Управляйте заказами как на конвейере. Единое окно для обработки заказов, клиентов и коммуникаций в eCommerce

Гибкая сегментация клиентской базы, конструктор email- и смс-рассылок, увеличивайте продажи на автопилоте

Управляйте бизнесом на ходу или с дивана. Весь функционал CRM у вас в смартфоне

Запустите свой свой интернет-магазин за 10 минут, выбирая из более чем 150 готовых блоков

Интеграции с сервисами и услугами, которые вы используете в своём магазине каждый день

Запустите программу лояльности и стимулируйте клиентов к повторным покупкам

Контролируйте ключевые бизнес-показатели вашего магазина. Аналитика товаров, заказов, воронки продаж в CRM-системе

Объедините все чаты в единое окно и продавайте товары и обслуживайте клиентов, не покидая систему

Принимайте сообщения в Direct, реакции на Stories и комментарии и отвечайте в едином окне

Выберите отрасль, чтобы узнать, как RetailCRM поможет упростить работу, решить именно ваши бизнес-задачи

Разработаем и внедрим масштабируемое омниканальное решение на базе RetailCRM для высоконагруженных проектов

Статьи об электронной коммерции и ритейле, делаем кейсы и публикуем обновления продукта

Истории успеха: как RetailCRM помогает расти бизнесу

Анонс будущих вебинаров и записи прошедших в сфере ритейла, маркетинга, электронной коммерции

Документация для пользователей. Узнайте, как в совершенстве пользоваться RetailCRM

Полезные материалы об eCommerce, ритейле, маркетинге и продажах. Помогаем понять, как и зачем автоматизировать бизнес-процессы

Подключайтесь к партнёрской программе RetailCRM и зарабатывайте вместе с нами

Для работы с модулем необходимо удалить демо-данные из системы.

Возможности интеграции с Виртуальной АТС Neocomms

Всплывающая карточка клиента при входящем звонке. Ваш менеджер увидит, что за клиент звонит и какой заказ он сделал. Экономьте время менеджеров и клиентов.
Звонки клиентам в один клик. Не тратьте время на набор номера. Кликните по номеру из карточки заказа или клиента, на ваш телефон поступит входящий звонок. Возьмите трубку и ожидайте соединения с клиентом.
Отображение имени клиента при входящем звонке на экране IP-телефона или коммуникатора.
Информация о всех разговорах записывается в карточку клиента. Вы можете прослушать эти разговоры прямо в системе как из карточки клиента, так и из карточки заказа.

Для интеграции с Виртуальной АТС Neocomms:

Создайте в системе API-ключ и скопируйте его.
Перейдите в свою Виртуальную АТС Neocomms, и настройте ее.
Перейдите на страницу настроек интеграции и заполните все необходимые поля верными данными
Сопоставьте пользователей Виртуальной АТС и системы для корректной работы.
Сохраните. Интеграция завершена! Теперь все звонки будут фиксироваться в системе.