Описание
Облачный сервис Простые Звонки позволяет сделать интеграцию базы клиентов с телефонией. Незаменим для хорошего клиентского опыта.
Возможности интеграции
Когда клиент звонит, на экране появляется всплывающая карточка из CRM. Клиент опознан, можно начинать диалог.
Исходящий по клику в CRM.
Журнал входящих и исходящих звонков в карточке клиента.
Ссылки на аудиозаписи звонков сохраняются в карточке клиента.
Отчеты о звонках.
Связь с мобильным телефоном менеджера через приложение «Простые звонки» для Android-телефонов.
Отображение анкеты звонка при входящем вызове от клиента.
Для корректной работы с Простыми Звонками требуются браузеры Google Chrome, Safari или Internet Explorer.
