retailCRM
Данный бот позволяет настроить гибкие настройки автораспределения диалогов между менеджерами и ботами.

Возможности:
  • возможность распределения диалогов разных каналов как на менеджеров, так и на ботов
  • указание максимального количества диалогов, которые могут быть назначены на менеджера
  • учёт статуса (свободен/занят) и онлайн-статуса (онлайн/оффлайн) менеджеров
  • распределение на менеджеров, которые уже общались с клиентом
  • привязка пользователя из канала к клиенту в CRM на основе телефона и email (если канал предоставляет такие данные)
  • автоматическое создание клиента в retailCRM для обратившегося пользователя из канала
Автораспределение диалогов
Бесплатно
Разработчик: retailCRM
Сайт: retailcrm.ru
Создайте CRM
и попробуйте модуль в действии
Первые 14 дней бесплатно
Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь с условиями пользовательского соглашения