Модуль позволяет подключить официальный WhatsApp для Бизнеса и обрабатывать обращения клиентов, как менеджерам прямо в интерфейсе системы, так и ботам.

Модуль WhatsApp Business - это:
• официальный канал без риска блокировки номера;
• возможность инициировать диалог первым;
• создание индивидуальных шаблонов сообщений и использование их в триггерах;
• отсутствие ограничений по количеству шаблонных сообщений и диалогов для подтвержденных аккаунтов Facebook Business Manager;

Диалоговое окно активно 24 часа с начала общения. После закрытия диалогового окна его инициация возможна только с помощью шаблонного сообщения.

Тариф:
• Абонентская плата за WhatsApp Business API 1500 рублей в месяц.
• Первые 1000 диалогов каждый месяц бесплатно.
• Стоимость входящего диалога 3,34 рублей.
• Стоимость исходящего диалога 5.57 рублей.

Чтобы произвести интеграцию необходимо:

1. Зарегистрировать аккаунт WhatsApp Business в 360dialog и получить токен, (инструкция по регистрации).
2. Создать в системе API-ключ. При создании ключа выбрать все разрешенные действия в API.
3. Перейти на страницу подключения, нажав на кнопку "Подключить".
4. На странице подключения ввести ваш домен и API-ключ, после чего нажать на кнопку "Продолжить".
5. В настройках модуля в открывшееся окно добавления аккаунта необходимо вставить токен аккаунта 360dialog, выбрать язык и нажать на кнопку "Добавить".

Подключение осуществляется через официального партнера Facebook - 360dialog.

Подробнее про подключение WhatsApp Business читайте в инструкции к модулю. Для удобства мы создали видеоинструкцию по подключению.

Инструкция

1500р/ мес.

Разработчик: RetailCRM
Сайт: retailcrm.ru