Маркетинг

Кейсы

LSD Clothing
Белорусский бренд дизайнерской одежды
Как перезапустить программу лояльности и получить +20% к среднему чеку: кейс LSD Clothing
База для всех, кто готовится к запуску системы привилегий
Одежда и аксессуары
TRY ON DRESS
Бренд женской одежды в эстетике Ближнего Востока
Четыре сценария возвращают 70% покупателей: кейс TRY ON DRESS
Как бренд женской одежды объединил онлайн и офлайн в RetailCRM
Одежда и аксессуары
Sportferma
Кейс Sportferma: как привлечь 20 000 контактов через офлайн-мероприятия и довести повторные продажи до 45%
Разобрали пошагово, как бренд спортивного питания устроил процессы в RetailCRM
Продукты питания
Botrois
Любой каприз: как RetailCRM помогает обрабатывать 1 500 заказов и сохранять доверие требовательных покупателей
Премиальный бренд одежды собрал заказы, чаты, товары и аналитику в RetailCRM, сократил ошибки менеджеров и улучшил клиентский сервис
Одежда и аксессуары
Blue Sleep
10–12% выручки — из полезных рассылок в имейл: кейс Blue Sleep
Как бренд товаров для сна вырос с нуля вместе с RetailCRM
Дом и сад
Remarklee*
Как продавать в 2 раза дороже рынка и получать 70% повторных заказов — через обучающие рассылки и заботливый сервис
Покупатели готовы платить больше, если осознают ценность продукта — Remarklee* решил эту задачу с помощью маркетинга в RetailCRM
eCommerce (онлайн-торговля)
Ultimatum Boxing
Как удерживать клиентов в премиум-сегменте с помощью рассылок: кейс Ultimatum Boxing
Рассказываем, как стабильно зарабатывать на письмах без постоянных скидок и манипулятивных техник
Одежда и аксессуары
Где Радость
RetailCRM объединяет всю компанию в одном окне: кейс ГдеРадость
Как с помощью CRM-маркетинга удерживать долю повторных продаж в 50% ежемесячно
Цветы и праздничные товары
Ecobar
Кейс Ecobar: как RetailCRM помогла справиться с 10-кратным ростом заказов и масштабировать бизнес
История белорусского гипермаркета с клиентоориентированным сервисом
Продукты питания
Кейс Poison Drop: 95% коммуникаций ведём через RetailCRM
Как магазин дизайнерских украшений использует RetailCRM в клиентском сервисе
Одежда и аксессуары
Oiland
Кейс OILAND: «Выросли в 2 раза за год вместе с RetailCRM»
А ещё повысили качество сервиса и перестали терять клиентов
Косметика
Nikifilini
Кейс Nikifilini: разрывались между телефоном и компьютером, но Чаты сотворили чудо
О том, как сохранить доверие аудитории в трудные времена
Одежда и аксессуары

Статьи

Из Телеграма в MAX: как сохранить клиентов и запустить продажи
Рассказываем, что учесть при переезде в новый мессенджер и как выстроить единую систему общения с клиентами
Author 1
Ася Гаврилова
Что нужно знать про чёрные списки email-отправителей
Рассказываем, как не попасть в блэк-лист и что делать, если уже там оказались
Author 1
RetailCRM
Что такое UTM-метки и как правильно их использовать
Объясняем, что такое UTM-метки, из каких параметров они состоят и как с их помощью анализировать трафик
Author 1
Яна Сонина
Как выбрать название для интернет-магазина и каких ошибок избегать
Основные правила и ошибки нейминга
Author 1
RetailCRM
Как сдвинуть продажи товаров с мёртвой точки с помощью фотографий
Показываем и рассказываем, как фотографировать товары для сайта, соцсетей и маркетплейсов
Author 1
RetailCRM
13 видов электронных писем для eCommerce: какие рассылки принесут продажи
Что добавить в разные виды рассылок и когда их отправлять
Author 1
RetailCRM
Как понять, что рассылка сработала? Помогут метрики в RetailCRM
Объясняем, какая аналитика есть в системе и чем она может помочь бизнесу
Author 1
Вера Чурюкина
Лид-магнит: как повысить конверсию и «втянуть» клиента в воронку продаж
Есть инструмент, который поможет это сделать. Рассказываем про лид-магнит
Author 1
Яна Сонина
5 способов вернуть клиента в магазин: рабочие примеры email-рассылок
Рассказываем, как клиенты RetailCRM увеличивают долю повторных покупок с помощью писем
Author 1
Елена Карасёва
Скидкой можно удивить: 11 интересных скидочных механик
Как радовать клиентов и стимулировать продажи
Author 1
Вера Чурюкина
Как составить описание товаров в интернет-магазине, чтобы продажи пошли вверх
Что написать в карточке товаров, чтобы помочь клиенту выбрать товар из множества аналогичных
Author 1
RetailCRM
D2C: что это такое и как помочь бизнесу выйти на прямого покупателя
Разбираем, как производителю выстроить собственный канал продаж, на примере реальных брендов
Author 1
Вера Чурюкина

Читайте и смотрите

Полезные маркетинговые материалы и вебинары о продажах и CRM-маркетинге
Гайд

Изучаем как использовать контент-маркетинг, чтобы он приносил результат

kontent-marketing-cover_v1
Гайд

Учимся вести клиента к покупке и продавать повторно

prodazhi-v-perepiske_v1
Вебинар

Магазин без сотрудников: как ИИ продаёт сам в RetailCRM

Как чат-боты с ИИ увеличивают продажи за счёт персональных предложений

Вебинар

Мессенджеры в рамках CRM-маркетинга: как повысить эффективность коммуникации

Рассказываем как автоматизировать рутинные процессы и повысить лояльность к вашему бренду

Вебинар

Запуск программы лояльности: 5 шагов до окупаемости

Как удерживать клиентов, повышая средний чек и повторные продажи

Смотреть вебинары Читать гайды
TG-run
Наш Telegram здесь
TG-run
Наш Telegram здесь

RetailCRM — инвестиция, которая быстро окупается

Инструменты, которые удерживают покупателей и стимулируют повторные продажи
25
тысяч
подключённых интернет-магазинов и розничных точек
36
млн
заказов в год проходит через RetailCRM
651
млрд ₽
в год совокупный объём продаж через RetailCRM