Единое решение для задач вашего бизнеса

CRM для управления маркетингом и продажами в ритейле и eCommerce

Переведите бизнес-процессы в режим одного окна. Принимайте заказы из чатов, автоматизируйте продажи, программу лояльности и рассылки для увеличения прибыли.
2 650 000+
заказа в месяц
34 млрд ₽
ежемесячный оборот клиентов
22 100+
подключенных сайтов и торговых точек
68 900+
пользователей
>11 лет
на рынке
Полный доступ к тарифу «Профессиональный» на 14 дней
AI-помощники для вашего бизнеса
Более 120 готовых интеграций
Автоматизация
Мобильное приложение
Карманная CRM: работайте без привязки к компьютеру.
Автоматизируйте взаимодействие с клиентами с готовыми сценариями, триггерами и валидацией.
Чаты с клиентами, быстрое оформление доставки и оплаты.
Добавление товаров по штрихкоду и объединение с услугами в заказе.
Аналитические виджеты.
Маршруты доставки для курьеров и оплата заказа по QR-коду.
Узнать больше
Операционные триггеры автоматизируют рутинные задачи.
Пуш-уведомления, чтобы ничего не пропустить.
Автоматическая проверка данных для сокращения ошибок.
Узнать больше
Продажи
Обрабатывайте заказы за несколько кликов и сократите время на привычные задачи.
Соцсети и мессенджеры
Все данные о заказе в одной карточке.
Удобное управление каталогом, заказами и валютами.
Сведите все диалоги в единую систему для роста конверсий в продажи.
Автоуведомления о статусах заказов.
Комментарии, теги и автопроверка для сокращения ошибок.
AI-помощники и механики для автоматизации рутины.
Узнать больше
Интеграции с Telegram, WhatsApp, ВКонтакте и другими сервисами.
Оформление заказов в чате сразу из CRM.
Быстрое распределение диалогов и задач.
Стимулирование к покупкам: виджеты, брошеные корзины, боты.
Узнать больше
CRM-маркетинг
Выстраивайте эффективную маркетинговую стратегию для роста продаж и LTV.
AI-помощники
Контролируйте работу менеджеров при помощи:
Все данные о клиенте в едином профиле.
Транскрибации звонков.
RFM-анализ и сегментация клиентов для точечных коммуникаций и повторных покупок.
Автоматическому тегированию звонков.
Готовые шаблоны и механики в email, WhatsApp и СМС для массовых рассылок.
Оценке эффективности работы менеджеров в звонках.
Узнать больше
Конструктор сайтов.
Узнать больше
Аналитика
Получите полную картину по ключевым показателям вашего бизнеса.
Программа лояльности
Начисляйте и списывайте бонусы для онлайн — и офлайн-заказов, увеличивайте повторные покупки и допродажи.
Все данные о клиенте в едином профиле.
Всё в одной карточке: детализация бонусного счёта, история покупок и дополнительная информация для персональных предложений.
RFM-анализ и сегментация клиентов для точечных коммуникаций и повторных покупок.
Гибкая настройка уровней участия.
Готовые шаблоны и механики в email, WhatsApp и СМС для массовых рассылок.
Напоминания о сгорающих бонусах для роста заказов.
Конструктор сайтов.
Узнать больше
Узнать больше
Управляйте бизнесом в одной системе
Управляйте бизнесом в одной системе
Обрабатывайте заказы за несколько кликов и сократите время на привычные задачи.
Выстраивайте эффективную маркетинговую стратегию для роста продаж и LTV.
Сведите все диалоги в единую систему для роста конверсий в продажи.
AI-помощники
Контролируйте работу менеджеров.
Начисляйте и списывайте бонусы для онлайн — и офлайн-заказов, увеличивайте повторные покупки и допродажи.
Получите полную картину по ключевым показателям вашего бизнеса.
Карманная CRM: работайте без привязки к компьютеру.
Автоматизируйте взаимодействие с клиентами с готовыми сценариями, триггерами и валидацией.
Почему выбирают RetailCRM
до 40 часов
в месяц освобождается у одного менеджера для обработки большего объёма заказов с бизнес-триггерами и автопроверкой данных
До 1 дня занимает полное погружение в систему без дополнительного обучения.
💫 До 5 раз в среднем масштабируется бизнес при внедрении RetailCRM благодаря расширенным возможностям модуля «Продажи»
коммуникаций с клиентами можно вести, не выходя из сервиса, благодаря модулю «Чаты» и интеграциям с мессенджерами и соцсетями
до
95%
увеличиваются продажи, благодаря персонализированным email-, СМС и WhatsApp-рассылкам
до
30%
растут повторные покупки благодаря программе лояльности, сегментации и email-рассылкам
до
150%
Тариф «Профессиональный» на 14 дней
Решения для каждого бизнеса
Развивать бизнес непросто, но с RetailCRM вы сможете больше
CRM для интернет-магазинов
Управляйте вашим магазином из единого окна, обрабатывайте заказы с момента поступления до получения клиентом, учитывайте остатки и бронируйте их на складах, работайте с кодами маркировки на ваших товарах, увеличивайте повторные покупки и лояльность.
CRM для мессенджеров
Находите потенциальных покупателей и привлекайте их: RetailCRM объединит все чаты в единое окно, позволит продавать товары и обслуживать клиентов, не покидая систему.
Вы сможете принимать заказы из WhatsApp, Telegram, Facebook*, Instagram*, Avito, ВКонтакте и онлайн-консультанта.
CRM для отдела продаж
Управляйте продажами, контролируйте работу менеджеров и следите за аналитикой.
Менеджеру: удобные и простые инструменты для продаж и работы с клиентами.
Руководителю: контроль продаж и эффективности работы менеджеров.
CRM для маркетплейсов
Развивайте бизнес на маркетплейсах: работайте с заказами, анализируйте продажи, следите за ценами и остатками.
Вы сможете принимать заказы из Ozon, Wildberries, Яндекс. Маркет, AliExpress, Мегамаркет, Avito и других.
Тарифы для роста бизнеса
Начальный
Оптимизируйте часть задач малого бизнеса.
0 ₽
за пользователя
/в месяц
Enterprise
Омниканальное решение на базе RetailCRM для высоконагруженных проектов.
Профессиональный
Автоматизируйте весь цикл продаж
и управляйте магазином из единой системы.
в месяц за пользователя (скидка 10%)
Платёж за месяц
Платёж за год
2 200 ₽
/в месяц
Стоимость подключения дополнительного пользователя в месяц (скидка 10% при оплате за год):
  • менее 6 пользователей 1 980 ₽
  • 6–10 пользователей 1 800 ₽
  • 11–30 пользователей 1 620 ₽
  • 31–60 пользователей 1 440 ₽
  • 61–100 пользователей 1 170 ₽
  • 101–150 пользователей 1 080 ₽
  • c 151 пользователей 990 ₽
1 980 ₽
в месяц за пользователя
/в месяц
Стоимость подключения дополнительного пользователя в месяц:
  • менее 6 пользователей 2 200 ₽
  • 6–10 пользователей 2 000 ₽
  • 11–30 пользователей 1 800 ₽
  • 31–60 пользователей 1 600 ₽
  • 61–100 пользователей 1 300 ₽
  • 101–150 пользователей 1 200 ₽
  • c 151 пользователей 1 100 ₽
популярное решение для бизнеса
Профессиональный
Автоматизируйте весь цикл продаж
и управляйте магазином из единой системы.
2 200 ₽
/в месяц
в месяц за пользователя
Платёж:
За месяц
За год
1 980 ₽
/в месяц
в месяц за пользователя (скидка 10%)
Стоимость подключения дополнительного пользователя в месяц:
  • менее 6 пользователей 2 200 ₽
  • 6–10 пользователей 2 000 ₽
  • 11–30 пользователей 1 800 ₽
  • 31–60 пользователей 1 600 ₽
  • 61–100 пользователей 1 300 ₽
  • 101–150 пользователей 1 200 ₽
  • c 151 пользователей 1 100 ₽
Стоимость подключения дополнительного пользователя в месяц (скидка 10% при оплате за год):
  • менее 6 пользователей 1 980 ₽
  • 6–10 пользователей 1 800 ₽
  • 11–30 пользователей 1 620 ₽
  • 31–60 пользователей 1 440 ₽
  • 61–100 пользователей 1 170 ₽
  • 101–150 пользователей 1 080 ₽
  • c 151 пользователей 990 ₽
Более 120 интеграций с привычными сервисами
Мессенджеры, соцсети,
онлайн‑консультант
Облачные кассы, платёжные
сервисы, эквайринг
Службы доставки,
телефония
CMS, складской учёт
и маркетплейсы
Мессенджеры, соцсети, онлайн-консультант
Более 120 интеграций с привычными сервисами
Облачные кассы, платёжные сервисы, эквайринг
Службы доставки, телефония
CMS, складской учёт и маркетплейсы