Маркировка товаров в России: как не запутаться в кодах и избежать штрафов

В 2024–2025 годах Роспотребнадзор нашёл нарушения маркировки у 25% товаров из проверенного ассортимента. Статистика показывает, что у многих компаний до сих пор возникают сложности при работе с кодами. При этом требования к маркировке охватывают всё больше категорий товаров и участников рынка. 

Разбираем, как работает маркировка, на какие товары нужно наносить коды, кто вправе это делать и как избежать нарушений.

Оглавление

→ Что такое маркировка товара и как она выглядит
→ Какие товары подлежат маркировке
→ Кто должен делать маркировку
→ Что будет, если не делать маркировку: штрафы, конфискация и уголовная ответственность
→ Как работает маркировка
→ Как сделать маркировку товаров производителю или импортёру
→ Что делать продавцам с немаркированными остатками на складах
→ Маркировка товаров при продаже через маркетплейсы
→ Как автоматизировать работу с маркировкой в RetailCRM
→ Что такое разрешительный режим
→ Возвраты маркированных товаров

Маркировка — уникальный код, который подтверждает, что товар произведён или ввезён легально. Один код — одна конкретная вещь. Даже если это две одинаковые футболки одного бренда, размера и цвета, у них будет разная маркировка.

Уникальный код помогает государству отследить, откуда товар попал в страну, как перемещался и какой магазин продал его покупателю.

В России маркировка работает через систему «Честный знак». Если вещь подлежит обязательной маркировке, на неё нужно нанести специальный код и сканировать его на каждом этапе движения товара: при производстве, отгрузке, приёмке и продаже.

Физически маркировка выглядит как двумерный код формата DataMatrix. Внешне он похож на QR-код, но технически это другой стандарт. Внутри зашиты уникальный идентификатор товара и криптографическая защита от подделок.

В маркировке также указывается код ТН ВЭД ЕАЭС (Товарная номенклатура внешнеэкономической деятельности Евразийского экономического союза). Он помогает определить категорию продукции, размер таможенных пошлин и требования к оформлению в странах Евразийского экономического союза.

Код печатают на упаковке, этикетке, ярлыке или иногда прямо на самом изделии — это зависит от категории товара. Например:

• на одежде код обычно размещают на ярлыке или навесной бирке;
• на парфюмерии — на коробке или флаконе;
• на лекарствах — на блистере или вторичной упаковке.

Для некоторых категорий товаров применяются другие способы маркировки. Например, для меховых изделий используют RFID-метки — это микрочипы, в которых зашифрованы данные о товаре.

Код должен быть читаемым и сохраняться до момента продажи. Если он стёрся, порвался или не сканируется, такой товар считается немаркированным. Его можно перемаркировать через систему «Честный знак».

Список товаров, которые нужно маркировать, постепенно расширяется. Государство поэтапно добавляет новые категории отдельными постановлениями Правительства РФ. Все обновления появляются в системе «Честный знак».

На 2026 год обязательная маркировка действует для следующих категорий товаров:

• лекарственные препараты;

• табачная и никотиносодержащая продукция;

• обувь;

• одежда и изделия лёгкой промышленности;

• парфюмерия и туалетная вода;

• косметическая продукция;

• молочная продукция;

• бутилированная питьевая и минеральная вода;

• пиво и слабоалкогольные напитки;

• некоторые безалкогольные напитки;

• шины и пневматические покрышки;

• фотоаппараты и лампы-вспышки;

• медицинские изделия и технические средства реабилитации (по перечню);

• велосипеды и велосипедные рамы;

• биологически активные добавки (БАДы);

• сладости и кондитерские изделия;

• растворимые и завариваемые напитки.

Полный список можно посмотреть на сайте честныйзнак.рф. Товары попадают в этот перечень по трём основным причинам:

• Высокий уровень контрафакта или серого импорта в категории.

• Товар социально значимый или массовый, и государству важно видеть его реальный оборот.

• Требования к маркировке перевели из экспериментального в обязательный режим.

Система «Честный знак» проверяет, подлежит товар маркировке или нет, по коду ТН ВЭД или ОКПД2 (Общероссийского классификатора продукции) — не по названию категории. Поэтому даже внутри одной группы часть товаров может маркироваться, а часть — нет. Например, газированные лимонады нужно маркировать, а свежевыжатый сок — нет, хотя это всё безалкогольные напитки.

Обязанность наносить коды маркировки лежит не на всех участниках цепочки продаж. Базовое правило такое: маркировку делает тот, кто первым вводит товар в оборот на территории РФ.

На практике это две основные группы:

• Производители в России. Если компания производит товар на территории РФ и он подлежит обязательной маркировке, именно производитель заказывает коды DataMatrix, наносит их на товар или упаковку и вводит эти товары в оборот в системе «Честный знак». Без этого продавать такие товары нельзя.

• Импортёры. Если товар ввозят из-за границы, обязанность по маркировке ложится на импортёра. Он заказывает коды и наносит их до выпуска товара в свободное обращение.

Главное, чтобы товар был промаркирован до того, как его начнут продавать в России.

В процессе маркировки участвуют не только те, кто заказывает коды. Есть ещё несколько сторон:

• Оптовики и дистрибьюторы. Покупают уже промаркированный товар у производителя или импортёра, не наносят коды заново. Их задача — принять товар с кодами и отсканировать их, чтобы система «Честный знак» получила информацию о движении товара.

• Розничные продавцы и интернет-магазины. Тоже не заказывают коды, если получают товар уже промаркированным. Но они должны проверить, что коды есть и читаются, и передать данные о продаже в Честный знак через кассу. Если продавец сам ввозит товар из-за границы или заказывает производство под своим брендом, он фактически становится импортёром или производителем — и тогда обязан сам заниматься маркировкой.

• Маркетплейсы. С марта 2023 года маркетплейсы официально обязаны проверять код маркировки на каждой единице товара при приёмке, чтобы избежать штрафов для себя как площадки. Маркетплейсы могут штрафовать продавцов за ошибки с маркировкой и не принимать товар без корректных кодов. Кроме того, они часто требуют дублировать тот же самый код на упаковке посылки, чтобы ускорить приёмку товара.

Если товар подлежит обязательной маркировке, продавать его без кода DataMatrix нельзя. Это нарушение закона, за которое компания может получить штраф по статье 15.12 КоАП РФ:

• для должностных лиц — от 5 000 до 50 000 рублей;
• для юридических лиц — от 50 000 до 500 000 рублей.

За преступления в особо крупных размерах и в случае сговора предусмотрена уголовная ответственность по статье 171.1 УК РФ:

• лишение свободы до 6 лет либо принудительные работы до 5 лет;
• штраф до 1 000 000 рублей либо в размере дохода осуждённого за период до 5 лет.

В обоих случаях суд может конфисковать немаркированные товары. А при уголовной ответственности — ещё и забрать предметы, которые использовались для незаконного нанесения кодов, производства и сбыта.

При этом ошибки в маркировке приводят к убыткам ещё до привлечения к ответственности.

У каждого маркированного товара есть своя история, которая поэтапно формируется в системе «Честный знак».

1. Заказ кодов в системе «Честный знак». Производитель или импортёр регистрируется в системе и получает уникальный код DataMatrix на каждый товар.

2. Нанесение маркировки на товар или упаковку. Код должен быть читаемым и не повреждаться при хранении и перевозке.

3. Ввод товара в оборот через систему «Честный знак». После этого государство признаёт эти товары легальными и готовыми к продаже.

4. Передача товара по цепочке поставок. При каждой передаче товара от одной компании к другой (например, от оптовика к магазину) информация о кодах передаётся через электронный документооборот. Так система фиксирует, у кого сейчас находится каждая единица товара.

5. Приёмка товара на складе или в магазине. Получатель товара сканирует коды и подтверждает их приёмку. Если какие-то коды отсутствуют в системе или уже выведены из оборота, такие позиции считаются проблемными и не должны поступать в продажу.

6. Продажа конечному покупателю. Код DataMatrix сканируют через кассу, и сведения о продаже автоматически отправляются в систему «Честный знак». В этот момент код выводится из оборота.

Важно: для системы маркировки продажа считается состоявшейся именно в момент пробития чека. Пока код не попал в чек и не передан в Честный знак, товар формально считается непроданным.

Для производителя и импортёра маркировка — это обязательный операционный процесс, который состоит из нескольких шагов:

1. Зарегистрироваться в системе «Честный знак». Компания должна создать аккаунт в системе, указать юридические данные, добавить электронную подпись и выбрать товарные группы, с которыми планирует работать.

2. Подключиться к электронному документообороту (ЭДО). ЭДО нужен для передачи сведений о движении маркированных товаров между компаниями и в государственную систему. Оператор ЭДО выбирается самостоятельно из аккредитованного списка.

3. Добавить описание товаров в каталог. Перед заказом кодов нужно завести карточки товаров в национальном каталоге системы: указать наименование, бренд, модель, характеристики и коды ТН ВЭД или ОКПД2. Это связывает коды DataMatrix с конкретным товаром.

4. Заказать коды маркировки. В личном кабинете Честного знака формируется заявка на выпуск кодов. Нужно указать количество кодов и товар, к которому они относятся. После обработки заявки система генерирует коды DataMatrix и передаёт их для печати. Стоимость одного кода — 50 копеек + НДС.

5. Напечатать и нанести коды на товар. Способ нанесения зависит от категории продукции и объёма производства: это может быть типография, термотрансферная печать, стикеры.

6. Ввести товары в оборот. После нанесения кодов необходимо передать в систему сведения о том, что эти конкретные товары произведены или ввезены и готовы к продаже. Только после этого товар считается легальным с точки зрения маркировки.

7. Передать товары покупателям или в торговые сети. При отгрузке товара оптовику, магазину или маркетплейсу сведения о кодах передаются через ЭДО. Система фиксирует, кому именно перешла каждая единица товара.

Читайте больше в блоге RetailCRM

📌 8 шагов, чтобы запустить интернет-магазин с нуля
📌 Как набрать клиентскую базу с нуля
📌 Как переехать из WhatsApp* в MAX 
📌 Как привлечь клиентов с помощью SMS

Немаркированные остатки появляются у продавцов при таком сценарии:

• Государство вводит обязательную маркировку для новой категории товаров.

• Продавец закупил товар этой категории, когда маркировка ещё не была обязательной.

• Правила маркировки уже вступили в силу.

• Кодов на упаковке товара нет.

Такой товар продавать нельзя, но для него предусмотрен легальный порядок домаркировки. Вот что нужно сделать в таком случае:

1. Проверить, подпадает ли товар под обязательную маркировку на сайте честныйзнак.рф. Это определяется по коду ТН ВЭД или ОКПД2.

2. Зарегистрировать остатки в системе «Честный знак». Указать в личном кабинете информацию о товарах, которые находятся на складе на дату начала обязательной маркировки: наименование, количество, характеристики. Это доказывает, что товар был приобретён до вступления правил в силу.

3. Заказать коды для остатков. После регистрации остатков в системе оформляется заявка на выпуск кодов DataMatrix. Количество кодов должно соответствовать фактическому количеству единиц товара на складе.

4. Распечатать и нанести коды на каждую единицу товара. Маркировка должна быть читаемой и прочной, чтобы не повредиться при хранении и транспортировке.

5. Ввести домаркированные товары в оборот. После нанесения кодов в систему передаются сведения о вводе остатков в оборот. Только после этого такие товары можно легально продавать.

Важно учитывать два практических момента:

Во-первых, государство даёт ограниченное время, в течение которого разрешено домаркировать товар. После окончания этого срока немаркированные остатки считаются нелегальными и подлежат изъятию из оборота.

Во-вторых, домаркировка возможна только для реальных складских остатков. Нельзя заказать коды на товар, который должен маркировать производитель или импортёр.

Если остатки хранятся на складе маркетплейса, площадка может помочь с нанесением кодов, но ответственность за наличие маркировки всё равно остаётся на продавце. Конкретные правила зависят от схемы работы и регламента маркетплейса.

При продаже маркированных товаров через маркетплейсы коды наносит продавец, а не площадка. Если товар подлежит маркировке, он должен поступить уже с кодом DataMatrix, который введён в оборот через систему «Честный знак».

При этом с 2023 года маркетплейсы официально стали участниками оборота маркированных товаров. Поэтому они проверяют коды при приёмке и сборке заказов, могут блокировать товары с ошибками, иногда сами передают данные о продаже в Честный знак.

Конкретные действия зависят от схемы работы:

• FBS (хранение у продавца, доставка маркетплейса). Продавец сам хранит товар, проверяет и сканирует коды при продаже и передаёт данные в Честный знак. Для маркировки это почти то же самое, что обычный интернет-магазин.

• DBS (хранение и доставка силами продавца). Всё делает продавец: проверяет коды, сканирует их при продаже и выводит из оборота. Маркетплейс здесь — только витрина и платёжный посредник.

• FBY (хранение и доставка силами маркетплейса). Продавец передаёт товары на склад уже с кодами. При продаже маркетплейс сканирует коды и сам передаёт данные в Честный знак.

• Поставка под заказ (названия отличаются у площадок). Товар хранится у продавца и передаётся на склад маркетплейса только после заказа. Продавец отвечает за наличие кодов, маркетплейс — за сканирование и передачу данных о продаже.

Вот наглядная таблица, кто за что отвечает:

RetailCRM берёт на себя рутину и следит за соблюдением правил маркировки.

• Контролирует, для каких товаров нужны коды. Менеджер один раз отмечает в каталоге позиции, которые подлежат маркировке. После этого RetailCRM сама требует ввод кодов для этих товаров в заказах.

• Автоматически запрашивает нужное количество кодов в заказе. Если в заказе есть маркированный товар, RetailCRM показывает, сколько кодов нужно ввести, и не даёт перепутать количество.

• Принимает коды через 2D-сканер. RetailCRM проверяет формат и не даёт сохранить некорректный код.

• Привязывает каждый код к конкретному заказу. В системе видно, в каком заказе был использован каждый код маркировки и кому этот товар был продан.

• Не даёт использовать один и тот же код дважды. RetailCRM блокирует повторное использование уже введённого кода.

• Автоматически передаёт коды в чек. Система сама отправляет коды вместе с заказом при оформлении продажи через ЮKassa.

• Собирает в отчёт все маркированные товары из отгруженных заказов. Этот список можно выгрузить и отправить в Честный знак, чтобы не сканировать коды по одному.

RetailCRM не заменяет Честный знак, но помогает связать коды маркировки с реальными заказами, складом и кассой. Это упрощает повседневную работу и снижает риск проблем при продажах и проверках.

Разрешительный режим — это механизм, при котором касса проверяет маркировку в момент продажи и может запретить операцию, если с кодом что-то не так. Государство сделало этот режим обязательным для некоторых категорий товаров. Например, для обуви, одежды, парфюма.

На практике выглядит так:

• продавец или его интегратор подключает разрешительный режим в кассовом ПО;

• кассир сканирует товар на кассе;

• касса отправляет код маркировки в систему «Честный знак» и получает информацию о товаре.

Если с кодом всё в порядке, касса разрешает продажу и формирует чек. Если нет — касса блокирует операцию, и товар нельзя легально продать.

Покупатель может вернуть маркированный товар продавцу. Проблема в том, что по данным системы «Честный знак» этот товар считается реализованным. Его нельзя продавать повторно, так как код уже выведен из оборота.

В таком случае есть два варианта действий:

• Вернуть товар в оборот. Продавец сообщает о возврате через ГИС МТ (Государственную информационную систему мониторинга) в течение трёх рабочих дней после получения товара. После этого товар можно продавать повторно.

• Списать товар. Если правила категории не позволяют вернуть код в оборот, такой товар нельзя продать повторно. Например, это касается лекарственных препаратов.

Отдельная ситуация — возвраты между компаниями по цепочке поставок. Когда товар переходит обратно от магазина поставщику или от маркетплейса продавцу. Сведения о таком возврате также нужно передавать в Честный знак.

Подведём итог: маркировка затрагивает производителей, импортёров, продавцов, маркетплейсы. Чем больше операций с товаром, тем выше риск потерять код или забыть передать данные в Честный знак. Автоматизация позволяет снизить количество ошибок и держать маркировку под контролем.