Исследование: как покупатели используют отзывы и рекомендации в процессе покупок

Скачайте исследование и узнайте, как отзывы о товаре помогают пользователям принять решение о покупке

Скачайте исследование и узнайте, как отзывы о товаре помогают пользователям принять решение о покупке

Оставьте свой email и мы пришлём материал вам на почту

В 91%

В 21%

1%

онлайн-заказов покупатели учитывают отзывы: смотрят фотографии и видео, задают вопросы другим покупателям

онлайн-заказов отзывы имеют решающее значение: покупатели выбирают товар, прямо руководствуясь отзывами

покупателей никогда не читает отзывы

Каким отзывам и рекомендациям верят покупатели? Что мотивирует клиентов оставлять отзывы и зачем вообще их читают? В каких категориях, отзывы оказывают решающее значение? Кому больше доверяют?

Вместе с партнёром Data Insight Фёдором Вириным делимся исследованием и в цифрах показываем, как используются отзывы и рекомендации в процессе покупок.

❤️ Материал подойдёт тем, кто хочет:

разобраться, как отзывы влияют на решение о покупке
узнать, как использование отзывов зависит от категории товара
понять, почему одни покупатели часто оставляют отзывы, а другие — редко

❤️ Материал подойдёт тем, кто хочет:

разобраться, как отзывы влияют на решение о покупке
узнать, как использование отзывов зависит от категории товара
понять, почему одни покупатели часто оставляют отзывы, а другие — редко

Оставьте свой email и мы пришлём материал вам на почту