Модуль позволяет подключить официальный WhatsApp для Бизнеса и обрабатывать обращения клиентов, как менеджерам прямо в интерфейсе системы, так и ботам.

Модуль WhatsApp Business - это:
официальный канал без риска блокировки номера;
• возможность инициировать диалог первым;
создание индивидуальных шаблонов сообщений и использование их в триггерах;
• отсутствие ограничений по количеству шаблонных сообщений и диалогов для подтвержденных аккаунтов Facebook Business Manager;

Через 24 часа после завершения общения с клиентом, вы можете отправлять ему только шаблонные сообщения, пока он не напишет вам первым.

Тариф:
• Абонентская плата за WhatsApp Business API 750 рублей в месяц.
• Стоимость одного шаблонного сообщения (hsm) 5 рублей.

До 01.02.2022 аккаунты с неверифицированным Facebook Business Manager - могут БЕСПЛАТНО отправлять до 50 шаблонных сообщений в сутки.

Чтобы произвести интеграцию необходимо:

1. Зарегистрировать аккаунт WhatsApp Business в 360dialog и получить токен, (инструкция по регистрации).
2. Создать в системе API-ключ. При создании ключа выбрать все разрешенные действия в API.
3. Перейти на страницу подключения, нажав на кнопку "Подключить".
4. На странице подключения ввести ваш домен и API-ключ, после чего нажать на кнопку "Продолжить".
5. В настройках модуля в открывшееся окно добавления аккаунта необходимо вставить токен аккаунта 360dialog, выбрать язык и нажать на кнопку "Добавить".

Подключение осуществляется через официального партнера Facebook - 360dialog.

Подробнее про подключение WhatsApp Business читайте в инструкции к модулю.

Инструкция

Интеграция WhatsApp Business
и RetailCRM

750 Р / мес.
Разработчик: RetailCRM
Сайт: retailcrm.ru
Telegram
Модуль позволяет подключить Telegram и обрабатывать обращения клиентов как менеджерам прямо в интерфейсе системы, так и ботам.
Подробнее
Viber
Модуль позволяет подключить Viber и обрабатывать обращения клиентов как менеджерам прямо в интерфейсе системы, так и ботам
Подробнее
Онлайн-консультант
Данный модуль является решением от RetailCRM для установки на сайт виджета онлайн-консультанта
Подробнее
Instagram
Модуль позволяет подключить каналы Facebook и Instagram через официальную интеграцию Messenger API и обрабатывать сообщения, комментарии и упоминания клиентов, как менеджерам прямо в интерфейсе системы, так и ботам.
Подробнее
Зарегистрируйтесь
в
и развивайте свой бизнес быстрее
RetailCRM
дней пробный период