Модуль позволяет подключить каналы Facebook* и Instagram* через официальную интеграцию Messenger API и обрабатывать сообщения, комментарии и упоминания клиентов, как менеджерам прямо в интерфейсе системы, так и ботам.
Стоит помнить, что через 7 дней после завершения общения с клиентом, вы не можете отправлять ему сообщения, пока он сам не напишет вам первым.
Для подключения канала Instagram* у вас должен быть
бизнес-аккаунт, а также
Страница Facebook*, которые должны быть
связаны между собой.
Чтобы произвести интеграцию необходимо:1. Нажать на кнопку "Подключить".
2. Войти в ваш аккаунт Facebook* и подключить нужные страницы.
Подробнее про регистрацию бота в Facebook* Messenger читайте в инструкции к модулю.
Инструкция