20 февраля 2020 года

Как найти поставщика для интернет-магазина и начать взаимовыгодное сотрудничество

Разбираемся, как и где найти подходящего поставщика товаров
Одна из задач для начинающего предпринимателя — решить, что именно он будет предлагать покупателю, и как найти нужных для этого поставщиков. В этой статье рассказываем, какие бывают поставщики и условия работы с ними, а также с чего начать поиск. В конце чек-лист с 24-мя критериями, чтобы выбрать поставщика.

Какие бывают поставщики?

Работа любого магазина связана не только с продажей, но и с покупкой товаров. Даже если товар производится собственноручно, для него нужны материалы, комплектующие, оборудование. Поэтому надёжный поставщик — это основа работы магазина.

В зависимости от объёма закупок и условий доставки товара, поставщики делятся на две группы:

1. Производители. Предлагают лучшую цену на товар, но транспортировка часто ложится на плечи закупщика. Крупный поставщик поставляет свой продукт, как правило, крупными партиями, что потребует от вас наличия собственных складских помещений.

Но работа с производителями доступна не только для крупных магазинов. К этому виду поставщиков можно отнести, например, кондитерскую или ателье. Крупные поставщики иногда сами сотрудничают с небольшими магазинами напрямую.

2. Дилеры и дистрибьюторы. Закупают товар оптом у производителя, что позволяет реализовывать его мелкими партиями, либо даже поштучно. Зачастую дилера с зарубежными товарами легко найти внутри страны. Это позволит избежать волокиты с таможней и ускорит доставку товара покупателю.

Крупные дистрибьюторы предлагают цену, аналогичную цене производителя, так как получают дополнительную скидку за поставляемый им объём.
Рассказываем об электронной коммерции и ритейле, присылаем кейсы и обновления системы. Всё это не чаще 1 раза в неделю
Нажимая на кнопку «Подписаться», вы соглашаетесь с условиями пользовательского соглашения
⚡ Подпишитесь на рассылку

Какие условия работы с поставщиками существуют?

Товар всегда поставляется на разных условиях. Важно самим понимать, на каких условиях вы хотите или желаете работать с партнёром. В схемах работы выделяют 2 направления.

1. Самостоятельная закупка. Здесь всё просто, товар покупается магазином у поставщика, затем перепродаётся покупателю. В зависимости от условий работы, товар закупается до или после поступления заказов.

В первом случае, магазин создаёт условия для хранение товара и планирует поставляемый объём в зависимости от спроса покупателя. Этот вариант позволяет лучше контролировать качество и, как правило, повышает скорость доставки. Основной минус — значительные затраты на закупку и организацию хранения.

Во втором варианте нужно обеспечить пересылку полученного от поставщика товара покупателю. Минусы есть: нет прямого контроля за наличием нужного товара, а за задержки в отправке отвечать придётся магазину.

2. Дропшиппинг или «прямая поставка». Схема работы, при которой покупатель получает товар напрямую от поставщика. Здесь магазин выступает витриной производителя. Эта схема работы требует наименьших первоначальных вложений, но также и обладает наименьшим контролем над скоростью доставки и качеством товара, получаемого покупателем. Это основная возможная схема для работы небольшого интернет-магазина с производителями.
Photo by Marcin Jozwiak on Unsplash

С чего начать поиск поставщиков?

Зайти в поисковые системы

Начать поиск стоит с самого простого — с поисковых систем. Учтите, что разные поисковики выдают разные результаты. Яндекс больше подойдёт для поиска отечественных поставщиков, а вот Google — для зарубежных.

Такой поиск скорее всего будет трудоёмким, так как первые ссылки будут вести далеко не к первым посредникам, и наценка на товар у таких будет завышена в разы. Производители часто используют сайт как визитку и не тратят деньги на его поисковое продвижение. Поэтому интересных производителей можно зачастую обнаружить лишь на 20−30-й странице. А невзрачный сайт не означает, что поставщик предоставит продукцию плохого качества или предложит плохие условия.

Не ищите одного «золотого» поставщика. Составьте список потенциальных компаний для сотрудничества, обзвоните их и запросите подробную информацию по ценам и условиям работы.

Посмотреть тематические печатные и онлайн-издания

Тематические издания тоже позволяют найти интересные предложения. Такие объявления расположены в рекламных блоках. Иногда там встречаются варианты, которые сложно или даже невозможно найти другими способами. Всё больше печатных изданий обзаводятся онлайн-версиями, что также упрощает поиск объявлений такого рода.

Например, для парфюмерии, косметики и бытовой химии есть журнал «Сырьё и Упаковка». Для сферы напитков есть журнал «Индустрия напитков». Для пищевой промышленности можно посмотреть журнал «Сфера».

Посетить тематические форумы, ярмарки и выставки

Мероприятия, которые созданы для того, чтобы поставщик и закупщик нашли друг друга. Объявления о проведении таких мероприятий тоже можно найти в печатных и онлайн-изданиях.

Живое общение, образцы продукции, возможность подробно ознакомиться с условиями сотрудничества на месте и обменяться контактами. Это позволяет получить полное представление о будущих партнёрах. Нередко поставщики предоставляют эксклюзивные скидки на подобных конференциях. Есть и минусы: ограниченный список участников, определённое время и место проведения, а из-за обилия контактов после мероприятия поставщик свяжется с вами позже ожидаемого.

Например, выставка HouseHold Expo — международная промышленная выставка хозяйственных товаров. Выставка Cabex — международная выставка кабельно-проводниковой продукции.
Photo by Jakob Dalbjörn on Unsplash

Подсмотреть у конкурентов

Информация о поставщиках, как правило, не находится в открытом доступе, но её всё же можно получить. Как покупатель вы можете запросить информацию о гарантийном обслуживании и сертификаты качества на товары. Так вы можете получить проверенного поставщика. Но условия, которые поставщик предложит новому закупщику, скорее всего не будут такими же привлекательными.

Найти местных производителей

Всегда есть возможность найти поставщика прямо в вашем регионе или городе. Как в случае с ателье или кондитерской, указанные в начале статьи. Но отдельного способа поиска для таких поставщиков нет. Ими могут быть как небольшие частные предприятия, так и крупные заводы. Или розничный склад, который согласится поставлять товар. Очевидный плюс в том, что транспортные расходы будут минимальными.

Изучить каталоги поставщиков

При поиске поставщиков вам будут попадаться сайты-каталоги, в которых оптовики представляют свою компанию. Среди таких сайтов есть свои лидеры, как в России, так и в за рубежом. Эти ресурсы удобны тем, что позволяют легко найти информацию о сроке работы поставщика на рынке, отзывы о нём, а также отфильтровать компании по продукции и специализации.

Популярные каталоги с российскими поставщиками

Главными плюсами российских поставщиков являются скорость доставки товара и отсутствие проблем с гарантийным ремонтом по гарантии. У таких компаний, как правило, проще запросить всю необходимую документацию о сертификации товаров. Отсутствие языкового барьера в общении с поставщиком также позволят избежать недопониманий.

Ниже некоторые популярные каталоги с российскими поставщиками.

  • Поставщики.ру. B2B-площадка. Основная часть — это российские производители, но также возможно взаимодействие с заграничными поставщиками. На сайте доступен к просмотру рейтинг компаний
  • Оптлист.ру. Сайт с большим количеством поставщиков различных товаров, существующий уже более восьми лет. Позволяет устанавливать фильтр поиска не только по производителю или поставщику, но также и по товарам. Возможна функция размещения запроса
  • Supl.biz. Платформа, включающая в свою сеть 650 городов по всей территории России. Для заказчиков возможно размещение неограниченного числа заказов. Взаимодействует с более чем миллионом поставщиков
  • Сделки.ру. Площадка, открывающая доступ к более чем 800 тысячам компаний в 73 регионах России.
  • Droppo.ru. Дропшиппинговая платформа, предоставляющая доставку по всей территории страны. Для небольших интернет-магазинов предусмотрен бесплатный тариф
Рассказываем об электронной коммерции и ритейле, присылаем кейсы и обновления системы. Всё это не чаще 1 раза в неделю
Нажимая на кнопку «Подписаться», вы соглашаетесь с условиями пользовательского соглашения
⚡ Подпишитесь на рассылку

Каталоги западных поставщиков

Необходимость конвертации валюты, непредсказуемость изменений курса рубля, возможность политических санкций — служит барьером для взаимодействия с поставщиками из Европы и Америки. Тем не менее, многие уникальные товары, отличающиеся качеством, дизайном или же имеющие строгую географическую привязку находятся именно в каталогах западных поставщиков.

Вот некоторые популярные платформы для поиска поставщиков:

  • Manufacturer.com. Площадка с поставщиками из США

  • All.biz. Сайт, предоставляющий все категории товаров с поставщиками из более чем 90 стран мира

  • Europages.co.uk. Платформа, объединяющая более миллиона поставщиков различных товаров из всех уголков Европы
Photo by Andy Li on Unsplash

Каталоги азиатского рынка

Азиатский рынок отличается огромным разнообразием товаров, часть из которых действительно уникальны, другие же являются аналогами известных брендов. Невероятный рост производства позволил поставщикам этих стран предлагать наиболее низкую цену на товары. Тем не менее, качество продукции может варьироваться от поставки к поставке.

Не все фабрики Китая, например, экспортируют свои товары. Для взаимодействия с ними нужно прибегнуть к помощи посредников. В остальных случаях придётся общаться самостоятельно.

  • Аliexpress. Один из наиболее известных сайтов, но цена не всегда подходит для оптовых закупок. Неплохой вариант для приобретения тестового образца. Предусмотрена функция «безопасной оплаты», когда продавец получает деньги только после подтверждения вами получения товара
  • 1688.com. Площадка для оптовых закупок, но также возможен заказ от одной штуки, некоторые продавцы охотно предоставляют образцы своих товаров
  • dx.com. Крупный каталог дропшиппинговых поставщиков

Так с кем работать?

Зависит от вашего бизнеса.

  • Если хотите реализовывать уникальный товар, то, вероятнее всего, вам придётся прибегнуть к услугам международных поставщиков

  • Если же ваша ниша одежда или электроника, то стоит отдать предпочтение российским поставщикам. В этом случае вы получите наиболее быстрые и стабильные поставки. В наличии будет вся документация, а проблемы с оформлением ввозимых товаров будут отсутствовать

  • Китайский рынок будет удобен, если заказываете комплектующие или расходные товары. Но несмотря на огромный выбор и низкую цену, не стоит полностью полагаться на этих поставщиков

  • Вне зависимости от страны поставщика, не стоит останавливаться на каком-то одном. Сравнивайте, выбирайте, общайтесь с производителями и заказывайте тестовые образцы

24 критерия, чтобы выбрать поставщика

Для того, чтобы окончательно определиться с выбором поставщиков, нужен чек-лист, в котором будут значимые для вас аспекты. Ниже пример такого чек-листа. Информация о поставщиках по каждому из аспектов позволит сделать правильный выбор.

Чек-лист для выбора поставщиков

  1. Стоимость единицы товара
  2. Размер минимальной партии, который готов предоставлять поставщик
  3. Наличие помещений и условий для самостоятельного хранения товара
  4. Возможность длительного хранения необходимых вам товаров
  5. Наличие особых условий для хранения (температурный режим, освещённость, влажность воздуха)
  6. Условия доставки. Способы доставки и отгрузки товара
  7. Предоставление гарантий
  8. Наличие необходимой сертификации продукции
  9. Наличие таможенных ограничений на данную продукцию
  10. Возможность таможенного сопровождения товара поставщиком
  11. Доступные способы расчёта
  12. Необходимость предоплаты
  13. Возможность отсрочки платежа
  14. Частота завоза товара и наличие уведомлений
  15. Система скидок, партнёрская программа
  16. Процент брака в предыдущих партиях товара
  17. Условия возврата и обмена бракованной продукции
  18. Удобство размещения складских помещений (для российских поставщиков)
  19. Возможность самовывоза товара (для местных поставщиков)
  20. Ограничения по максимальному размеру партии
  21. Готовность вести переписку с поставщиком на иностранном языке
  22. Необходимость работы с посредниками (при взаимодействии с поставщиками из Китая)
  23. Возможность предоставления дополнительной информации о товаре по вашему запросу
  24. Ширина ассортимента комплектующих товаров и аксессуаров

Закрепим

Для работы интернет-магазина наличие сразу нескольких поставщиков гарантирует надёжное поступление товара покупателю. Но сам процесс по сравнению и выбору лучших вариантов среди поставщиков занимает значительную часть времени. Наберитесь терпения, используйте рекомендации и чек-лист и вы найдёте заветных поставщиков.

А для того, чтобы продавать свои товары конечным покупателям, пригодится CRM-система. retailCRM — решение для электронной коммерции и ритейла. Она поможет обрабатывать заказы и обращения из всех источников, автоматизирует все бизнес-процессы. Позволит анализировать результаты и работать со своей базой клиентов с помощью CRM-маркетинга. С retailCRM ваш клиентский сервис будет на высоком уровне. 14 дней можно попробовать систему бесплатно.
Оцените статью
Поделитесь статьёй в соцсетях
Зарегистрируйтесь
в
и развивайте свой бизнес быстрее
RetailCRM
дней пробный период