Модуль позволяет подключить официальный WhatsApp для Бизнеса и обрабатывать обращения клиентов, как менеджерам прямо в интерфейсе системы, так и ботам.
Модуль WhatsApp Business - это:•
официальный канал без риска блокировки номера;
• возможность инициировать диалог первым;
•
создание индивидуальных шаблонов сообщений и использование их в триггерах;
• отсутствие ограничений по количеству шаблонных сообщений и диалогов для подтвержденных аккаунтов
Facebook Business Manager;
Диалоговое окно активно 24 часа с начала общения. После закрытия диалогового окна его инициация возможна только с помощью шаблонного сообщения.
Тариф: • Абонентская плата за WhatsApp Business API
1500 рублей в месяц.
•
Первые 1000 диалогов каждый месяц бесплатно.• Стоимость входящего диалога
3,34 рублей.
• Стоимость исходящего диалога
5.57 рублей.Чтобы произвести интеграцию необходимо:1.
Зарегистрировать аккаунт WhatsApp Business в 360dialog и получить токен,
(инструкция по регистрации).2. Создать в системе
API-ключ. При создании ключа выбрать все разрешенные действия в API.
3. Перейти на страницу подключения, нажав на кнопку "Подключить".
4. На странице подключения ввести ваш домен и
API-ключ, после чего нажать на кнопку "Продолжить".
5. В настройках модуля в открывшееся окно добавления аккаунта необходимо вставить
токен аккаунта 360dialog, выбрать язык и нажать на кнопку "Добавить".
Подключение осуществляется через официального партнера Facebook - 360dialog.Подробнее про подключение WhatsApp Business читайте в инструкции к модулю. Для удобства мы создали
видеоинструкцию по подключению.
Инструкция