Больше двух лет пишу статьи CRM-маркетинг и истории успеха российских брендов. Верю, что хорошая история может вдохновить на изменения в жизни и бизнесе
Кейсы с участием автора
Четыре сценария возвращают 70% покупателей: кейс TRY ON DRESS
Как бренд женской одежды объединил онлайн и офлайн в RetailCRM
Кейс Sportferma: как привлечь 20 000 контактов через офлайн-мероприятия и довести повторные продажи до 45%
Разобрали пошагово, как бренд спортивного питания устроил процессы в RetailCRM
10–12% выручки — из полезных рассылок в имейл: кейс Blue Sleep
Как бренд товаров для сна вырос с нуля вместе с RetailCRM
Как рассылка за 370 рублей принесла продажи на 1,5 миллиона: кейс TLN Retail
Премиальный ритейл, где WhatsApp* работает на быстрые касания, имейл — на регулярный контент, а RetailCRM держит всё в одной системе
+30% повторных продаж и x2 трафика из рассылок: кейс Gourji
Как RetailCRM помогла бренду премиальных аксессуаров навести порядок в базе и запустить CRM-маркетинг
55% повторных продаж благодаря качественному клиентскому сервису: кейс Gulliver Group
Как бренд детской одежды и игрушек поддерживает лояльность на стабильно высоком уровне
«RetailCRM освобождает руки и голову»: кейс парфюмерного бренда Pure Sense
Как правильно выстроенный CRM-маркетинг помогает удерживать клиентов и повышать средний чек на 20% в год
«Ушли с RetailCRM, но лучшей системы так и не нашли»: кейс TO BODY
Поняли, что для fashion-бизнеса это самый подходящий вариант
Взяли под контроль 100% звонков и повысили конверсию на 9%: кейс Don Plafon
Как искусственный интеллект помог повысить продажи в гипермаркете света
RetailCRM объединяет всю компанию в одном окне: кейс ГдеРадость
Как с помощью CRM-маркетинга удерживать долю повторных продаж в 50% ежемесячно
Чат-бот помогает обрабатывать 200 000 диалогов в месяц: кейс ΛCOLYTE
Как бренд уличной одежды потушил пожары и наладил обработку заказов
Перешли с маркетплейсов на собственный канал продаж и повысили конверсию из переписки в заказ до 80%: кейс LoveLace
Как белорусский бренд нижнего белья оптимизировал бизнес-процессы с помощью RetailCRM и сфокусировался на клиентском сервисе