Автоматизация полного цикла обработки заказов
Заказы с онлайн- и офлайн-каналов, умное распределение, бронирование товаров на складах, отслеживание оплат, отправка уведомлений о статусах и многое другое
Заказы с онлайна
и офлайна
Принимайте и обрабатывайте заказы с сайтов, социальных сетей, мессенджеров, маркеплейсов, центров обработки звонков или из розничных магазинов
Товары, услуги, логистика
Подключайте интеграции с ERP (складскими системами) и службами доставки и автоматизируйте процессы в едином окне. Или используйте встроенные инструменты
ИИ-помощники и чат-боты
Расшифруют звонки и голосовые сообщения, помогут с автоматизацией, окажут сервис, оценят эффективность работы менеджеров и многое другое
Интеграции с любыми сервисами и системами
Подключайте к RetailCRM 200+ готовых интеграций или создавайте свои, используя API (программный интерфейс приложения)
Гибкая воронка продаж
Создавайте разные пути для обработки заказов, ориентируясь на канал или тип заказа, физическое или юридическое лицо. И многое другое
Программа лояльности
Настраивайте под свою специфику. Работает с МойСклад, 1С, WooCommerce, 1С-Битрикс, inSales и Яндекс KIT
Профиль клиента 360 и единое окно для чатов
Один покупатель — одна история, независимо от канала продажи или способа коммуникации
В 2 раза снизили отказы по заказам
Твой Дом
Программа лояльности
Начисление и списание баллов, скидки по категориям, товарам или брендам. Списание баллов на кассе в рознице
Увеличили LTV на 10% после запуска программы лояльности
Рукето
20%
всех онлайн-продаж в России проходит через RetailCRM
25 000+
подключённых интернет-магазинов и розничных точек
Сегментация и рассылки
Запуск маркетинговых рассылок по электронной почте, через мобильные уведомления, СМС, MAX, Telegram, ВК и другие каналы с помощью ИИ-ассистента
10–12% выручки
с рассылок по эл. почте
Blue Sleep
RetailCRM создана для тех, кто горит своим делом и дорожит каждым клиентом
