Как грамотно выстроить сообщество вокруг бренда, конкурировать с маркетплейсами и растить повторные продажи без постоянных скидок, разбираем в новом выпуске подкаста «Это база». В гостях — Элла Губарева, директор по маркетингу Hobby World Group. Обсудили, как производитель и дистрибьютор настольных игр балансирует между продуктом и сообществом, превращает сайт в медиапортал и работает с разными каналами продаж.
Закрыть
Люди
Как Hobby World развивает сообщество вокруг продукта и возвращает клиентов к покупкам
О чём ещё говорили:
Зачем настолкам офлайн-клубы и обучение игре
Почему важно бороться с контрафактом и улучшать клиентский опыт
Как выстроить единую систему общения с клиентом в разных каналах
Как бренду расти благодаря удержанию пользователей и почему этот показатель — маркер эффективности маркетинга
Тайм-коды
00:00 — Начало
00:57 — Представление спикера: путь Эллы в аналитике и маркетинге
03:33 — Как выстроить единую систему общения с клиентом в разных каналах
04:57 — Что важнее строить: продукт или сообщество
09:00 — Какие метрики показывают успех стратегии удержания
10:51 — Маркетплейсы: угроза или возможность
14:00 — Как устроены повторные продажи в Hobby World
15:20 — Цифровой контент и будущее настольных игр
18:36 — Роль ИИ-помощников в маркетинге
20:00 — Как бороться с контрафактом и развивать клиентский опыт
23:32 — Как изменилось поведение покупателей за последний год
28:40 — Как устроен выпуск новой игры и причём тут сообщество
31:02 — Роль А/Б-тестирования в маркетинге Hobby World
38:58 — Как работают коллаборации со смежными брендами
Смотрите и слушайте подкаст на удобной площадке
Поделиться
Популярные эпизоды подкаста «Это база»
Хотите стать героем
следующего выпуска?
следующего выпуска?
Напишите на baza@retailcrm.ru
Хотите стать героем следующего выпуска?
Напишите на baza@retailcrm.ru
Наш Telegram здесь
Наш Telegram здесь
Спасибо!
Данные успешно отправлены
Что-то не так. Попробуйте позже