Продажи
в соцсетях
✓ Все чаты в одном окне
✓ Автоматические ответы и уведомления клиентам
✓ Оценка эффективности менеджеров в чатах
✓ ИИ-резюме переписки
✓ Автоматические ответы и уведомления клиентам
✓ Оценка эффективности менеджеров в чатах
✓ ИИ-резюме переписки
22 000+
сайтов и точек продаж уже используют RetailCRM
Полный доступ на 14 дней
времени в интернете пользователи проводят в соцсетях
30%
в день в среднем проводит пользователь в социальных сетях
2 часа
продавцов реализуют товары и услуги через социальные платформы
22 млн
Аудитория соцсетей
человек покупают в соцсетях
39 млн
общая сумма продаж в интернете
591 млрд ₽
общая сумма продаж в интернете
394 млн сделок
человек
81,5 млн
человек
56,6 млн
человек
54,6 млн
человек
19,19 млн
Получайте больше заказов из социальных сетей
Используйте данные из CRM, чтобы персонализировать общение
Подключайте популярные соцсети
и мессенджеры, привязывайте все диалоги к карточке клиента.
Используйте в разговоре данные покупателя, чтобы общаться эффективно
и мессенджеры, привязывайте все диалоги к карточке клиента.
Используйте в разговоре данные покупателя, чтобы общаться эффективно
Автоматизируйте коммуникации
и повышайте лояльность
и повышайте лояльность
Используйте автоответы, инструменты ИИ
и чат-ботов, чтобы моментально отвечать клиентам
и чат-ботов, чтобы моментально отвечать клиентам
Продавайте прямо в диалоге
Отправляйте в чат карточки товаров и ссылки на оплату. Создавайте заказ и ведите его по воронке прямо в чате
Увеличивайте продажи
с помощью рекламы
с помощью рекламы
Используйте лид-формы для сбора контактов и настраивайте таргетированную рекламу
с помощью CRM
с помощью CRM
Оценивайте эффективность общения менеджеров
Анализируйте конверсию диалогов в продажи. Оптимизируйте работу менеджеров и повышайте эффективность общения в чатах.
Контролируйте нагрузку по часам и отвечайте всем клиентам даже в пиковые периоды
Контролируйте нагрузку по часам и отвечайте всем клиентам даже в пиковые периоды
Автоматизируйте коммуникации
и повышайте лояльность
и повышайте лояльность
Дополняйте данные клиента при каждом касании с ним. Размечайте карточки тегами с помощью искусственного интеллекта и ставьте задачи на повторный контакт
Тариф PRO★ 14 дней бесплатно
38% потребителей
с большей вероятностью купят
у компании, которая предлагает поддержку в чате
у компании, которая предлагает поддержку в чате
63%
клиентов
клиентов
скорее вернутся на сайт, на котором есть онлайн-чат
Тариф PRO★ 14 дней бесплатно
Автоматизируйте работу в чатах с инструментами RetailCRM
Полноценная работа с клиентом в чате
Пишите клиентам первыми из RetailCRM и инициируйте диалог
Отправляйте триггерные уведомления и улучшайте клиентский сервис
Добавляйте медиафайлы и привлекайте больше внимания
Сохраняйте новых клиентов из соцсетей и наращивайте клиентскую базу автоматически
Учитывайте историю переписок и повышайте лояльность в моменте
Тариф PRO★ 14 дней бесплатно
Автоматизируйте работу в чатах с инструментами RetailCRM
Аналитика продаж в чатах
Анализируйте, на каких этапах «простаивает» больше всего заказов, и повышайте конверсию в выполненный заказ
Оценивайте, какие соцсети более эффективны для продаж, и направляйте туда больше внимания
Автоматически распределяйте нагрузку в чатах по менеджерам, чтобы ни один клиент не остался без ответа
Тариф PRO★ 14 дней бесплатно
Автоматизируйте работу в чатах с инструментами RetailCRM
Рекламные инструменты для продаж в соцсетях
Используйте модули лид-форм для сбора контактных данных пользователей, которые заинтересованы в товаре или услуге
Запускайте экспорт сегментов, чтобы передавать категории клиентов в списки ретаргетинга автоматически. Быстро и точечно настройте показ рекламы вашим клиентам
Автоматизируйте работу в чатах с инструментами RetailCRM
Тариф PRO★ 14 дней бесплатно
Используйте ИИ для проставления тегов в чатах, чтобы лучше понимать клиентов и больше продавать
Оценивайте диалоги в помощью ИИ. Задавайте критерии оценки,
а искусственный интеллект проанализирует работу менеджера
а искусственный интеллект проанализирует работу менеджера
Смотрите резюме переписки, которое сделал ИИ, и быстрее понимайте суть диалога
Доверьте боту ответы на самые популярные вопросы и будьте на связи с клиентами 24/7
Чат-боты и искусственный интеллект
Автоматизируйте работу в чатах с инструментами RetailCRM
Тариф PRO★ 14 дней бесплатно
Полноценная работа с клиентом в чате
Пишите клиентам первыми из RetailCRM и инициируйте диалог
Отправляйте триггерные уведомления и улучшайте клиентский сервис
Добавляйте медиафайлы и привлекайте больше внимания
Сохраняйте новых клиентов из соцсетей и наращивайте клиентскую базу автоматически
Учитывайте историю переписок и повышайте лояльность в моменте
Аналитика продаж в чатах
Анализируйте, на каких этапах «простаивает» больше всего заказов, и повышайте конверсию в выполненный заказ
Оценивайте, какие соцсети более эффективны для продаж, и направляйте туда больше внимания
Автоматически распределяйте нагрузку в чатах по менеджерам, чтобы ни один клиент не остался без ответа
Рекламные инструменты для продаж в соцсетях
Используйте модули лид-форм для сбора контактных данных пользователей, которые заинтересованы в товаре или услуге
Запускайте экспорт сегментов, чтобы передавать категории клиентов в списки ретаргетинга автоматически. Быстро и точечно настройте показ рекламы вашим клиентам
Используйте ИИ для проставления тегов в чатах, чтобы лучше понимать клиентов и больше продавать
Оценивайте диалоги в помощью ИИ. Задавайте критерии оценки,
а искусственный интеллект проанализирует работу менеджера
а искусственный интеллект проанализирует работу менеджера
Смотрите резюме переписки, которое сделал ИИ, и быстрее понимайте суть диалога
Доверьте боту ответы на самые популярные вопросы и будьте на связи с клиентами 24/7
Чат-боты и искусственный интеллект
Подключайте разные соцсети и будьте там, где ваши клиенты
Готовые модули интеграций помогут использовать все возможности социальных сетей, быть на связи с клиентами и больше продавать
vk messenger
500 ₽ / за канал
экспорт сегментов
в вконтакте
в вконтакте
1 200 ₽ / мес
лид-формы вконтакте
750 ₽ / мес
facebook + instagram*
бесплатно
vk market 2.0
1 000 ₽ / мес
900 ₽ / мес
900 ₽ / мес
импорт лидов
в вконтакте
в вконтакте
1 200 ₽ / мес
900 ₽ / мес
900 ₽ / мес
авито
1 000 ₽ / мес
drom
1 000 ₽ / мес
Подключайте разные соцсети и будьте там, где ваши клиенты
Готовые модули интеграций помогут использовать все возможности социальных сетей, быть на связи с клиентами и больше продавать
Кейсы наших клиентов
Они уже продают в соцсетях через RetailCRM
Разрывались между телефоном и компьютером, но
Чаты сотворили чудо
Михаил Лысенко
Руководитель отдела продаж NIKIFILINI
Руководитель отдела продаж NIKIFILINI
95% коммуникаций
ведём через RetailCRM
Артём Корзинкин
Руководитель клиентской поддержки
Руководитель клиентской поддержки
Как продавать во ВКонтакте
с помощью RetailCRM
Что даёт бизнесу интеграция RetailCRM с ВКонтакте и как она работает
Есть ощущение, что именно
Линар Хусаинов
CEO Бельмарко
CEO Бельмарко
с нашим приходом рынок стал меняться
Повышайте продажи в чатах
и растите лояльную аудиторию
9 главных причин подключить WhatsApp Business API в RetailCRM
Тариф PRO★ 14 дней бесплатно
FAQ. Ответы на самые частые вопросы
Чаты — это дополнительный канал взаимодействия с клиентами, а значит, дополнительный канал продаж.
Да, раздел Чатов собирает все поступающие диалоги в единое окно. Менеджер может видеть вопросы клиентов из всех каналов и ответы коллег.
Чтобы инициировать диалог с клиентом первым, можно отправить шаблон сообщения через официальный модуль интеграции WhatsApp Business.
Да, можно делать маркетинговые и триггерные рассылки из RetailCRM через модуль WhatsApp Business.
Подключите тариф «Профессиональный» и раздел «Чаты». Затем перейдите в маркетплейс модулей и выберите нужный модуль.
Мобильное приложение RetailCRM Mobile позволяет общаться в чатах с клиентами и обрабатывать заказы. Скачать его можно в AppStore и Google Play.
НАЧНИТЕ ПРЯМО СЕЙЧАС
Зарегистрируйтесь в RetailCRM и развивайте бизнес вместе с нами
Тариф PRO★ 14 дней бесплатно
