Отписка от маркетинговых рассылок WhatsApp — чат-бот, который обрабатывает нажатие кнопки «Отписаться» в сообщении WhatsApp, запрашивает у клиента подтверждение и автоматически исключает его из маркетинговых рассылок. Это снижает количество жалоб на спам и уменьшает риск блокировки номера.

Что умеет:

• Обрабатывает кнопку «Отписаться»

Реагирует на нажатие кнопки в сообщении, уточняет, действительно ли клиент хочет отписаться, и после подтверждения прекращает отправку маркетинговых сообщений в WhatsApp.

• Фиксирует отписку в карточке клиента

Информация об отказе от WhatsApp-рассылок отображается в карточке клиента в блоке «Маркетинговые сообщения», что помогает учитывать предпочтения клиента в дальнейшем.

• Автоматически добавляет элементы в шаблон WhatsApp

После запуска бота в шаблонах WhatsApp с типом медиа автоматически появляются готовый футер и дополнительная кнопка «Отписаться», которые при необходимости можно отредактировать.

• Работает с модулем WhatsApp Business

Использует подключённый модуль WhatsApp Business, обеспечивая корректную и безопасную работу с маркетинговыми рассылками в этом канале.


Инструкция

Разработчик: RetailCRM
Сайт: retailcrm.ru