Поможем селлерам продавать без комиссий маркетплейсов в магазинах Телеграм и WhatsApp
Создавайте магазин за 30 мин напрямую в мессенджерах. RetailCRM поможет управлять заказами, клиентами, рассылками и чатами автоматически.
Как начать продавать на Юле в 2025 году: регистрация и запуск магазина на Юле, способы продвижения, отзывы и интеграции
Рассказываем, как запустить магазин на Юле, продвигать товары и оформить объявление, чтобы оно продавало
10.10.2025
«Юла» — доска объявлений, позволяющая продавать и покупать товары. Доступна как для бизнеса, так и для физических лиц. Регистрация на платформе занимает несколько минут, есть лимиты для бесплатных объявлений и профессиональные тарифы. Подготовили инструкцию о том, как начать продавать на «Юле», от оформления профиля до продвижения и автоматизации.
Как зарегистрироваться на «Юле» и начать торговать
Зарегистрироваться на «Юле» можно через сайт или мобильное приложение. Разберём на примере десктопной версии:
- открываем официальный сайт «Юлы», кликаем на «Создать аккаунт»;
- здесь несколько вариантов: регистрация через VK ID или по номеру телефона (с возможностью размещения объявлений), а также через «Одноклассники» (только просмотр товаров);
- используем номер телефона: вводим код в поле и нажимаем «Продолжить».
Регистрация завершена, иконка профиля находится в правой верхней части на любой странице сервиса. Для регистрации нельзя использовать номер, на который уже создан аккаунт. Объединить объявления из нескольких профилей в один тоже не получится.
Наполнение профиля
После завершения регистрации нужно перейти в профиль, чтобы:
- привязать социальные сети;
- добавить карту для получения средств за продажи;
- подключить дополнительные услуги;
- разместить объявления.
На этом этапе можно:
- изменить личные данные, город, адрес электронной почты;
- указать краткое имя своей страницы, благодаря чему пользователям будет легче её найти;
- добавить аккаунт, например, сотрудника магазина;
- загрузить фото своего профиля.
Как настроить магазин на «Юле» и разместить первое объявление
Какой тариф выбрать
У «Юлы» два варианта для бизнеса:
Первый — «Тариф», ориентированный на компании, которые публикуют большое количество объявлений и хотят получать скидку на продвижение. Здесь есть:
«Тариф» действует 30 дней с поддержкой автоматического продления, подключение выполняется в разделе «Дополнительные услуги». Все размещения и продвижения, которые не были использованы, не переносятся на следующий месяц.
Второй вариант — «Магазин», который включает все возможности «Тарифа». Он разделён на подвиды:
Первый — «Тариф», ориентированный на компании, которые публикуют большое количество объявлений и хотят получать скидку на продвижение. Здесь есть:
- массовая выгрузка и удаление карточек;
- настройка автопродления или продвижения выбранных товаров;
- расширенный кабинет со статистикой;
- планировщик задач, автоматические ответы;
- скрытие конкурентов в объявлениях, поэтому чужие предложения не будут отнимать покупателей;
- стоимость объявлений в рамках продвижения ниже, если сравнивать с разовыми продажами.
«Тариф» действует 30 дней с поддержкой автоматического продления, подключение выполняется в разделе «Дополнительные услуги». Все размещения и продвижения, которые не были использованы, не переносятся на следующий месяц.
Второй вариант — «Магазин», который включает все возможности «Тарифа». Он разделён на подвиды:
- «Базовый»: фильтры, сортировка объявлений, поиск, брендирование (логотип, название, рекламная обложка);
- «Расширенный»: возможности базового, страницы с акциями, контактами и товарными подборками, текстовые блоки для маркетинга, выделенные блоки с контактной информацией.
«Тариф» — основной пакет инструментов для профессионалов, а «Магазин» — дополнительная опция, активирующая брендирование профиля и повышение удобства продаж. Подключается так:
Первые 30 дней использования «Магазина» в базовой версии — бесплатные, дальнейшая стоимость зависит от региона, количества объявлений и категорий, настроек «Тарифа». Оплачивать могут физические и юридические лица, ИП с помощью карты или Кошелька.
- пользователь оплачивает «Тариф»;
- переходит в раздел «Редактировать»;
- около подписи «Магазин» сдвигает тумблер вправо.
Первые 30 дней использования «Магазина» в базовой версии — бесплатные, дальнейшая стоимость зависит от региона, количества объявлений и категорий, настроек «Тарифа». Оплачивать могут физические и юридические лица, ИП с помощью карты или Кошелька.
Как разместить объявление на «Юле»
Размещение доступно для всех пользователей, для старта необходимо:
- войти в свой профиль, кликнуть на «Разместить объявление»;
- указать категорию и заполнить поля с характеристиками;
- загрузить описание и фото, поддерживаются файлы весом до 25 мегабайт в формате JPG, PNG. Фото — авторские, не перекрытые маркетинговыми словами, контактными данными, ссылками. Видеоролики пока недоступны;
- провести проверку, нажать на «Опубликовать», вскоре товар попадёт в общий каталог.
Если подключён «Тариф», можно выгрузить карточки автоматически через файл в формате XML или YML. «Юла» выдвигает к оформлению следующие требования:
Запрещено указывать некорректную цену, вводить пользователей в заблуждение. Все загруженные фото должны быть чёткими и качественными, а также соответствовать названию и описанию товара.
- язык — только русский (за исключением названий общеизвестных брендов, например, Apple);
- название — только фактическое: «Смартфон Samsung Galaxy S23» или «Ремонт квартир под ключ». Запрещено использование слов «акция», «скидка» и аналогичных;
- описание — релевантное товару и его состоянию, освещающее особенности и выгоды для покупателя. Длина — до 3000 символов;
- контактная информация — подтягивается из профиля, в объявлении ее нельзя дублировать. Коммуникация должна идти через чат или звонки «Юлы».
Запрещено указывать некорректную цену, вводить пользователей в заблуждение. Все загруженные фото должны быть чёткими и качественными, а также соответствовать названию и описанию товара.
Подключение безопасной сделки
Безопасная сделка — услуга, при которой платформа выступает гарантом сохранности денег и защищает интересы участников. Как это работает:
Для продавца действуют следующие условия:
- покупатель нажимает кнопку «Купить» и оплачивает товар;
- деньги блокируются до тех пор, пока сделка не будет завершена;
- продавец получает уведомление о заказе, у него есть 3 дня, чтобы передать посылку в службу доставки. Если этого не сделать вовремя, сделка аннулируется. Продавец может попросить покупателя о продлении сделки, при положительном результате срок увеличится на 24 часа;
- когда посылка прибывает, клиент осматривает её. Если всё в порядке, он подтверждает получение, деньги разблокируются и переводятся на счёт продавца.
Для продавца действуют следующие условия:
- товары. Сделка доступна только для категорий «Вещи», «Электроника и прочее», «Животные». Действуют требования к параметрам товара: цена — от 100 до 20 000 рублей, габариты (для подключения доставки Boxberry) — до 120 х 80 х 50 см и вес до 15 килограмм;
- доставка. Силами Boxberry, а также самовывоз или транспортная компания на усмотрение продавца;
- отметки в каталоге. Карточки с безопасной сделкой брендируются значком «Щит». При доставке Boxberry объявление маркируется значком «Грузовик»;
- отмена. Возможна до тех пор, пока товар не передан в доставку или напрямую покупателю. Происходит только по инициативе клиента;
- получение денежных средств. Продавец должен прикрепить банковскую карту в профиле: «Настройки» → «Банковские карты». Поддерживаются как обычные карты, так и MOMENTUM (в реквизитах нужно заполнить имя и фамилию латинскими буквами). Срок зачисления средств — сразу после сделки, в некоторых случаях достигает трёх дней, но здесь всё зависит от банка;
- комиссия. «Юла» снимает её с каждой безопасной сделки, комиссию оплачивает продавец. Точный размер можно посмотреть в карточке: нужно открыть объявление для редактирования и нажать на цену. Ставка зависит от типа товара, категории и стоимости, составляет до 10%.
Если товары соответствуют условиям безопасной сделки, то она подключится автоматически. Отключить её можно в профиле: достаточно открыть раздел «Безопасная сделка» и сдвинуть тумблер для деактивации. Аналогично для доставки: она подключается автоматически, а отключается вручную.
Какие товары и услуги можно продавать на «Юле»
На «Юле» продают новые и бывшие в употреблении товары. Лидерами являются:
Из услуг — ремонт и строительство, клининг, образование, перевозки, красота и здоровье. Под строгий запрет попадают:
Блокировка объявлений или профиля происходит по причине следующих ошибок:
Для услуг действуют аналогичные ограничения, запрещено всё нелегальное:
Дополнительно — реклама, продвигающая сторонние ресурсы, вводящая в заблуждение, связанная с обманом пользователей «Юлы».
- техника, электроника;
- женская, мужская, детская одежда;
- всё для дома, сада, ремонта, интерьера;
- продукция для детей, включая коляски, ходунки, кроватки;
- животные и зоотовары;
- продукты питания.
Из услуг — ремонт и строительство, клининг, образование, перевозки, красота и здоровье. Под строгий запрет попадают:
- алкоголь, табак, никотиносодержащая продукция;
- оружие, пиротехника;
- лекарства и медицинские товары, любые виды наркотических веществ;
- поддельные документы — всё нарушающее законодательство России.
Блокировка объявлений или профиля происходит по причине следующих ошибок:
- продажа подделок, выдаваемых за оригинал;
- размещение неактуальных или несуществующих предложений;
- клонирование объявлений: каждое новое обязательно содержит уникальные фото и описание.
Для услуг действуют аналогичные ограничения, запрещено всё нелегальное:
- услуги интимного характера, эротические материалы;
- медицинские, финансовые услуги;
- написание дипломных, курсовых, других работ на заказ;
- неофициальный софт и то, что нарушает авторское право.
Дополнительно — реклама, продвигающая сторонние ресурсы, вводящая в заблуждение, связанная с обманом пользователей «Юлы».
Доставка на «Юле»: как оформить, сроки, что делать при утере/повреждении
Сделка с доставкой
Доставка для товаров, которые соответствуют следующим параметрам (по аналогии с Безопасной сделкой):
Работает просто: после того как клиент осуществит оплату, продавец получит уведомление в приложение «Юлы» и СМС-сообщение. В нём содержатся данные о заказе, доставку оплачивает покупатель, она выполняется только Boxberry.
- вес до 15 килограмм;
- габариты посылки — до 120 х 80 х 50 см.
Работает просто: после того как клиент осуществит оплату, продавец получит уведомление в приложение «Юлы» и СМС-сообщение. В нём содержатся данные о заказе, доставку оплачивает покупатель, она выполняется только Boxberry.
Что делать дальше:
В случае повреждения товара в пути, покупатель должен сделать фотографию, а потом заполнить акт отказа в отделении почтовой службы. В акте фиксируются не только повреждения, но и претензии к упаковке, если они возникли.
Продавец должен написать в техническую поддержку «Юлы», после чего компания Boxberry инициирует проверку. Если выявлено, что товар повреждён перевозчиком, то выплачивается компенсация. При утере посылки нужно связаться с Boxberry, если товар не найдут — тоже выплатят компенсацию.
- качественно упаковать товар: бумага, заполнение пустот в коробке, применение пупырчатой плёнки. Обратившись в Boxberry, можно получить бесплатные внешние коробки и пакеты для упаковки;
- передать товар в доставку в срок до 3 дней после получения заказа. Можно выбрать ближайший пункт Boxberry на карте. Отправитель должен назвать номер накладной сотруднику отделения (указан в СМС-уведомлении о заказе, на сайте и в приложении «Юлы»);
- клиент получает посылку, выделяются 15 минут на осмотр, проверка проходит в присутствии сотрудника отделения. Примерка одежды или подключение техники к сети запрещены, что снижает риск порчи или подмены;
- покупатель подтверждает сделку, продавцу перечисляют деньги;
- если товар не был получен в течение пяти дней, то на шестой сделка отменяется автоматически, а посылка бесплатно возвращается продавцу.
В случае повреждения товара в пути, покупатель должен сделать фотографию, а потом заполнить акт отказа в отделении почтовой службы. В акте фиксируются не только повреждения, но и претензии к упаковке, если они возникли.
Продавец должен написать в техническую поддержку «Юлы», после чего компания Boxberry инициирует проверку. Если выявлено, что товар повреждён перевозчиком, то выплачивается компенсация. При утере посылки нужно связаться с Boxberry, если товар не найдут — тоже выплатят компенсацию.
Сделка без доставки
Если продавец не хочет подключать доставку «Юлы» или же его товары не попадают под требуемые критерии, то он может предложить клиентам другой способ. Поддерживаются самовывоз, передача из рук в руки и любые службы доставки. Сделка проходит так:
Пользователи самостоятельно решают, как будет доставляться товар и за чей счёт. В спорах посредником выступает арбитраж «Юлы», представители которого вправе запрашивать дополнительную информацию у любой стороны сделки. Срок рассмотрения — до семи рабочих дней.
«Юла» не участвует в процессе доставки, поэтому не несёт ответственность за сохранность посылки в пути. В случае проблем нужно обращаться в компанию, которая занималась транспортировкой.
- продавец получает уведомление в приложение «Юлы» и СМС-сообщение, содержащие информацию о заказе;
- выбирает способ доставки, он должен передать товар в срок до 3 дней;
- подтверждает передачу посылки на странице заказа (нужно нажать кнопку «Подтвердить передачу»). Предварительно рекомендуется сделать фото и видео с датой съёмки, чтобы иметь доказательства в случае спора;
- после получения посылки клиент подтверждает сделку. У покупателя есть 3 дня, чтобы открыть спор. Если он этого не сделал, через 72 часа сделка считается закрытой, а «Юла» переводит продавцу деньги.
Пользователи самостоятельно решают, как будет доставляться товар и за чей счёт. В спорах посредником выступает арбитраж «Юлы», представители которого вправе запрашивать дополнительную информацию у любой стороны сделки. Срок рассмотрения — до семи рабочих дней.
«Юла» не участвует в процессе доставки, поэтому не несёт ответственность за сохранность посылки в пути. В случае проблем нужно обращаться в компанию, которая занималась транспортировкой.
Лимиты бесплатных объявлений и правила модерации
Практически во всех категориях и подкатегориях есть лимиты для размещения бесплатных объявлений. Исключения (бесплатной публикации нет):
В остальных категориях бесплатным считается 30-дневный период с момента размещения. В лимиты включены не только активные, но и проданные, архивные, удалённые товары. После истечения 30-дневного срока лимиты обновляются, можно создавать новые карточки.
- «Вакансии»;
- «Для бизнеса»;
- «Спецтехника и мотоциклы»;
- «Недвижимость»;
- «Прочее»;
- «Животные»: «Приобрёл на продажу», «Магазин», «Заводчик» (подкатегории).
В остальных категориях бесплатным считается 30-дневный период с момента размещения. В лимиты включены не только активные, но и проданные, архивные, удалённые товары. После истечения 30-дневного срока лимиты обновляются, можно создавать новые карточки.
Какие лимиты установлены:
Эти ограничения разделяются по подкатегориям с учётом попадания в разные списки.
- 20 объявлений: «Детский гардероб», «Женский гардероб», «Мужской гардероб», «Хобби и развлечения», «Хэндмейд»;
- 10 объявлений: «Бытовая техника», «Детские товары», «Для дома и дачи», «Запчасти и автотовары», «Компьютерная техника», «Красота и здоровье», «Стройматериалы и инструменты», «ТВ, аудио, видео», «Телефоны и планшеты»;
- 5 объявлений: «Животные», «Фото- и видеокамеры»;
- 2 объявления: «Легковые автомобили»;
- 1 объявление: «Услуги».
Эти ограничения разделяются по подкатегориям с учётом попадания в разные списки.
ГАЙД
Скачайте гайд и узнайте, что делать, чтобы диалоги с клиентами в мессенджерах и социальных сетях приводили к продажам
Как автоматизировать работу с чатами Юлы в RetailCRM
Общение продавца и покупателя чаще всего происходит внутри сервиса: клиенты пишут в чат, чтобы узнать о товаре или купить его. Чтобы диалоги не терялись, а продавец не переключался между окнами для ответа клиентам, можно автоматизировать работу с чатами Юлы. Для этого у RetailCRM есть готовый модуль интеграции. Он позволит отправлять и принимать сообщения и изображения от покупателей в едином окне. Что ещё удобно: ссылка на объявление, по которому пишет клиент, будет приходить как сообщение в чат.
Продвижение на «Юле»
Бесплатные способы
Бонусы
Платформа выплачивает вознаграждение пользователям, которые выполняют полезные действия:
Накопленные баллы отображаются в личном кабинете. Их можно использовать на странице объявления для получения скидки на услуги продвижения: кнопка «Продать быстрее» → тумблер вправо у «Снизить стоимость».
Платформа выплачивает вознаграждение пользователям, которые выполняют полезные действия:
- просмотр рекламы партнёров — от 50 бонусов за раз;
- распространение информации о платформе в социальных сетях (страницы «ВКонтакте» и «Одноклассники», истории VK) — 100 бонусов;
- подписка на сообщества «Юлы» в социальных сетях — 40 бонусных баллов;
- отзыв о площадке в магазине AppStore, GooglePlay — 40 бонусов;
- продажа товаров через Безопасную сделку с применением скидок — бонусный кэшбэк.
Накопленные баллы отображаются в личном кабинете. Их можно использовать на странице объявления для получения скидки на услуги продвижения: кнопка «Продать быстрее» → тумблер вправо у «Снизить стоимость».
Кросспостинг в VK
Кросспостинг — автоматическая публикация одного и того же объявления на «Юле» и VK. Реализуется через сервис «Объявления» (официальная интеграция), позволяющий размещать карточки через встроенную кнопку «ВКонтакте». Как это работает:
Доступны автоматические предложения для подходящих сообществ и подписчиков, централизованное управление из личного кабинета, возможность делиться товарами с аудиторией.
Кросспостинг — автоматическая публикация одного и того же объявления на «Юле» и VK. Реализуется через сервис «Объявления» (официальная интеграция), позволяющий размещать карточки через встроенную кнопку «ВКонтакте». Как это работает:
- пользователь открывает сообщество в VK, переходит в блок с управлением, выбирает «Разделы» и активирует «Объявления»;
- настраивает товарные категории и город;
- используя кнопку VK, размещает товары в социальной сети и «Юле»;
- товары отображаются на двух платформах, а потенциальные клиенты могут откликаться там, где удобно.
Доступны автоматические предложения для подходящих сообществ и подписчиков, централизованное управление из личного кабинета, возможность делиться товарами с аудиторией.
Услуги продвижения
Настройка продвижения выполняется в карточке:
Что доступно:
- пользователь открывает профиль, выбирает объявление, кликает на «Продать быстрее» (под фото);
- ищет нужный вариант продвижения, указывает регион размещения объявления;
- выполняет оплату (поддерживаются счета мобильных телефонов, бонусы платформы, карты).
Что доступно:
- Максимум. Применяется для увеличения показов товаров до 40 раз, обеспечивает выделение рамкой и применение анимации. В течение семи дней после активации карточка занимает первые позиции на главной, а также в результатах поиска и своей категории.
- Премиум. Здесь рост показов составляет до 20 раз. Карточка получает выделение рамкой в первом ряду в категории и на главной. Срок — семь дней после подключения.
- Турбо. Рост показов до 15 раз. На протяжении семи дней карточка занимает первые позиции в ленте, но без рамки и другого визуального выделения.
- Поднятие. Объявление поднимается в категории, но разово. Выделения и сохранения позиций нет.
Чек-лист: «Как написать объявление, чтобы оно продавало»
Вот несколько советов, как правильно рассказать о товарах покупателю.
Напишите заголовок, который отражает суть объявления
Дайте покупателю сразу понять, что вы предлагаете. Чтобы заголовок проще читался, не используйте сокращения, уменьшительно-ласкательные слова вроде «юбочка», «платьице», «носочки», не пишите текст заглавными буквами.
Расскажите подробно о товаре: почему он удобен и подходит клиенту
Описывайте не свойства, а выгоду, которую получит покупатель от использования товара. Старайтесь составить описание так, чтобы у покупателя отпала часть вопросов.
Не используйте метафоры и эпитеты — они делают описание запутанным. Делите текст на абзацы, а важные моменты выделяйте, например, буллитами.
Не используйте метафоры и эпитеты — они делают описание запутанным. Делите текст на абзацы, а важные моменты выделяйте, например, буллитами.
КЕЙСЫ
Кейс KaramelkaShop: «Метровые стопки из сотен заказов сократили до 3 кликов, а процент отказов снизили на 10% в первый месяц»
Как интернет-магазин профессиональной косметики увеличил скорость обработки заказа в 4 раза с помощью RetailCRM
Время чтения 14 минут
Не забывайте про пунктуацию и орфографию
Объявление с ошибками отталкивает покупателя. Поэтому пишите грамотно, по правилам русского языка. Не ставьте знаки препинания там, где они не требуются. Предложения между собой разделяйте точками. Избегайте восклицательных знаков: у клиента может появиться ощущение, что на него кричат.
Не заменяйте слова на эмодзи
Клиенту тяжело пробираться сквозь эмодзи и догадываться, что продавец имеет в виду. К тому же, у покупателей могут некорректно отображаться смайлики или не отображаться вообще.
Покажите товар с разных сторон
Прикрепите к объявлению фотографии товара. Если это вещь, то покажите, как она смотрится на человеке, поближе сфотографируйте ткань и мелкие детали. Продавцы техники и электроники могут, например, снять видео и показать, как работает товар. А потом добавить видео в «Истории». Чем больше фотографий у товара, тем выше вероятность продажи.
Закрепим
1. Юла — это онлайн-площадка для продажи товаров, на которой продавец может создать виртуальный магазин и продвигать свои товары.
2. Торговать на Юле может любой желающий, а для работы с сервисом не требуются документы.
3. Для сотрудничества с площадкой продавцу нужно зарегистрироваться в приложении, подключить тариф «Магазин», разместить объявления и подключить безопасную сделку.
4. После запуска магазина продавец может продвигать товары и услуги внутри площадки. Для этого у Юлы есть бесплатные и платные способы продвижения. Например, «Истории» или продвижения с помощью бонусов.
5. Чтобы автоматизировать работу с чатами Юлы, продавец может подключить готовый модуль интеграции к RetailCRM. Он позволит отправлять и принимать сообщения и изображения от покупателей в едином окне.
2. Торговать на Юле может любой желающий, а для работы с сервисом не требуются документы.
3. Для сотрудничества с площадкой продавцу нужно зарегистрироваться в приложении, подключить тариф «Магазин», разместить объявления и подключить безопасную сделку.
4. После запуска магазина продавец может продвигать товары и услуги внутри площадки. Для этого у Юлы есть бесплатные и платные способы продвижения. Например, «Истории» или продвижения с помощью бонусов.
5. Чтобы автоматизировать работу с чатами Юлы, продавец может подключить готовый модуль интеграции к RetailCRM. Он позволит отправлять и принимать сообщения и изображения от покупателей в едином окне.
Вам может быть интересно:
Гайд: как правильно продавать в переписке, если у вас интернет-магазин
Как продавать на Ozon: схемы продаж, размеры комиссий и требования к товарам
Как продавать на Wildberries и сколько придётся за это заплатить
8 скидочных стратегий, как увеличить продажи в интернет-магазине
Как выбрать название для интернет-магазина
Продавайте в Магазине ВКонтакте вместе с RetailCRM
Гайд: как правильно продавать в переписке, если у вас интернет-магазин
Как продавать на Ozon: схемы продаж, размеры комиссий и требования к товарам
Как продавать на Wildberries и сколько придётся за это заплатить
8 скидочных стратегий, как увеличить продажи в интернет-магазине
Как выбрать название для интернет-магазина
Продавайте в Магазине ВКонтакте вместе с RetailCRM
Яна Сонина
Автор
Оцените статью
