Arrow-left
Маркетинг

Ирина Карпенко

Руководитель группы коммуникаций Т—Ж
Сайт Т—Ж

Выигрывает тот, кто быстрее вспоминается

В новом выпуске подкаста «Это база» — Ирина Карпенко, лид коммуникаций Т—Ж. Она рассказала, как вернуть интерес к рассылкам, какие механики вовлечённости помогают компаниям стать для клиента привычкой, как люди относятся к мемам в тексте и за что любят AMP-письма.  

О чём ещё говорили:

  • Подписчик Т—Ж — это обязательно клиент Т-Банка?

  • Что делать, если отток клиентов превысил количество новых подписчиков

  • По каким параметрам сегментируют клиентов в рассылках журнала

  • Как повысить активность клиентской базы

  • Насколько важны пуш-уведомления в коммуникациях

Тайм-коды

00:00 – Начало

00:24 – Как Ирина попала в CRM-маркетинг

01:43 – Как делится аудитория банка и медиа

02:11 – Привлечение и удержание аудитории в контенте Т–Ж

02:49 – Как Т–Ж работает с оттоком аудитории

03:47 – Как в Т–Ж работают PUSHы

04:20 – Как в Т–Ж работают с лояльной аудиторией

05:30 – С кем Т–Ж конкурирует за внимание аудитории

06:21 – Как в Т–Ж работают с сегментацтей

07:30 – Какие ключевые цели ставит Т–Ж сегодня

08:54 – Как Т–Ж привлекает аудиторию

10:11 – Как в Т–Ж борются с оттоком аудитории

11:07 – Какие ключевые метрики для email отслеживают в Т–Ж

15:50 – С какими форматами работают в Т–Ж

16:51 – Как в Т–Ж повышают активность аудитории

18:05 – Как в Т–Ж работают с персонализацией

<iframe frameborder="0" allow="clipboard-write" style="border:none;width:614px;height:244px;" width="614" height="244" src="https://music.yandex.ru/iframe/album/34673716/track/143320193">Слушайте <a href="https://music.yandex.ru/album/34673716/track/143320193?utm_source=web&utm_medium=copy_link">Ирина Карпенко: «Выигрывает тот, кто быстрее вспоминается»</a> на Яндекс Музыке</iframe>

Смотрите и слушайте подкаст на удобной площадке

VK Видео
YouTube
Яндекс Музыка
Apple Podcast

Поделиться

Ирина Карпенко

Руководитель группы коммуникаций Т—Ж
Сайт Т—Ж

Популярные эпизоды подкаста «Это база»

Хотите стать героем
следующего выпуска?
Напишите на baza@retailcrm.ru
Хотите стать героем следующего выпуска?
Напишите на baza@retailcrm.ru
TG-run
Наш Telegram здесь
TG-run
Наш Telegram здесь
Подпишитесь на нас в Telegram
Публикуем исследования, кейсы и статьи о CRM-маркетинге
Перейти в канал

RetailCRM — инвестиция, которая быстро окупается

Инструменты, которые удерживают покупателей и стимулируют повторные продажи
25
тысяч
подключённых интернет-магазинов и розничных точек
36
млн
заказов в год проходит через RetailCRM
651
млрд ₽
в год совокупный объём продаж через RetailCRM