Возможности модуля интеграции:
Инструкция
- История звонков с возможностью прослушивания записи;
- Всплывающие уведомления о поступающих звонках;
- Набор номера из интерфейса системы;
- Мониторинг состояния менеджеров в системе, для принятия решения о направлении к ним входящего звонка функция "Умный перевод" - направление вызова к ответственному;
- Возможность е-майл уведомлений о поступивших и пропущенных вызовах;
- Передача меток от систем колл-трекинга.
Инструкция
Интеграция RetailCRM
и Asterisk
Разработчик: IT-Director
Сайт: it-d.it
Сайт: it-d.it
