Для работы с модулем необходимо удалить демо-данные из системы. Перед подключением модуля, пожалуйста, активируйте Чаты

Данный бот позволяет настроить гибкие настройки автораспределения диалогов между менеджерами и ботами

Возможности:

• Возможность распределения диалогов разных каналов как на менеджеров, так и на ботов
• Указание максимального количества диалогов, которые могут быть назначены на менеджера
• Учет статуса (свободен/занят) и онлайн-статуса (онлайн/оффлайн) менеджеров
• Распределение на менеджеров, которые уже общались с клиентом
• Привязка пользователя из канала к клиенту в CRM на основе телефона и email (если канал предоставляет такие данные)
• Автоматическое создание клиента в RetailCRM для обратившегося пользователя из канала


Инструкция

Бесплатно

Разработчик: RetailCRM
Сайт: retailcrm.ru