Управляй заказами как на конвейере. Единое окно для обработки заказов, клиентов и коммуникаций в eCommerce
Гибкая сегментация клиентской базы, конструктор email- и смс-рассылок, увеличивай продажи на автопилоте
Управляй бизнесом на ходу или с дивана. Весь функционал CRM у тебя в смартфоне
Запусти свой свой интернет-магазин за 10 минут, выбирая из более чем 150 готовых блоков
Интеграции с сервисами и услугами, которые вы используете в своём магазине каждый день
Запусти программу лояльности и стимулируй клиентов к повторным покупкам
Контролируй ключевые бизнес-показатели твоего магазина. Аналитика товаров, заказов, воронки продаж в CRM-системе
Объедини все чаты в единое окно и продавай товары и обслуживай клиентов, не покидая систему
Принимай сообщения в Direct, реакции на Stories и комментарии и отвечай в едином окне
Выбери отрасль, чтобы узнать, как RetailCRM поможет упростить работу, решить именно твои бизнес-задачи
Разработаем и внедрим масштабируемое омниканальное решение на базе RetailCRM для высоконагруженных проектов
Статьи об электронной коммерции и ритейле, делаем кейсы и публикуем обновления продукта
Истории успеха: как RetailCRM помогает расти бизнесу
Анонс будущих вебинаров и записи прошедших в сфере ритейла, маркетинга, электронной коммерции
Документация для пользователей. Узнай, как в совершенстве пользоваться RetailCRM
Полезные материалы об eCommerce, ритейле, маркетинге и продажах. Помогаем понять, как и зачем автоматизировать бизнес-процессы
Stream Telecom — компания, которая предоставляет услуги IP-телефонии для бизнеса. Советуют топовые компании Украины, такие как BMW, Print24, MEGOGO, сеть магазинов Brain, школа английского языка Green Forest, Центрокредит, TCM Group, KRAFT Deckensysteme и Клиника IVR. Всё благодаря надёжности, качеству связи, многоканальности, стабильности работы, быстрой реакции технической поддержки и экспертности сотрудников, помогающих в подключении телефонии.

Возможности модуля:

• при входящем звонке в CRM всплывает окно с номером телефона и возможностью создать «заказ» или «клиента»
• при клике на номер телефона в любом месте CRM-системы начинается исходящий звонок
• статистика отображается непосредственно в RetailCRM, что значительно упрощает работу сотрудников, так как нет необходимости использовать личный кабинет телефонии, чтобы посмотреть статистику по звонкам или прослушать разговор
• входящие звонки распределяются между сотрудниками в RetailCRM
• сохранение записей звонков в карточке клиента, заказе, статистике звонков с возможностью их прослушивания
• поиск конкретного звонка по фильтру
Для работы с модулем необходимо удалить демо-данные из системы.

Stream Telecom - Облачная АТС, Колл-центр, подключение номеров любых стран.

• При звонке всплывает карточка клиента
• Быстрое создание клиентов или заказов при входящих звонках
• Набор номера из карточки клиента и заказа в один клик
• Запись разговоров и прослушивание записи в RetailCRM

Чтобы произвести интеграцию с облачной АТС Stream Telecom необходимо:

• Создать API-ключ в системе.
• Обратиться в техподдержку Stream Telecom, предоставив ваше доменное имя в системе RetailCRM и API-ключ
• После интеграции проверить, что все работает

Для установки необходимы следующие разрешенные действия в API:

Справочники
- получение;
Телефония:
- получение;
- редактирование;
Пользователи:
- получение;
Интеграция:
- получение;
- редактирование.

Интеграция в Stream Telecom доступна, начиная с тарифа PRO.

Инструкция


Интеграция Stream Telecom и RetailCRM

Разработчик: Stream Telecom
Сайт: streamtele.com/ru
Бесплатно
UIS
Модуль позволяет сделать интеграцию с телефонией UIS
Подробнее
Sipuni
Модуль позволяет сделать интеграцию с телефонией Sipuni
Подробнее
MANGO OFFICE
Модуль позволяет сделать интеграцию с телефонией MANGO OFFICE
Подробнее
LiraX
Модуль позволяет сделать интеграцию с телефонией LiraX
Подробнее
Зарегистрируйтесь
в
и развивайте свой бизнес быстрее
RetailCRM
дней пробный период