Ульяна Жеринова, евангелист мессенджер-маркетинга в России, сооснователь агентства Townsend, считает, что в горизонте пяти лет бизнесу и маркетологам предстоит пересмотреть инструментарий и перестроить привычные подходы к коммуникациям. Сама она уже сейчас рвет шаблоны и делает открытия, которым предстоит стать общепринятыми. Ульяна рассказала подкасту «Это база», как Townsend переносит программы лояльности в Телеграм, ищет мессенджер-маркетологов и применяет геймификацию.
Закрыть
Маркетинг
Месседжеры — наиболее восприимчивые влиянию нейросетей
О чём ещё говорили:
Как работать с персональными данными в мессенджерах
Почему Townsend переносит программы лояльности в Телеграм
Какое будущее ждёт мессенджеры и отделы продаж в горизонте 5 лет
Тайм-коды
00:00 — Вступление
01:30 — Ключевые преимущества мессенджер-маркетинга
02:25 — Как изменять ROMI
03:50 — Разница между Телеграм и WhatsApp
06:35 — Куда развивается мессенджер-маркетинг
11:30 — Как встроить мессенджер-маркетинг в омниканальную стратегию?
13:43 — Можно ли улучшить обратную связь с помощью мессенджер-маркетинга?
20:10 — Сферы бизнеса, для которых Ульяне нравится работать больше всего
21:20 — «Уволить отдел продаж хочется всегда». Стала ли эта мечта ближе?
25:03 — Инхаус-команда или аутсорс?
27:54 — Где брать мессенджер-маркетологов?
30:40 — Как работает программа лояльности в Телеграм
35:00 — Геймификация в мессенджерах
35:40 — На какие мероприятия пойти CRM-маркетологу, чтобы прокачать экспертизу?
Смотрите и слушайте подкаст на удобной площадке
Поделиться
Популярные эпизоды подкаста «Это база»
Хотите стать героем
следующего выпуска?
следующего выпуска?
Напишите на baza@retailcrm.ru
Хотите стать героем следующего выпуска?
Напишите на baza@retailcrm.ru
Наш Telegram здесь
Наш Telegram здесь
Спасибо!
Данные успешно отправлены
Что-то не так. Попробуйте позже