retailCRM

Как выбрать название для интернет-магазина

Основные правила и ошибки нейминга

03.07.2020
Как выбрать название для интернет-магазина: основные правила и ошибки нейминга
Photo by Keila Hötzel

Рассказываем, как за семь шагов придумать хорошее название. Делимся приёмами и советуем, как избежать ошибок

Театр начинается с вешалки, а интернет-магазин — с нейминга. Правильное имя поможет в продвижении компании, неудачное способно загубить даже успешный проект.

Нейминг интернет-магазина: чек-лист

Шаг 1. Определите идею
Опишите концепцию бизнеса:

  • что планируете продавать
  • по какой цене
  • чем магазин отличается от конкурентов
Шаг 2. Изучите целевую аудиторию
Уделите пристальное внимание этому этапу: чем точнее опишите портрет покупателя, его потребности, ценности и проблемы, тем точнее разработаете не только название магазина, но и стратегию продвижения.

Учитывайте культурные и социальные особенности аудитории, ведь иногда товар может не продаваться только потому, что бренд вызывает недоумение у потенциальных покупателей. Например, вода в бутылках Blue Water не задержалась на российском рынке, а Ford Fiera — на рынке Мексики и Латинской Америки, потому что по-испански «fiera» означает «ведьма, уродливая старуха».
Шаг 3. Изучите конкурентов
Анализ конкурентов поможет понять тренды и особенности нейминга в вашей сфере, оценить допущенные ошибки и продумать правильную отстройку от других компаний. Не копируйте чужое название. Вы анализируете рынок не ради подражания другим, а чтобы понимать ценности целевой аудитории. Не нужно становиться сто первым «Миром сумок». Пытаться продать бензопилу «Милашка» тоже не лучшая идея. Сохраняйте баланс.
ПОЛЕЗНОЕ
Повышаем лояльность и продажи, анализируем эффективность рекламы с помощью модулей телефонии и коллтрекинга
Время чтения 4 минуты
Шаг 4. Убедитесь, что название соответствует ассортименту
Название магазина не обязано обозначать товарную группу, но оно должно связываться в умах клиентов с товаром или услугой компании. Например, ювелирный магазин «Золотая рыбка» может привести на сайт нецелевых пользователей, которые искали корм для аквариумных рыбок.
Шаг 5. Проверьте на благозвучность
Проверьте возможные варианты произношения названия: в разных падежах, с союзами, сокращённое наименование. Хорошее название приятно звучит и легко используется в обычной жизни. Представьте такой диалог:

 — Где ты купила бумагу для акварели?
 — Посмотри в «Карандаше», там ещё и скетчбуки акварельные есть.

Также проверьте, как название будет читаться и писаться в домене. Например, строительная компания «СтройСвязьУрал-1» в Челябинске неудачно назвала сайт ssu.ru.
Шаг 6. Проверьте уникальность
Название успешно конкурирует с другими, если его трудно перепутать. Поэтому проверьте, не называется ли так другая компания. Если вы хотите избежать плагиата, зарегистрируйте авторское название как товарный знак.
Шаг 7. Узнайте мнение аудитории
Запустите опросник на сайте, в социальных сетях или соберите фокус-группу. Это поможет убедиться, что смысл названия считывается аудиторией и не вызывает негативных ассоциаций.
ПОЛЕЗНОЕ
Делаем из посетителей интернет-магазина клиентов
Время чтения 13 минут

Способы нейминга интернет-магазина

Придумать название вы можете самостоятельно, при помощи генераторов или пригласить специалиста.

Заплатить профессионалу. Специалисты с опытом изучат аудиторию, конкурентов, разработают концепцию, проверят на уникальность и проведут семантико-культурный анализ названия. Это поможет избежать риска и найма отдельных сотрудников, но процесс согласования может занять месяцы. Стоить нейминг может по-разному: фрилансеры берут от 500 рублей, стартовый ценник агентств варьируется от 5 до 55 тысяч рублей.
Придумать самому. Устройте мозговой штурм и записывайте идеи, которые приходят в голову. Вы можете придумывать в одиночку или обмениваться идеями в команде. Попробуйте онлайн-генераторы названий: раз, два, три.

Пользуйтесь этими инструментами с осторожностью — не все предложенные варианты будут удачными. Например, генератор предложил для продуктового магазина название «ХекЯблоко» и Noida Clinic для пиццерии. Но игра с этим сервисами может натолкнуть вас на подходящую идею.

Приёмы нейминга: неологизмы и каламбуры

Неологизм — создание принципиально нового слова из существующих морфем («Растишка», «Нетология»), подбора звуков (Kodak) и комбинирования слов («Текстерра», «Читай-Город»).

Неправильное написание. Намеренные опечатки привлекают внимание и запоминаются. Например, Google — искажённое написание числа «googol» (единицы со 100 нулями в десятичной системе счисления).

Имена собственные:

  • личные имена — магазин меха «Елена»;
  • патронимы — магазин сантехники «Семёныч24»;
  • фамилии — шоколадная фабрика «А. Коркунов».

Вместо своего имени можно назвать интернет-магазин в честь персонажа, созданного вами. Например, корм для собак Chappie.

Игра слов:

  • каламбуры — обыгрывание значений слов-омонимов (кафе «Время есть»);
  • многозначные слова (микрофинансовая организация «Лимон»);
  • фразеологизмы (магазин умных развлечений «Семь Пядей»).

Рифмы легко запоминаются и надолго оседают в памяти («Ели-Пили», «Крошка-картошка», «Тутти-Фрутти»).
Рассказываем об электронной коммерции и ритейле, присылаем кейсы и обновления системы. Всё это не чаще 1 раза в неделю
Нажимая на кнопку «Подписаться», вы соглашаетесь с условиями пользовательского соглашения
⚡ Подпишитесь на рассылку

Ошибки нейминга: чего не стоит делать

Вызывать неверные ассоциации. Название интернет-магазина должно говорить, какие товары там продаются. Если есть вероятность, что название будет неверно понято — откажитесь от него. Например, по названию «Толстячок» никак не догадаться, что это детский досуговый центр, а не магазин одежды больших размеров.

Быть как все. Хорошее название выделяется на фоне других — его не перепутать с конкурентами. Распространённые названия проверены временем, поэтому не приведут к репутационным рискам, но и конкурировать будет трудно. Вспомните, сколько парикмахерских с женским именем в вашем городе.

Усложнять. Название должно быть лаконичным и легко произносится. Если в названии много слов и его тяжело выговорить, то забудьте о нём. Больше — не равно лучше.

Перебарщивать с юмором. Шутливое название, которое вызывает улыбку, приближает вас к аудитории. Но юмор не должен бить в лоб. Это должен быть намёк, считав который, человек разделяет с вами «секрет», и становится частью вашей команды. Например, саркастическая игра Peace, Death. В то же время салон нижнего белья «СчастЛифчик» или магазин сантехники «Рукоjob» вызывают не улыбку, а недоумение.

Нейминг — стартовая точка создания положительного имиджа компании. Хорошее название интернет-магазина отражает сферу деятельности, соответствует вкусу аудитории и конкурирует на рынке, потому что уникально и хорошо запоминается.
Оцените статью
Попробуйте retailCRM в действии
Тариф «Профессиональный» 14 дней бесплатно
Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь с условиями пользовательского соглашения