В топ выйдут компании, которые откроют CRM-маркетинг (маркетинг на основе данных) для СМБ

Тайм-коды

00:28 — Как Дарья попала в CRM-маркетинг (маркетинг на основе данных) и агентство Out of Cloud

01:56 — Про CRM-тусовку

04:47 — Сколько российских компаний внедрили CRM (систему управления клиентами) — в СМБ, b2b (бизнес для бизнеса), крупных и средних компаниях

07:46 — В какой момент у компании возникает потребность в CRM-маркетинге (маркетинге на основе данных)?

09:21 — CVM (система управления ценностью клиента) vs CRM (система управления клиентами) — как меняются подходы к работе с базой

11:09 — О необходимости единой терминологии для сферы CRM-маркетинга (маркетинга на основе данных)

12:44 — Может ли специалист по CVM (системе управления ценностью клиентов) существовать внутри отдела CRM-маркетинга?

15:40 — Как перейти от подходов CRM-маркетинга (маркетинга на основе данных) к CVM (системе управления ценностью клиентов)?

17:30 — Кому необходим ИИ?

19:53 — Какая область сейчас не поддается автоматизации

22:23 — Снижение цены как триггер утрачивает ценность для клиента?

25:30 — Как живет агентство накануне Нового года

27:21 — Сколько разрабатывается стратегия CRM-маркетинга (маркетинга на основе данных)?

28:44 — Портрет идеального заказчика

30:50 — Где искать информацию об Out of Cloud и о Дарье