Управляйте заказами как на конвейере. Единое окно для обработки заказов, клиентов и коммуникаций в eCommerce

Гибкая сегментация клиентской базы, конструктор email- и смс-рассылок, увеличивайте продажи на автопилоте

Управляйте бизнесом на ходу или с дивана. Весь функционал CRM у вас в смартфоне

Запустите свой свой интернет-магазин за 10 минут, выбирая из более чем 150 готовых блоков

Интеграции с сервисами и услугами, которые вы используете в своём магазине каждый день

Запустите программу лояльности и стимулируйте клиентов к повторным покупкам

Контролируйте ключевые бизнес-показатели вашего магазина. Аналитика товаров, заказов, воронки продаж в CRM-системе

Объедините все чаты в единое окно и продавайте товары и обслуживайте клиентов, не покидая систему

Принимайте сообщения в Direct, реакции на Stories и комментарии и отвечайте в едином окне

Выберите отрасль, чтобы узнать, как RetailCRM поможет упростить работу, решить именно ваши бизнес-задачи

Разработаем и внедрим масштабируемое омниканальное решение на базе RetailCRM для высоконагруженных проектов

Статьи об электронной коммерции и ритейле, делаем кейсы и публикуем обновления продукта

Истории успеха: как RetailCRM помогает расти бизнесу

Анонс будущих вебинаров и записи прошедших в сфере ритейла, маркетинга, электронной коммерции

Документация для пользователей. Узнайте, как в совершенстве пользоваться RetailCRM

Полезные материалы об eCommerce, ритейле, маркетинге и продажах. Помогаем понять, как и зачем автоматизировать бизнес-процессы

Подключайтесь к партнёрской программе RetailCRM и зарабатывайте вместе с нами

Для работы с модулем необходимо удалить демо-данные из системы.

Перечень возможностей:

Всплывающая карточка клиента при входящем звонке. Ваш менеджер всегда будет в курсе, какой клиент звонит и что он заказывал в прошлый раз.
Отображение имени клиента при входящем звонке на экране IP-телефона или коммуникатора.
История звонков и записи разговора доступны прямо из карточки клиента.
Быстрые звонки «в один клик» клиентам прямо из карточки или заказа.

Для интеграции с Виртуальной АТС Авантел:

Свяжитесь с нашей технической поддержкой любым удобным для вас способом для создания личного кабинета Коннектора.
Создайте в системе API-ключ и скопируйте его.
Нажмите кнопку «Подключить».
Введите скопированный ранее API-ключ и адрес аккаунта (https://demo.retailcrm.ru/) в разделе Настройки Коннектора.
Нажмите кнопку «Сохранить», затем нажмите кнопку «Активировать телефонию».
Перейдите по предложенной ссылке и настройте виджет под себя. Интеграция заработала!