Управляйте заказами как на конвейере. Единое окно для обработки заказов, клиентов и коммуникаций в eCommerce
Гибкая сегментация клиентской базы, конструктор email- и смс-рассылок, увеличивайте продажи на автопилоте
Управляйте бизнесом на ходу или с дивана. Весь функционал CRM у вас в смартфоне
Запустите свой свой интернет-магазин за 10 минут, выбирая из более чем 150 готовых блоков
Интеграции с сервисами и услугами, которые вы используете в своём магазине каждый день
Запустите программу лояльности и стимулируйте клиентов к повторным покупкам
Контролируйте ключевые бизнес-показатели вашего магазина. Аналитика товаров, заказов, воронки продаж в CRM-системе
Объедините все чаты в единое окно и продавайте товары и обслуживайте клиентов, не покидая систему
Принимайте сообщения в Direct, реакции на Stories и комментарии и отвечайте в едином окне
Выберите отрасль, чтобы узнать, как RetailCRM поможет упростить работу, решить именно ваши бизнес-задачи
Разработаем и внедрим масштабируемое омниканальное решение на базе RetailCRM для высоконагруженных проектов
Статьи об электронной коммерции и ритейле, делаем кейсы и публикуем обновления продукта
Истории успеха: как RetailCRM помогает расти бизнесу
Анонс будущих вебинаров и записи прошедших в сфере ритейла, маркетинга, электронной коммерции
Документация для пользователей. Узнайте, как в совершенстве пользоваться RetailCRM
Полезные материалы об eCommerce, ритейле, маркетинге и продажах. Помогаем понять, как и зачем автоматизировать бизнес-процессы
Подключайтесь к партнёрской программе RetailCRM и зарабатывайте вместе с нами
RetailCRM — инвестиция, которая окупается
Бесплатный тариф
Подходит малому бизнесу с небольшим количеством заказов, который хочет автоматизировать часть своей работы
Модуль «Продажи»
1 пользователь
300 заказов в месяц
С 301 заказа идёт тарификация: 25 рублей за заказ
Профессиональный
1900/
Максимум инструментов для эффективности бизнеса и монетизации клиентской базы.
Это дешевле, чем потерянный заказ.
Это дешевле, чем потерянный заказ.
Мессенджеры
Социальные сети
Онлайн-чат на сайт
Программа лояльности
Сегментация
Рассылки и правила
Подключение функций оплачивается отдельно, а на цену влияют задачи и требования
от 1 300 ₽ за пользователя (10% скидка за год)
Оплата
По подписочной модели и авансом. Финальная стоимость тарифа зависит от:
• количества пользователей
• срока авансовой оплаты
• подключаемых функций к CRM
• срока авансовой оплаты
• подключаемых функций к CRM
Интеграции
Многие готовые модули для интеграции CRM с сервисами и услугами — бесплатные. Например:
Посмотрите, что говорят наши клиенты
«RetailCRM — это лучшая ❤️ система, с которой мне приходилось работать. Она автоматизирует бизнес-процессы, имеет огромный набор готовых интеграций, экономит время и ресурс на кастомные доработки».
«RetailCRM идеальна для розничного бизнеса. Система учитывает 90% наших запросов: есть всё ✨ для работы с заказами и клиентами. Ещё одна крутая фишка — готовые модули интеграции».
Ирина Устина,
основательница бренда Mollis
основательница бренда Mollis
Александр Литвинов,
Product Owner beyosa
Product Owner beyosa
Автоматические email-оповещения клиентам о статусе заказа
Настройка триггеров
рублей в месяц
за пользователя
за пользователя
от
Полная информация о тарифах содержится в договоре-оферте.
Зачем мне CRM-система?
Всё в едином окне
Перестаньте разрываться, объедините зоопарк систем и сервисов в единое окно
Простые продажи в соцсетях и мессенджерах
Не упускайте ни единого сообщения или клиента
Контроль всего магазина
Прозрачно контролируйте менеджеров и бизнес-процессы
Маркетинг
Используйте встроенные инструменты CRM- и email-маркетинга, сегментируйте покупателей и находите персонализированный подход к каждому
Автоматизация рутины
Уберите ручной труд, который приводит к потере времени и ошибкам
Программа лояльности
Запустить омниканальную программу лояльности за 30 минут и стимулировать клиентов к повторным покупкам
14 дней тестового периода
Зарегистрируйтесь в RetailCRM и развивайте свой бизнес быстрее
«Благодаря RetailCRM мы запустили CRM-маркетинг и получили удобное взаимодействие с аудиторией. Теперь у каждого клиента есть единый профиль, данные накапливаются в едином месте, а дубли не плодятся. Радует, что постоянно добавляются новые ✨ интеграции и возможности для ещё более удобной работы».
«В едином окне мы успеваем сделать всё: обработать заказы, оказать сервис покупателям, оповестить о статусе заказа, собрать данные о клиентах. Автоматизация магазина экономит время и деньги, а RetailCRM стала главной ❤️ шестерёнкой в наших бизнес-процессах».
Дмитрий Лавелин,
основатель проекта MANBOX
основатель проекта MANBOX
Антон Кутявин,
руководитель интернет-зоомаркета MasterZoo
руководитель интернет-зоомаркета MasterZoo
FAQ. Ответы на самые частые вопросы
Конкретных пакетов тарифов нет. Мы позволяем клиенту самому выбрать, что себе подключить и использовать. И платить только за это.
Для этого создайте бесплатный аккаунт и посчитайте стоимость в личном кабинете.
Просто подключите их все к одному аккаунту RetailCRM. Стоимость не изменится.
При расчёте тарифов учитываются только активные пользователи в модулях «Продажи» и «Чаты». Стоимость одного пользователя в модуле «Чаты» — 500 рублей в месяц.
Да. Без модуля «Продажи» не получится выполнять какие-либо операционные процессы магазина.
Нет. Модуль «Чаты» предусмотрен только на профессиональном тарифе.
Да. Например, 100 000 писем для ваших коммуникаций будут стоить 4 000 рублей в месяц. Письма из пакета используются для транзакционных уведомлений, ручных отправок и маркетинговых рассылок.
Нет, sms-сообщения оплачиваются отдельно.
Программа лояльности RetailCRM с расширенными возможностями доступна бесплатно до 5 000 клиентов-участников. При увеличении количества участников идёт тарификация.
Базовые возможности Программы лояльности можно использовать бесплатно для любого количества участий.
Если в Программах с расширенными возможностями будет более 5 000 участий и вы перестанете их оплачивать, то такие Программы блокируются, в том числе для первых 5 000 участий. Данные не сотрутся, но операции с бонусами, скидками и событиями приостановятся.
Базовые возможности Программы лояльности можно использовать бесплатно для любого количества участий.
Если в Программах с расширенными возможностями будет более 5 000 участий и вы перестанете их оплачивать, то такие Программы блокируются, в том числе для первых 5 000 участий. Данные не сотрутся, но операции с бонусами, скидками и событиями приостановятся.
Да, есть. Условия и стоимость индивидуальные и зависят от задач.
© 2013–2023 RetailCRM
Продукт
Компания
Ресурсы
115230, Москва
Хлебозаводский проезд, д. 7, стр. 9
Хлебозаводский проезд, д. 7, стр. 9
Контакты