Описание
Экран логиста — готовое решение, которое превращает вашу RetailCRM в полноценный логистический центр. Модуль связывает офис и курьеров на линии, автоматизирует расчёты и делает доставку прозрачной и для компании, и для клиентов.
Возможности интеграции
Гибкое распределение курьеров.
Выборка и фильтрация заказов за любой день или период. Назначение вручную в один клик на интерактивной панели или автоматически — алгоритм сам подбирает оптимального курьера, минимизируя время в пути.Интерактивная карта в реальном времени.
Перемещение всех курьеров на одной карте, контроль текущего местоположения и оставшегося маршрута, индикатор актуальности связи.Динамический расчёт времени прибытия (ETA).
Автоматический прогноз по каждой точке и мгновенный пересчёт после выполнения заказа. Компактный интерфейс позволяет вести десятки курьеров на одном экране.Ссылка отслеживания для клиента.
Логист в один клик отправляет покупателю персональную ссылку на живую карту: где курьер и сколько осталось до доставки. Меньше звонков в поддержку.Мобильная панель курьера.
Приём заказов в работу, смена статусов одной кнопкой, удаление позиции из чека при отказе клиента, защита от случайных нажатий. Работает в браузере смартфона без установки приложения.Польза для бизнеса
Полный контроль выездного персонала и заказов в режиме одного окна.
Экономия времени логистов: расчёт времени и распределение берёт на себя система.
Рост лояльности клиентов за счёт точного времени доставки и отслеживания курьера.
Снижение нагрузки на операторов — клиенты реже звонят узнать статус.
Видео о модуле:
Видеообзор модуля «Экран логиста» для RetailCRM
