Автоматическая проверка базы электронных адресов на актуальность

Email-валидатор — это сервис, который помогает проверить и очистить базу от спам-ловушек и неактивных адресов. С чистой базой меньше шансов попасть в спам. А ещё не нужно платить за отправку рассылок пользователям, которые давно не пользуются своей электронной почтой.

Чтобы проверить и очистить базу в системе, нужно:

1. Зайти в раздел «Маркетинг» → «Чистота базы», затем нажать на кнопку «Новая проверка»;

2. Выбрать клиентскую базу, которая будет участвовать в проверке;

3. Начать проверку.

После завершения на странице проверки появится готовый отчёт о валидных и невалидных адресах.

Подробнее о запуске валидации написали в документации.

Можно проверить все email-адреса, которые есть в системе.

Валидатор может определить email-адрес как невалидный, если он:

• не соответствует стандартам RFC. То есть, имеет неправильный адрес или формат почты;

• одноразовый или временный;

• временно заблокирован почтовым сервером;

• находится в стоп-листах сервисов для рассылок;

• в списке адресов, с которых были зафиксированы жалобы на спам;

• имеет дубликат в клиентской базе;

• является спам-ловушкой.

Да, email-валидатор проверяет такие адреса и отмечает их как невалидные.

Валидатор помогает вовремя удалять неактивные email-адреса и спам-ловушки. Почтовые сервисы лучше реагируют на чистую базу без невалидных адресов и не снижают репутацию домена.

Очистка базы повышает шансы на успешную доставку писем.

Почтовые сервисы сами решают отправить письмо во входящие сообщения или спам, ориентируясь на количество отправок на неактивные и несуществующие email. Если вы не отправляете рассылки на такие адреса, письма чаще доставляют пользователям.

Такой опции в RetailCRM нет — пользователи сами решают, когда запустить проверку. Мы рекомендуем очищать базу раз в полгода или чаще, если база большая и часто обновляется.

После проверки статусы контактов не обновляются автоматически — пользователь сам решает, что сделать с невалидными адресами:

• скачать список в формате xlsx;

• отписать от рассылки. Клиентам с проверенным адресом в базе будет проставлен статус «Отписан от email»;

• очистить поле. Email-адрес будет удалён из карточки клиента.

Мы рекомендуем отписывать невалидные email от рассылки, чтобы не снижать репутацию домена.

Да, посмотреть историю проверок и скачать отчёты можно в разделе «Маркетинг» → «Чистота базы» → «Валидация email».

Да, при регистрации вы получаете бесплатный доступ к тарифу «Профессиональный» на 14 дней. В этот период можно протестировать все функции, включая email-валидатор.

Да, система соответствует требованиям ФЗ-152.