Модуль позволяет подключить официальный WhatsApp для Бизнеса и обрабатывать обращения клиентов, как менеджерам прямо в интерфейсе системы, так и ботам.

Модуль WhatsApp Business - это:
• официальный канал без риска блокировки номера;
• возможность инициировать диалог первым;
• создание индивидуальных шаблонов сообщений и использование их в триггерах;
• отсутствие ограничений по количеству шаблонных сообщений и диалогов для подтвержденных аккаунтов Facebook* Business Manager;

Диалоговое окно активно 24 часа с начала общения. После закрытия диалогового окна его инициация возможна только с помощью шаблонного сообщения.

Тариф:
• Абонентская плата за WhatsApp Business API 3000 рублей в месяц.

Диалоги делятся на 4 категории:
• Маркетинговые (Marketing conversations) и стоят 7,4 рубля за сообщение.
• Услуги (Utility conversations) — 4,4 рубля.
• Аутентификационные (Authentication conversations) — 4 рубля.
• Поддержка (service conversations) – 3,7 рубля.

Первые 1000 диалогов начатых клиентами система не тарифицирует. Они бесплатные.

Подключение осуществляется через официального партнера Facebook* - 360dialog.

Подробнее про подключение WhatsApp Business читайте в инструкции к модулю.

Инструкция

3000р/ мес.

Разработчик: RetailCRM
Сайт: retailcrm.ru