Arrow-left
ИИ

Дмитрий Банных

Основатель компаний Inbox Marketing и Inbox-AI
Сайт Inbox Marketing

CRM будущего: AI в продажах, поддержке и маркетинге

В новом выпуске подкаста «Это база» говорим с Дмитрием Банных, сооснователем агентства CRM-маркетинга Inbox Marketing и основателем сервиса Inbox-AI. Разбираем, для каких задач подключать AI-сотрудников, могут ли они полностью заменить людей и как нейросети меняют процессы в CRM уже сегодня.

О чём ещё говорили:

  • Что мешает компаниям внедрять искусственный интеллект

  • Как использовать AI на маркетплейсах

  • Почему люди не любят общаться с ботами и как это исправить

  • Какое будущее ждёт рынок AI-технологий в России

Подкаст будет полезен владельцам бизнеса, CRM-маркетологам и всем, кто хочет понять, как AI меняет рабочие процессы и повышает эффективность команды.

Тайм-коды

00:00 — Начало

04:00 — Чем AI отличается от обычных ботов

09:30 — Где AI приносит максимум пользы: продажи, первая линия и поддержка

17:00 — Когда AI выигрывает у продавцов: скорость и работа 24/7

19:59 — Почему человек всё равно нужен во внедрении AI-сотрудника

23:50 — Как AI меняет CRM- и контент-маркетинг

25:00 — Как применять AI на маркетплейсах

31:07 — Что ждёт рынок AI в России

<iframe frameborder="0" allow="clipboard-write" style="border:none;width:614px;height:244px;" width="614" height="244" src="https://music.yandex.ru/iframe/album/34673716/track/146293218">Слушайте <a href="https://music.yandex.ru/album/34673716/track/146293218?utm_source=web&utm_medium=copy_link">CRM будущего: AI в продажах, поддержке и маркетинге</a> на Яндекс Музыке</iframe>

Смотрите и слушайте подкаст на удобной площадке

VK Видео
YouTube
Яндекс Музыка
Apple Podcast

Поделиться

Дмитрий Банных

Основатель компаний Inbox Marketing и Inbox-AI
Сайт Inbox Marketing

Популярные эпизоды подкаста «Это база»

Хотите стать героем
следующего выпуска?
Напишите на baza@retailcrm.ru
Хотите стать героем следующего выпуска?
Напишите на baza@retailcrm.ru
TG-run
Наш Telegram здесь
TG-run
Наш Telegram здесь
Подпишитесь на нас в Telegram
Публикуем исследования, кейсы и статьи о CRM-маркетинге
Перейти в канал

RetailCRM — инвестиция, которая быстро окупается

Инструменты, которые удерживают покупателей и стимулируют повторные продажи
25
тысяч
подключённых интернет-магазинов и розничных точек
36
млн
заказов в год проходит через RetailCRM
651
млрд ₽
в год совокупный объём продаж через RetailCRM