Вера Чурюкина

Больше двух лет пишу статьи CRM-маркетинг и истории успеха российских брендов. Верю, что хорошая история может вдохновить на изменения в жизни и бизнесе

Кейсы с участием автора

Четыре сценария возвращают 70% покупателей: кейс TRY ON DRESS
Как бренд женской одежды объединил онлайн и офлайн в RetailCRM
Кейс Sportferma: как привлечь 20 000 контактов через офлайн-мероприятия и довести повторные продажи до 45%
Разобрали пошагово, как бренд спортивного питания устроил процессы в RetailCRM
10–12% выручки — из полезных рассылок в имейл: кейс Blue Sleep
Как бренд товаров для сна вырос с нуля вместе с RetailCRM
Как рассылка за 370 рублей принесла продажи на 1,5 миллиона: кейс TLN Retail
Премиальный ритейл, где WhatsApp* работает на быстрые касания, имейл — на регулярный контент, а RetailCRM держит всё в одной системе
+30% повторных продаж и x2 трафика из рассылок: кейс Gourji
Как RetailCRM помогла бренду премиальных аксессуаров навести порядок в базе и запустить CRM-маркетинг
55% повторных продаж благодаря качественному клиентскому сервису: кейс Gulliver Group
Как бренд детской одежды и игрушек поддерживает лояльность на стабильно высоком уровне
«RetailCRM освобождает руки и голову»: кейс парфюмерного бренда Pure Sense
Как правильно выстроенный CRM-маркетинг помогает удерживать клиентов и повышать средний чек на 20% в год
«Ушли с RetailCRM, но лучшей системы так и не нашли»: кейс TO BODY
Поняли, что для fashion-бизнеса это самый подходящий вариант
Взяли под контроль 100% звонков и повысили конверсию на 9%: кейс Don Plafon
Как искусственный интеллект помог повысить продажи в гипермаркете света
RetailCRM объединяет всю компанию в одном окне: кейс ГдеРадость
Как с помощью CRM-маркетинга удерживать долю повторных продаж в 50% ежемесячно
Чат-бот помогает обрабатывать 200 000 диалогов в месяц: кейс ΛCOLYTE
Как бренд уличной одежды потушил пожары и наладил обработку заказов
Перешли с маркетплейсов на собственный канал продаж и повысили конверсию из переписки в заказ до 80%: кейс LoveLace
Как белорусский бренд нижнего белья оптимизировал бизнес-процессы с помощью RetailCRM и сфокусировался на клиентском сервисе

Статьи с участием автора

Сервисы для программ лояльности: 11 российских платформ
Сравниваем платформы и рассказываем, как выбрать подходящую
ТОП-7 сервисов отправки СМС-рассылок для бизнеса в 2026 году
Сравниваем сервисы и рассказываем, как выбрать решение под задачи компании
Что такое SWOT-анализ: расшифровка аббревиатуры и суть метода
Внутри — пошаговая инструкция и разбор самых частых ошибок
Сколько стоит создать сайт интернет-магазина: способы и средние цены по рынку
Внутри — полный расчёт и советы экспертов
Почему письма попадают в спам и как этого избежать
Рассказываем, что делать, чтобы рассылка точно дошла до подписчика
Как защитить базу данных интернет-магазина и что делать, если её взломали
Виды кибератак и советы по безопасности
Артикул товара: что это такое и как его придумать
Всё, что нужно знать об артикулах, в одном материале
Что такое омниканальный подход и зачем бизнесу знать всё о клиенте
Опыт Hoff, Пятёрочки, Спортмастера и других крупных ритейлеров
Что такое клиентоцентричность и как её внедрить в бизнес
Разбираем кейсы, принципы, мифы и метрики
Как привлечь клиентов с помощью SMS
Всё, что нужно знать о рассылках, для которых не нужен интернет
Как выделить свой товар на витрине Ozon
Рассказываем о способах продвижения, которые помогут увеличить продажи на Ozon
Как продавать на Ozon в 2026: схемы FBO/FBS/realFBS, комиссии, упаковка, маркировка, возвраты, рейтинг и продвижение на Озон
Разобрались, как начать продавать на Озон, и узнали, стоит ли оно того

RetailCRM — инвестиция, которая быстро окупается

Инструменты, которые удерживают покупателей и стимулируют повторные продажи
25
тысяч
подключённых интернет-магазинов и розничных точек
36
млн
заказов в год проходит через RetailCRM
651
млрд ₽
в год совокупный объём продаж через RetailCRM