Управляйте заказами как на конвейере. Единое окно для обработки заказов, клиентов и коммуникаций в eCommerce

Гибкая сегментация клиентской базы, конструктор email- и смс-рассылок, увеличивайте продажи на автопилоте

Начать бесплатно →

Управляйте бизнесом на ходу или с дивана. Весь функционал CRM у вас в смартфоне

Запустите свой свой интернет-магазин за 10 минут, выбирая из более чем 150 готовых блоков

Интеграции с сервисами и услугами, которые вы используете в своём магазине каждый день

Запустите программу лояльности и стимулируйте клиентов к повторным покупкам

Контролируйте ключевые бизнес-показатели вашего магазина. Аналитика товаров, заказов, воронки продаж в CRM-системе

Маркетплейс RetailCRM

Программа лояльности

Аналитика

Начать бесплатно →

Рассылки и сегментация

Объедините все чаты в единое окно и продавайте товары и обслуживайте клиентов, не покидая систему

Начать бесплатно →

Принимайте сообщения в Direct, реакции на Stories и комментарии и отвечайте в едином окне

Выберите отрасль, чтобы узнать, как RetailCRM поможет упростить работу, решить именно ваши бизнес-задачи

Разработаем и внедрим масштабируемое омниканальное решение на базе RetailCRM для высоконагруженных проектов

Начать бесплатно →

Статьи об электронной коммерции и ритейле, делаем кейсы и публикуем обновления продукта

Начать бесплатно →

Истории успеха: как RetailCRM помогает расти бизнесу

Анонс будущих вебинаров и записи прошедших в сфере ритейла, маркетинга, электронной коммерции

Документация для пользователей. Узнайте, как в совершенстве пользоваться RetailCRM

Начать бесплатно →

Полезные материалы об eCommerce, ритейле, маркетинге и продажах. Помогаем понять, как и зачем автоматизировать бизнес-процессы

Гайды

Подключайтесь к партнёрской программе RetailCRM и зарабатывайте вместе с нами

Партнёрская программа

RetailCRM
/
Маркетплейс
/
Автоматизация логистики

Для работы с модулем необходимо удалить демо-данные из системы.

После подключения ваших курьеров к данному модулю, они будут получать в мессенджер telegram назначенные на них заказы в удобном формате, с возможностью отметить заказ как завершенный из телефона, что сразу же отметится в RetailCRM.

Для руководителя позволяет:

• Увеличить КПД курьеров
• Контролировать курьеров
• Ускорить доставку
• Отслеживать статусы заказов в реальном времени

Курьерам позволяет:

• Получать список актуальных заказов для доставки
• Открыть адрес доставки в Яндекс Картах
• Закрыть заказ после завершения доставки

Описание установки

Нажмите "Подключить" и введите следующие данные для подключения:

• https://demo.retailcrm.ru/ – полный адрес системы
• API ключ, созданный для интеграции в разделе: /admin/api-keys
• API ключ telegram бота, созданного у @Botfather

Настройка:

Введите никнеймы курьеров из приложения Telegram
Выберете статусы, в которых заказы будут доступны курьерам

Выберете финальный статус, в который будет перемещен заказ, при закрытии курьером в Telegram

Инструкция