Узнайте больше о RetailCRM

Перейти на главную страницу платформы →

Посмотрите тарифы RetailCRM

Перейти в калькулятор →

Попробовать RetailCRM

Вебинары

Делимся успешным опытом и историями о CRM-маркетинге (маркетинге на основе данных), рассказываем, как работать с инструментами платформы и автоматизировать процессы в бизнесе

Записи прошедших вебинаров

Смотрите записи вебинаров в удобное для вас время, вдохновляйтесь советами экспертов, не упускайте важные тренды

Реферальная программа, которая окупается

Узнаете, как запустить реферальную программу без разработки и оплатой за результат

Артемий Черноусов

Проектный менеджер в Bot-marketing и создатель реферальной платформы

Как выйти из спама и улучшить доставляемость писем

Разобрали на кейсах, почему письма не доходят до входящих и как быстро вывести домен из спама

Юлия Гольцвирт

Основатель маркетингового агентства CashCow

Как приручить омниканальность и выстроить бесшовный путь клиента

Покажем, как выстроить систему, чтобы клиенты получали единый опыт общения с брендом

Владимир Колеватых

Технический директор WIM

Не WhatsApp* единым: альтернативные инструменты для персонализированных акций

Расскажем, как сохранить персонализированный подход в общении с клиентами

Виолетта Данильчик

Cоучредитель и руководитель CRM-маркетинга в Radis

Персонализация, которая спасёт ваш email-маркетинг

Разбираем, как запустить персонализированные рассылки и получать больше заказов

Валентина Забильская

Руководитель CRM-практики

Магазин без сотрудников: как ИИ продаёт сам в RetailCRM

Показываем, какие задачи бизнес уже может передать искусственному интеллекту

Малахов Иван

Директор по маркетингу ChatRex

Особенности клиентского сервиса в офлайне

Выясним, как выстраивать персонализацию и лояльность, чтобы клиенты возвращались

Михаил Кузьмин

Сооснователь компаний BiArch и SCont

Приоритизация каналов и триггерных механик: как выстроить эффективную коммуникационную политику

Разберём, как общаться с клиентами без давления и не создавать путаницы между каналами

Адель Хохорина

Руководитель CRM-маркетинга в Реаспект

Мессенджеры в рамках CRM-маркетинга: как повысить эффективность коммуникации

Расскажем о кейсах и приёмах, которые помогут встроить мессенджер-маркетинг в бизнес-процессы

Ольга Дерышева

Операционный директор Townsend

Запуск программы лояльности: 5 шагов до окупаемости

Узнайте о нестандартных механиках, инструментах для запуска программы лояльности и расчёта её окупаемости

Ольга Репина

Руководитель направления в CashCow.agency

CRM-маркетинг с нуля: от стратегии до реализации

Покажем, как сделать маркетинг на основе данных клиентов по-настоящему прибыльным

Юлия Пьянкова

Руководитель направления CRM и интеграций в Completo

Увеличение среднего чека: кросс-продажи

Рассказываем, как зарабатывать на клиентских данных, автоматизировать процессы и внедрять дополнительные продажи

Василий Захаров

Руководитель IT-проектов компании Деломатика

Показать ещё

Говорим больше о CRM-маркетинге в нашем подкасте «Это база»

Подкаст с экспертами CRM-маркетинга о том, как зарабатывать на клиентских данных

Андрей Осокин (подкаст)

Маркетинг для меня — это путь клиента

Андрей Осокин, Детский мир

Юлиана Гордон (подкаст)

Почему LTV — главный показатель эффективности CRM

Юлиана Гордон, iWENGO

Татьяна Нетребенко (подкаст)

Что такое омниканальность и как она работает в крупной компании

Татьяна Нетребенко, Hoff, ex: Озон, Эльдорадо, Ситилинк, Aizel

sport_master_podcast

Как работает CRM-маркетинг в компании с выручкой 170 млрд

Надежда Новикова и Дмитрий Шелепов, Спортмастер

Виталий Александров (подкаст)

Без ИИ конкурировать будет невозможно

Виталий Александров, Out of Cloud, Avangard AI, Most AI

Юлия Савицкая (подкаст)

Я смотрю на конфу как на моё обязательство снова подружить рынок

Юлия Савицкая, Mailganer, Схема

Михаил Терентьев (подкаст)

У CRM-маркетологов есть большой запрос на нетворкинг

Михаил Терентьев, Mailfit

Перейти в подкаст

Гайды от экспертов

Скачивайте готовые методики и применяйте проверенные практики в своей компании

kontent_marketing_guides_v1

Контент-маркетинг для магазинов

В руководстве рассказываем, что и где писать, чтобы люди покупали

segmentaciya_guides_v1

Сегментация клиентской базы

Рассказываем, что такое сегментация и для чего она бизнесу, как её внедрить и что делать, если сегмент не сработал

put_zakaza_guides_v1

Путь заказа в интернет-магазине

Рассказываем, что такое сегментация и для чего она бизнесу, как её внедрить и что делать, если сегмент не сработал

crm_marketing_guides_v1

Рост продаж с CRM-маркетингом

Подробное руководство по внедрению CRM-маркетинга с нуля

prodazhi_v_perepiske_guides_v1

Продажи в переписке

Узнайте, как тонко влиять на клиента, писать продающие скрипты и продавать повторно

cover-prootzyvi-gayd

Как работать с отзывами

Рабочие приёмы, реальные кейсы и простые шаги к системной работе с обратной связью

Читать все гайды

Все необходимые инструменты
в одной платформе

Агрегатор чатов

Объединение мессенджеров и социальных сетей в единое окно

Аналитика

Отчёты по заказам, товарам, клиентам, менеджерам, рассылкам и прочему

Маркетинг на основе клиентских данных

Омниканальные рассылки для роста среднего чека и LTV (пожизненной ценности клиентов)

Программа лояльности

Гибкие условия начисления и списания бонусов или скидок в онлайне и офлайне

Управление заказами (OMS)

Автоматизация полного цикла обработки заказов из любых источников

Чат-боты с ИИ

Контроль сотрудников, оценка эффективности, продажи и клиентский сервис 24/7

Калькулятор подбора
тарифа RetailCRM

RetailCRM — инвестиция, которая быстро окупается

Инструменты, которые удерживают покупателей и стимулируют повторные продажи

Начать использовать Сравнить тарифы

25

тысяч

подключённых интернет-магазинов и розничных точек

36

млн

заказов в год проходит через RetailCRM

651

млрд ₽

в год совокупный объём продаж через RetailCRM