Тарифы RetailCRM
Максимум инструментов для эффективности бизнеса и монетизации клиентской базы.
Профессиональный
тариф
Функции в Профессиональном тарифе
Подходит малому бизнесу с небольшим количеством заказов, который хочет автоматизировать часть своей работы.
Бесплатный
тариф
0 ₽
в месяц за пользователя
Функции в Бесплатном тарифе
Все функции бесплатного тарифа
Визуальный конструктор маркетинговых сценариев
Трекер событий
Дедупликация
WhatsApp-, email- и SMS-рассылки
AI-инструменты и боты
Конструктор писем
Программа лояльности
Мессенджеры
Соцсети
Сегментация
Онлайн-чат
Аналитика
Брошенная корзина
Welcome-цепочки
Корпоративные клиенты
Пакет писем
Оплата по QR коду
Модуль продажи
Товары / услуги
Заказы
Триггеры
База клиентов
1 активный пользователь
Мобильное приложение
Быстрый перенос данных из amoCRM и Битрикс24
платеж за месяц
платеж за год
платеж за год
платеж за месяц
за год
за месяц
за год
за месяц
9 360 ₽
в месяц за 3 пользователей (скидка 10%)
Стоимость подключения дополнительного пользователя в месяц (скидка 10% при оплате за год):
2 880 ₽
2 880 ₽
10 400 ₽
в месяц за 3 пользователей
Стоимость подключения каждого дополнительного пользователя в месяц:
3 200 ₽
3 200 ₽
Функции
тариф
Бесплатный
тариф
ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ
300 в месяц
Заказы
5 активных
Триггеры
до 10 000 единиц
Товары / услуги
Корпоративные клиенты
Быстрый перенос данных из amoCRM и Битрикс24
до 10 000 клиентов*
до 5 000 клиентов
База клиентов
Редактор кода + конструктор
Редактор кода
Валидации
Расширенная аналитика товаров, заказов, воронки продаж в CRM-системе
Базовая аналитика
Аналитика
Расширенная аналитика, работа с задачами в команде, маршруты доставки, оплата по QR коду
Заказы, товары / услуги, задачи, базовая аналитика
Мобильное приложение
CRM-система
Маркетинговые Email, SMS, WhatsApp-рассылки
Анализ здоровья рассылок и сравнение с бенчмарками
Конструктор писем
до 10 000 шт.*
Можно подключить
Онлайн-чат
Пакет писем
Визуальный конструктор маркетинговых сценариев
CRM-маркетинг
Трекер событий
Автосообщения на сайте
Можно подключить
Сегментация
1
от 3
Количество пользователей
Тегирование звонков
Установите контакт с новыми клиентами: отправляйте сообщения с актуальными предложениями и рассказывайте о себе.
Мультивалютность
Настройте обработку заказов в локальной валюте и управляйте продажами интернет-магазинов на территориях нескольких стран.
AI-инструменты и боты
Можно подключить
Расшифровка и автоматическое тегирование звонков, резюме и оценка диалогов, помощник по переписке и другие боты.
Описание, дата, теги, история, комментарии, валидация
Описание и дата
Задачи
Дополнительно
Облегчайте бизнес-процессы и контролируйте работу менеджеров
Оценка качества шаблона WhatsApp и улучшения
с помощью AI
с помощью AI
Алгоритмы сделают ваши шаблоны ещё эффективнее: улучшат текст, персонализируют данные, добавят кнопки и ссылки.
Мессенджер-маркетинг
Общение с клиентами в мессенджерах и соцсетях из единого окна
Общайтесь с клиентами в Telegram, WhatsApp, Instagram*, VK, Авито и других мессенджерах и соцсетях из одного окна.
До 5000 клиентов — бесплатно.
От 5000 клиентов — подробнее
От 5000 клиентов — подробнее
Программа лояльности
Увеличьте повторные продажи, забудьте про пластиковые карты, учитывайте покупки в офлайне и в онлайне, сводите всё в единый клиентский профиль. Настройте сгорание бонусов, мотивируйте клиентов покупать.
Welcome-цепочки
Установите контакт с новыми клиентами: отправляйте сообщения с актуальными предложениями и рассказывайте о себе.
Реактивация
Настройте специальные предложения, чтобы вернуть интерес покупателей и стимулировать повторные продажи.
Брошенная корзина
Напоминайте клиентам про оставленные в корзине товары, чтобы поддержать интерес и завершить покупку.
Управление подписками и отписками
Категории рассылок для email, WhatsApp и SMS гарантируют точное попадание в интересы подписчиков. Отчёты об отписках подсвечивают нерелевантный контент, который можно быстро скорректировать.
Email-валидация
Поможет избежать спам-ловушки, удалить неактивные email-адреса. Повысит репутацию, качество базы и доставляемость писем.
Double Opt-In
Автоматическая отправка писем для подтверждения подписки повышает безопасность и репутацию домена. В базе — только заинтересованные клиенты.
Дедупликация
Быстрое устранение дублей клиентов по email/телефону.
Собирайте данные об офлайн- и онлайн-покупках клиента в единый профиль, объединяйте клиентов в группы по истории покупок, финансовым показателям и другим параметрам.
Отправляйте маркетинговые сообщения, собирайте контакты потенциальных клиентов через форму на вашем сайте. Необходимо подключение Онлайн-чата.
Общайтесь с клиентами на сайте,
не покидая RetailCRM.
не покидая RetailCRM.
Отслеживайте действия клиентов на сайте в реальном времени для создания сегментов и маркетинговых сценариев.
**Количество клиентов и писем Стоимость в месяц
- 10 000 – входит в стоимость тарифа Профессиональный
- 25 000 – 20 300 ₽
- 50 000 – 35 000 ₽
- 100 000 – 57 850 ₽
- 150 000 – 77 250 ₽
- 200 000 – 87 800 ₽
- 250 000 – 99 800 ₽
- 500 000 – 157 300 ₽
- 1 000 000 – 215 300 ₽
- 1 500 000 – 271 300 ₽
- 2 000 000 – 368 000 ₽
- 4 000 000 – 480 000 ₽
- 5 000 000 – 568 000 ₽
- 6 000 000 – 655 000 ₽
Собирайте письма во встроенном визуальном конструкторе, добавляйте товарные подборки и улучшенную персонализацию.
Отслеживайте эффективность email- и WhatsApp-рассылок, cравнивайте свои результаты со средними показателями по отрасли прямо в RetailCRM.
Аналитика рассылок
Расширенная аналитика email, sms и WhatsApp-рассылок.
Запускайте рассылки по самым популярным каналам с учётом поведения и интересов клиентов.
Рассылайте цепочки писем и сообщений в каналы, где точно есть ваши клиенты: email, WhatsApp, SMS, Telegram, VK, другие соцсети и мессенджеры.
Перенесите данные клиентов и сделки из AmoCRM или Битрикс24 в RetailCRM через импорт или воспользуйтесь быстрой загрузкой файла.
*Количество клиентов и писем Стоимость в месяц
- 10 000 – входит в стоимость тарифа Профессиональный
- 25 000 – 20 300 ₽
- 50 000 – 35 000 ₽
- 100 000 – 57 850 ₽
- 150 000 – 77 250 ₽
- 200 000 – 87 800 ₽
- 250 000 – 99 800 ₽
- 500 000 – 157 300 ₽
- 1 000 000 – 215 300 ₽
- 1 500 000 – 271 300 ₽
- 2 000 000 – 368 000 ₽
- 4 000 000 – 480 000 ₽
- 5 000 000 – 568 000 ₽
- 6 000 000 – 655 000 ₽
Готовые шаблоны для WhatsApp-рассылок
Готовые шаблоны рассылок для 12 сфер бизнеса по 10 маркетинговым механикам, которые пройдут модерацию WhatsApp.
Интеграция и оплата
Многие готовые модули для интеграции CRM с сервисами и услугами — бесплатные. Подключение функций оплачивается отдельно, а на цену влияют задачи и требования.
Полная информация о тарифах содержится в договоре-оферте. Оплата по подписочной модели и авансом. Цена зависит от:
Полная информация о тарифах содержится в договоре-оферте. Оплата по подписочной модели и авансом. Цена зависит от:
• количества пользователей
• срока авансовой оплаты
• подключаемых функций к CRM
• срока авансовой оплаты
• подключаемых функций к CRM
FAQ. Ответы на самые частые вопросы
В RetailCRM есть два тарифных плана: Бесплатный и Профессиональный. Они отличаются друг от друга набором функций.
На бесплатном тарифе доступны:
Тарифный план подходит малому бизнесу с небольшим количеством заказов, который хочет автоматизировать часть своей работы.
- заказы;
- модуль продажи;
- товары/услуги;
- триггеры;
- мобильное приложение;
- один активный пользователь.
Тарифный план подходит малому бизнесу с небольшим количеством заказов, который хочет автоматизировать часть своей работы.
Профессиональный тариф включает в себя все функции бесплатного тарифного плана и дополнительно следующие инструменты:
- CRM-маркетинг: сегментацию, WhatsApp-, email- и SMS-рассылки и маркетинговые правила;
- 10 000 писем
- AI-инструменты и боты;
- программу лояльности;
- мессенджеры и соцсети;
- аналитику и другие инструменты, например, оплату по QR коду, брошенные корзины, welcome-цепочки.
Если платить ежемесячно, базовая цена за 3 пользователей — 10 400 рублей. При оплате сразу за год — 9 360 рублей в месяц.
Если хотите подключить дополнительные модули, стоимость тарифа изменится. Расчёт за функции CRM-системы индивидуальный.
Если хотите подключить дополнительные модули, стоимость тарифа изменится. Расчёт за функции CRM-системы индивидуальный.
Да. После регистрации для новых пользователей открывается пробный период на 14 дней. Он включает в себя все функции тарифного плана Профессиональный. Вам будет доступно:
- заказы;
- модуль продажи;
- товары/услуги;
- триггеры;
- мобильное приложение;
- WhatsApp-, email- и SMS-рассылки;
- AI-инструменты и боты;
- CRM-маркетинг;
- программа лояльности;
- мессенджеры и соцсети.
Цена тарифного плана складывается из количества пользователей, размера клиентской базы, количества участников программы лояльности, количества писем и количества подключенных дополнительных модулей. Например:
- вы подключили тариф Профессиональный на 3 пользователя — 10 400 рублей в месяц. Цена дополнительного пользователя будет 3 200 рублей. Итого, цена за 4 пользователей будет 13 600 рублей в месяц;
- ваша клиентская база — 48 тысяч клиентов. По умолчанию в тариф Профессиональный входит только 10 000 клиентов, вам необходимо будет докупить расширение пакета до 50 000 клиентов, это будет стоить 16 180 рублей. Бонусом к расширению пакета по клиентской базе также будет прилагаться расширение пакета писем до 50 000;
- у вас 7 000 участников в программе лояльности. По умолчанию в тариф Профессиональный входит только 5 000 участников программы лояльности, вам необходимо будет докупить расширение пакета участников до 10 000 клиентов, это будет стоить 3 800 рублей;
- итого за оплату лицензии на 4 пользователей, базу клиентов в 48 000 клиентов и 7000 участников программы лояльности выйдет 33 580 рублей в месяц.
Перейдите в профиль пользователя в левом нижнем углу, выберите раздел «Тариф» → «Лицензия» → «Сменить тариф» и выберите нужный набор модулей.
Процесс такой: чтобы оплатить систему, спуститесь в раздел «Оплата», выберите удобный способ оплаты, название компании — при оплате через банк, и период оплаты. Нажмите на кнопку «Оплатить».
Процесс такой: чтобы оплатить систему, спуститесь в раздел «Оплата», выберите удобный способ оплаты, название компании — при оплате через банк, и период оплаты. Нажмите на кнопку «Оплатить».
Для оплаты лицензии нужно перейти в профиль пользователя в левом нижнем углу и нажать на нужное вам название тарифа: «Триал», «Бесплатный» или «Профессиональный 2.0». Во вкладке «Личный счет» укажите сумму пополнения, способ оплаты и название компании, если оплата проходит через банк.
Тарифный план отображается в личном кабинете пользователя на вкладке «Лицензия».
Просто подключите их все к одному аккаунту RetailCRM.
Да. Без модуля «Продажи» не получится оформлять заказы и работать с клиентами.
Нет. Модуль «Чаты» доступен только на профессиональном тарифе.
Ценообразование тарифа Профессиональный базируется на количестве пользователей и величине клиентской базы. По умолчанию размер клиентской базы — 10 000, количество писем — 10 000. Если вы израсходовали пакет писем, то вы можете купить расширение клиентской базы и пакета писем до 20 000 клиентов и писем. Это будет стоить 20 300 рублей в месяц.
Нет, SMS-сообщения оплачиваются отдельно. Стоимость одного — 7,5 рублей.
Если у вас до 5 000 клиентов-участников, программа лояльности бесплатная. Тарификация начинается после 5 000. Например, стоимость 10 000 клиентов-участников — 3 800 рублей.
Если в программе лояльности станет больше 5 000 участников и вы забудете её оплатить, программа заблокируется, но данные не сотрутся. Операции с бонусами, скидками и событиями снова станут доступны после оплаты.
Программа лояльности доступна на тарифном плане Профессиональный.
Если в программе лояльности станет больше 5 000 участников и вы забудете её оплатить, программа заблокируется, но данные не сотрутся. Операции с бонусами, скидками и событиями снова станут доступны после оплаты.
Программа лояльности доступна на тарифном плане Профессиональный.