Блог

20 декабря 2017 года

Как розничный fashion-магазин перебрался в eCommerce

В ноябре 2017 года руководитель интернет-магазина STREET STORY Андрей Шевцов рассказал на ПрактикаDays про свой опыт выстраивания омниканальности. Мы связались с Андреем и разузнали подробности.
21 сентября 2017 года

Омниканальность, роботы и обработка заказов в Inventive Retail Group

Как ритейлер с оборотом более 40 млрд. руб. внедрил Enterprise-решение retailCRM
25 августа 2017 года

Кейс Меломан: внедрение retailCRM и рост доли e-commerce продаж в 2 раза

Ритейлер Казахстана с розничной сетью из 40 магазинов внедрил retailCRM, которая стала центральной системой в управлении заказами.
31 марта 2017 года

Как работать с лояльностью, чтобы каждый 3 клиент стал постоянным. Кейс pink-beauty.ru

Максимилиан Вали — руководитель интернет-магазина pink-beauty.ru. Он рассказал, с какими проблемами столкнулся при масштабировании и как их решили с помощью автоматизации. Бонус: в конце кейса вас ждет авторский метод начисления зарплаты от Максимилиана.
26 января 2017 года

Бизнес стал понятным с точки зрения эффективности

Интернет-магазин Bysound продает музыкальные инструменты на территории Беларуси. Основатель Павел Гилевич рассказывает об особенностях местного e-commerce, какие трудности возникали и как сделать бизнес понятным с точки зрения эффективности.
21 декабря 2016 года

За первые 3 месяца после внедрения мы увеличили оборот компании на 25%

Аналитика Онлайн — команда автоматизаторов и аналитиков b2b/b2c проектов. Станислав Макаров — технический специалист компании рассказывает, как внедряли CRM в интернет-магазин Sw-strazy и что из этого вышло.
17 ноября 2016 года

Выстроив все бизнес-процессы, мы снизили потерю клиентов до 10%

Омниканальные коммуникации в ритейле, мотивация сотрудников, удержание клиентов в магазинах. Об этом и не только рассказывает Андрей Неукрытый - руководитель проекта Voltmart.
6 октября 2016 года

«При росте количества заказов в 35-40% нам не пришлось увеличивать штат»

В сегодняшнем кейсе Александр Устинов — сооснователь магазина «101 Роза» рассказывает, как retailCRM помогает улучшать клиентский сервис, и почему для серьезного развития так нужна CRM-система.
23 сентября 2016 года

«С помощью retailCRM мы сократили потерю заказов до нуля и сделали работу менеджеров прозрачной»

Садчиков Николай — создатель российского бренда BearBike, интернет-магазина по продаже велосипедов fixcycles.ru и онлайн-гипермаркета EXTREME1 рассказал о том, как навести порядок в бизнес-процессах и сократить потерю заказов до 0 с помощью retailCRM.