Отправляйте персональные рассылки с ИИ-помощником и чат-ботами сразу во всех каналах коммуникации. Автоматизируйте действия в задачах, заказах и клиентах по событиям.

Визуальный конструктор маркетинговых сценариев с AI‑ассистентом

Всё взаимодействие
с клиентами перед глазами

Интуитивный и быстрый запуск сценариев в каналах, где точно есть ваши клиенты

Сообщения во все каналы сразу

Email, WhatsApp, SMS, Telegram, VK, другие соцсети и мессенджеры

Полная автоматизация

Звонки, начисления или списания бонусов, создание и изменение данных в заказах, клиентах — совершаются автоматически

Мгновенный запуск цепочек

Активируется по брошенной корзине, расписанию, созданию, изменению данных заказа или клиента

Управление коммуникациями
в едином окне без ручного труда

Приветствия, напоминания и полезные предложения отправляются платформой по вашим сценариям автоматически

Маркетинговые
рассылки

Персональные предложения, скидки, рекомендации товаров, реактивация клиентов, брошенные корзины, welcome-цепочки

Транзакционные уведомления

Подтверждение заказов и оплат, возвраты, уведомления о доставке, начисления и списания бонусов

Сервисные сообщения и управление данными

Для сотрудников: автоматизация бизнес-процессов

Для клиентов: напоминания, регистрации, отзывы и обратная связь

Юлия Шульман
Исполнительный директор Chocoroom

на одной рассылке

Мгновенные рассылки с готовыми маркетинговыми механиками

Для быстрого запуска: от первого контакта с клиентом до реактивации

Welcome-цепочки

Установите контакт с новыми клиентами: отправляйте сообщения с актуальными предложениями, рассказывайте о себе

Брошенная корзина

Напоминайте клиентам про оставленные товары в корзине, предлагайте скидки или бонусы для завершения покупки

Реактивация

Рассылайте специальные предложения, чтобы вернуть, вовлечь и удержать покупателей

Персональные рекомендации

Увеличивайте продажи и средний чек, предлагая сопутствующие или более дорогие товары и услуги, на основе истории покупок и предпочтений

Опросы

Собирайте отзывы и пожелания для повышения лояльности и качества клиентского сервиса

Важные даты и праздники

Чтобы вовремя поздравить с днем рождения, напомнить о 1 сентябре, Черной пятнице или Новом годе

Напоминания о бонусах

Стимулируйте продажи, напоминая клиентам о начислении или сгорании бонусных баллов

Усильте ваши позиции на рынке, запустив CRM-маркетинг

К каждому клиенту — свой подход

Уникальный сервис и персонализация, чтобы повысить продажи и доверие к вашему бренду

Единый профиль клиента

Собирайте данные по заказам и клиентам с разных источников в едином профиле клиента. Или загружайте данные с amoCRM или Битрикс24 напрямую в RetailCRM.

Точная и эффективная сегментация

Моментально реагируйте на поведение клиентов на сайте, учитывая данные с заказов и рассылок. Объединяйте клиентов в группы по истории покупок, географии, финансам и другим параметрам.

Общение вовремя и по делу

Запускайте сценарии в конструкторе: платформа подскажет когда и что предложить вашим клиентам. Рассылки в нужное время помогут избежать выжигание базы, отписок и жалоб.

RetailCRM решает разные задачи бизнеса

Рассчитайте стоимость тарифа RetailCRM для ваших бизнес-задач

RetailCRM — инвестиция,
которая быстро окупается

подключённых интернет-магазинов и розничных точек

заказов в год проходит через RetailCRM

в год совокупный объём продаж через RetailCRM