Удалить демо-данные перед началом работы

Добавить пользователей и настроить группы пользователей (права, распределение и доступы)

Включить работу со складами перед созданием самих складов (бронирование и автобронирование можно не включать на первых этапах знакомства)

Создать и настроить справочники (в соответствии с данными на стороне CMS/ERP для дальнейшего сопоставления)

Добавить статусы и группы статусов (в соответствии с данными на стороне CMS/ERP для дальнейшего сопоставления)

Настроить матрицу статусов

Включить ограничение времени нахождения в статусах

Настроить соответствие между статусами товаров и статусами заказов

Настроить правила распределения заказов

Подключить и настроить телефонию

Подключить и настроить службы доставок

Интегрировать CRM с сайтом или лендингом

Перенести клиентскую базу и историю заказов в retailCRM

Настроить интеграцию с ERP (1С или МойСклад)

Выгрузить остатки/цены по складам по API и настроить расписание обмена (в случае с 1С). 1С и Мой Склад

Настроить исходящую и входящую почту

Указать и верифицировать имя отправителя для SMS

Приобрести пакет писем для транзакционных уведомлений, триггерных и массовых писем

Добавить шаблоны писем и SMS

Настроить триггеры для автоматической отправки транзакционных писем и SMS

Подключить соцсети и мессенджеры

Включить бота помощника и бота автораспределения

Запустить автоматические маркетинговые коммуникации