Описание
Модуль объединяет функционал CRM-системы и личного кабинета продавца Яндекс.Маркета в единую эффективную экосистему. Он автоматически синхронизирует заказы, складские остатки, товарные каталоги и статусы, полностью исключая ручной труд и снижая риск отмен из-за человеческого фактора.
Поддерживаемые схемы работы:
DBS (Delivery by Seller) — модуль автоматически передает детальные адреса доставки, контакты покупателей и интервалы доставки напрямую в RetailCRM для организации вашей собственной логистики.
FBS (Fulfillment by Seller) — модуль автоматически скачивает ярлыки маркировки отправлений из Маркета и прикрепляет их в блок "Файлы" к карточке заказа в RetailCRM. Вашему сборщику больше не нужно заходить в кабинет Маркета для печати этикеток.
EXPRESS (Экспресс-доставка) — модуль поддерживает верификацию кодов подтверждения курьера (EAC-кодов) прямо из карточки заказа в CRM.
Возможности интеграции
Удобная связка товаров (двухрежимная):
1. Автоматическое сопоставление: модуль сравнивает SKU Маркета с артикулом, штрихкодом, полем externalId или xmlId в CRM.
2. Ручная привязка: если артикулы отличаются, вы можете за пару кликов связать любой товар через панель администратора с помощью поиска. Привязанный вручную товар получает флаг "Ручная связь" и надежно защищен от перезаписи при будущих автоматических синхронизациях.Моментальный обмен статусами:
Изменения на стороне маркетплейса мгновенно передаются в RetailCRM, а перевод заказа в определенный статус в CRM (например, "Передан в доставку" или "Отменен") автоматически транслируется обратно в кабинет Яндекс.Маркета.Автоматический контроль остатков (защита от Out of Stock):
Модуль суммирует остатки по выбранным складам RetailCRM и обновляет их на Маркете по заданному расписанию или принудительно.Работа с маркировкой Честный Знак:
Передача кодов маркировки из RetailCRM в Яндекс.Маркет происходит автоматически при переходе заказа в заданный статус сборки.Видео о модуле:
Видеообзор модуля «Магазин в Telegram и MAX» для RetailCRM
