Полноценная работа с клиентом в чате
Пишите клиентам первыми из RetailCRM и инициируйте диалог
Отправляйте триггерные уведомления и улучшайте клиентский сервис
Добавляйте медиафайлы и привлекайте больше внимания
Сохраняйте новых клиентов из соцсетей и наращивайте клиентскую базу автоматически
Учитывайте историю переписок и повышайте лояльность в моменте
Анализируйте, на каких этапах «простаивает» больше всего заказов, и повышайте конверсию в выполненный заказ
Оценивайте, какие соцсети более эффективны для продаж, и направляйте туда больше внимания
Автоматически распределяйте нагрузку в чатах по менеджерам, чтобы ни один клиент не остался без ответа
Рекламные инструменты для продаж в соцсетях
Используйте модули лид-форм для сбора контактных данных пользователей, которые заинтересованы в товаре или услуге
Запускайте экспорт сегментов, чтобы передавать категории клиентов в списки ретаргетинга автоматически. Быстро и точечно настройте показ рекламы вашим клиентам
Используйте ИИ для проставления тегов в чатах, чтобы лучше понимать клиентов и больше продавать
Оценивайте диалоги в помощью ИИ. Задавайте критерии оценки,
а искусственный интеллект проанализирует работу менеджера
Смотрите резюме переписки, которое сделал ИИ, и быстрее понимайте суть диалога
Доверьте боту ответы на самые популярные вопросы и будьте на связи с клиентами 24/7
Чат-боты и искусственный интеллект