Полный цикл управления заказами
От первого касания с клиентом в чате до NPS-опроса (оценка лояльности) после покупки
Заказы с онлайна
и офлайна
Из любых источников. Распределяйте заявки, бронируйте товары на складах, отслеживайте оплату, отправляйте уведомления о статусах
Рекомендации товаров
Предлагайте нужное, опираясь на историю покупок, взаимодействие с рассылками, активные сегменты и теги в клиенте
Гибкая воронка продаж
Создавайте разные пути заказов для физических и юридических лиц, способов и типов их оформления
Профиль клиента 360 и единое окно для чатов
Один покупатель — одна история, независимо от канала продажи или способа коммуникации
Заработали с рассылок в 28 раз больше, чем потратили
BLCV
Программа лояльности
Начисление и списание баллов, скидки по категориям, товарам или брендам. Списание баллов на кассе в рознице
Увеличили LTV на 10% после запуска программы лояльности
Рукето
Сегментация и рассылки
Запуск маркетинговых рассылок по электронной почте, через мобильные уведомления, СМС, MAX, Telegram, ВК и другие каналы с помощью ИИ-ассистента
10–12% выручки
с рассылок по эл. почте
Blue Sleep
Умный контроль
Контроль сотрудников и их работы, автономные ИИ-агенты для продаж
Чат-бот помогает обрабатывать 200 000 диалогов в месяц
Blue Sleep
RetailCRM создана для тех, кто горит своим делом и дорожит каждым клиентом
20%
всех онлайн-продаж в России проходит через RetailCRM
25 000+
подключённых интернет-магазинов и розничных точек
