатель Business-i24 Андрей Зотов поделился примерами, как триггеры в RetailCRM помогают решать проблемы интернет-магазина

Как сделать чат-бота за 15 минут и разгрузить call-центр на годы вперёд

Поговорили с Олегом Слободским из Bot Marketing о том, как создавать чат-ботов в конструкторе внутри RetailCRM

Вдохновляйтесь на новые достижения

Читайте наши материалы и смотрите подкаст про маркетинг

Подкаст

Маркетинг для меня —
это путь клиента

Маркетинг
для меня —
это путь клиента

Андрей Осокин

Детский мир

LTV — пожизненная ценность клиента — главный показатель эффективности

Подкаст

Юлиана Гордон

iWENGO

Как выбрать агентство
по CRM-маркетингу (маркетингу на основе клиентских данных)

маркетинг

Статья

Как запустить продажи в MAX

Как работает маркетинг на основе данных в компании с выручкой 170 млрд

Подкаст

Перейти в блог Перейти в подкаст «Это база»

RetailCRM — инвестиция, которая быстро окупается

Инструменты, которые удерживают покупателей и стимулируют повторные продажи

Начать использовать Сравнить тарифы

тысяч

подключённых интернет-магазинов и розничных точек

млн

заказов в год проходит через RetailCRM

651

млрд ₽

в год совокупный объём продаж через RetailCRM

Елена Карасёва

Кейсы с участием автора

Статьи с участием автора

Вдохновляйтесь на новые достижения

Маркетинг для меня — это путь клиента

LTV — пожизненная ценность клиента — главный показатель эффективности

Как выбрать агентствопо CRM-маркетингу (маркетингу на основе клиентских данных)

Как запустить продажи в MAX

Как работает маркетинг на основе данных в компании с выручкой 170 млрд

RetailCRM — инвестиция, которая быстро окупается

Маркетинг для меня —
это путь клиента

Как выбрать агентство
по CRM-маркетингу (маркетингу на основе клиентских данных)