Управляйте заказами как на конвейере. Единое окно для обработки заказов, клиентов и коммуникаций в eCommerce
Гибкая сегментация клиентской базы, конструктор email- и смс-рассылок, увеличивайте продажи на автопилоте
Управляйте бизнесом на ходу или с дивана. Весь функционал CRM у вас в смартфоне
Запустите свой свой интернет-магазин за 10 минут, выбирая из более чем 150 готовых блоков
Запустите программу лояльности и стимулируйте клиентов к повторным покупкам
Контролируйте ключевые бизнес-показатели вашего магазина. Аналитика товаров, заказов, воронки продаж в CRM-системе
Объедините все чаты в единое окно и продавайте товары и обслуживайте клиентов, не покидая систему
Принимайте сообщения в Direct, реакции на Stories и комментарии и отвечайте в едином окне
Выберите отрасль, чтобы узнать, как RetailCRM поможет упростить работу, решить именно ваши бизнес-задачи
Разработаем и внедрим масштабируемое омниканальное решение на базе RetailCRM для высоконагруженных проектов
Интеграции с сервисами и услугами, которые вы используете в своём магазине каждый день
Получайте 50% комиссии от стоимости лицензии RetailCRM сразу после получения статуса Партнёра!
Партнеры, которые внедряют и настраивают RetailCRM. Оставьте заявку, мы разошлем ее партнерам и они свяжутся с вами напрямую
Статьи об электронной коммерции и ритейле, делаем кейсы и публикуем обновления продукта
Истории успеха: как RetailCRM помогает расти бизнесу
Анонс будущих вебинаров и записи прошедших в сфере ритейла, маркетинга, электронной коммерции
Полезные материалы об eCommerce, ритейле, маркетинге и продажах. Помогаем понять, как и зачем автоматизировать бизнес-процессы
Документация для пользователей. Узнайте, как в совершенстве пользоваться RetailCRM
Подключайтесь к партнёрской программе RetailCRM и зарабатывайте вместе с нами
RetailCRM — инвестиция,
которая окупается
Максимум инструментов для эффективности бизнеса и монетизации клиентской базы.
Профессиональный
тариф
1 900 ₽
от
в месяц за пользователя
Функции в Профессиональном тарифе
Модуль продажи
Триггеры
Рассылки и правила
Конструктор писем
Программа лояльности
Мобильное приложение
Мессенджеры
Соцсети
Сегментация
Онлайн-чат
Аналитика
Товары
Подходит малому бизнесу с небольшим количеством заказов, который хочет автоматизировать часть своей работы.
Бесплатный
тариф
0 ₽
в месяц за пользователя
Функции в Бесплатном тарифе
Модуль продажи
1 активный пользователь
Заказы
Товары
Триггеры
1 710 ₽
от
в месяц за пользователя (10%)
платеж за год
платеж за месяц
платеж за месяц
платеж за год
за год
за месяц
за год
за месяц
Функции
бесплатный
профессиональный
Модуль продажи
Обрабатывайте заказы, управляйте клиентской базой и товарами, работайте с финансами
Обрабатывайте заказы, управляйте клиентской базой и товарами, работайте с финансами, ставьте задачи менеджерам и контролируйте их
1 активный пользователь
1 пользователь в системе
Более 1 пользователя в системе. Работайте сами или подключите менеджера
Заказы
300 заказов в месяц бесплатно. С 301 заказа тарификация — 25 руб. за заказ
Товары
Управляйте каталогом до 10 000 единиц, складами и доставками
Постройте свой склад любого уровня внутри CRM-системы
Триггеры
Автоматизируйте рутинные процессы с 5 активными триггерами
Автоматизируйте рутинные процессы с помощью готовых триггеров
Рассылки и правила
Автоматизируйте маркетинг с помощью email- и смс-рассылок, гибкой сегментации и персонализации
Конструктор писем
Собирайте письма во встроенном визуальном конструкторе, добавляйте товарные подборки и улучшенную персонализацию
Программа лояльности
Стимулируйте клиентов к повторным покупкам без пластиковых карт, учитывайте продажи в офлайне и в онлайне, сводите всё в единый клиентский профиль
Мобильное приложение
Оформляйте заказы и общайтесь с клиентами прямо с мобильного телефона
Мессенджеры
Принимайте заказы из WhatsApp, Telegram, Онлайн-консультанта и других мессенджеров. Общайтесь с клиентами, не покидая систему
Соцсети
Не упустите ни одного сообщения и комментария в соцсетях. Общайтесь с клиентами и оформляйте заказы прямо в чате
Сегментация
Сегментируйте клиентов по любым показателям в вашей CRM: RFM, география, теги, пользовательские поля, совершенные покупки
Онлайн-чат
Общайтесь с клиентами на сайте, не покидая RetailCRM
Аналитика
Контролируйте ключевые бизнес-показатели вашего магазина. Аналитика товаров, заказов, воронки продаж в CRM-системе
Обрабатывайте заказы бесплатно
Интеграция и оплата
Многие готовые модули для интеграции CRM с сервисами и услугами — бесплатные. Подключение функций оплачивается отдельно, а на цену влияют задачи и требования.
Полная информация о тарифах содержится в договоре-оферте. Оплата по подписочной модели и авансом. Цена зависит от:
Полная информация о тарифах содержится в договоре-оферте. Оплата по подписочной модели и авансом. Цена зависит от:
• количества пользователей
• срока авансовой оплаты
• подключаемых функций к CRM
• срока авансовой оплаты
• подключаемых функций к CRM
FAQ. Ответы на самые частые вопросы
Конкретных пакетов тарифов нет. Мы позволяем клиенту самому выбрать, что себе подключить и использовать. И платить только за это.
Для этого создайте бесплатный аккаунт и посчитайте стоимость в личном кабинете.
Просто подключите их все к одному аккаунту RetailCRM. Стоимость не изменится.
При расчёте тарифов учитываются только активные пользователи в модулях «Продажи» и «Чаты». Стоимость одного пользователя в модуле «Чаты» — 500 рублей в месяц.
Да. Без модуля «Продажи» не получится выполнять какие-либо операционные процессы магазина.
Нет. Модуль «Чаты» предусмотрен только на профессиональном тарифе.
Да. Например, 100 000 писем для ваших коммуникаций будут стоить 4 000 рублей в месяц. Письма из пакета используются для транзакционных уведомлений, ручных отправок и маркетинговых рассылок.
Нет, sms-сообщения оплачиваются отдельно.
Программа лояльности RetailCRM с расширенными возможностями доступна бесплатно до 5 000 клиентов-участников. При увеличении количества участников идёт тарификация.
Базовые возможности Программы лояльности можно использовать бесплатно для любого количества участий.
Если в Программах с расширенными возможностями будет более 5 000 участий и вы перестанете их оплачивать, то такие Программы блокируются, в том числе для первых 5 000 участий. Данные не сотрутся, но операции с бонусами, скидками и событиями приостановятся.
Базовые возможности Программы лояльности можно использовать бесплатно для любого количества участий.
Если в Программах с расширенными возможностями будет более 5 000 участий и вы перестанете их оплачивать, то такие Программы блокируются, в том числе для первых 5 000 участий. Данные не сотрутся, но операции с бонусами, скидками и событиями приостановятся.
Да, есть. Условия и стоимость индивидуальные и зависят от задач.