Управляйте заказами как на конвейере. Единое окно для обработки заказов, клиентов и коммуникаций в eCommerce
Гибкая сегментация клиентской базы, конструктор email- и смс-рассылок, увеличивайте продажи на автопилоте
Управляйте бизнесом на ходу или с дивана. Весь функционал CRM у вас в смартфоне
Запустите свой свой интернет-магазин за 10 минут, выбирая из более чем 150 готовых блоков
Запустите программу лояльности и стимулируйте клиентов к повторным покупкам
Контролируйте ключевые бизнес-показатели вашего магазина. Аналитика товаров, заказов, воронки продаж в CRM-системе
Объедините все чаты в единое окно и продавайте товары и обслуживайте клиентов, не покидая систему
Принимайте сообщения в Direct, реакции на Stories и комментарии и отвечайте в едином окне
Выберите отрасль, чтобы узнать, как RetailCRM поможет упростить работу, решить именно ваши бизнес-задачи
Разработаем и внедрим масштабируемое омниканальное решение на базе RetailCRM для высоконагруженных проектов
Интеграции с сервисами и услугами, которые вы используете в своём магазине каждый день
Получайте 50% комиссии от стоимости лицензии RetailCRM сразу после получения статуса Партнёра!
Партнеры, которые внедряют и настраивают RetailCRM. Оставьте заявку, мы разошлем ее партнерам и они свяжутся с вами напрямую
Статьи об электронной коммерции и ритейле, делаем кейсы и публикуем обновления продукта
Истории успеха: как RetailCRM помогает расти бизнесу
Анонс будущих вебинаров и записи прошедших в сфере ритейла, маркетинга, электронной коммерции
Полезные материалы об eCommerce, ритейле, маркетинге и продажах. Помогаем понять, как и зачем автоматизировать бизнес-процессы
Документация для пользователей. Узнайте, как в совершенстве пользоваться RetailCRM
Подключайтесь к партнёрской программе RetailCRM и зарабатывайте вместе с нами

Яндекс.Метрика, Pickpoint, Drom и другие новинки

Смотрите и подключайте готовые модули: CMS, чаты, оплата, доставка и аналитика
01.11.2022                                                                                     Время чтения 5 минут
Яндекс.Метрика, Pickpoint, интернет-эквайринг, СБП и другие новинки
Не отказывайтесь от привычных сервисов. Подключайте к RetailCRM готовые модули от наших партнёров и находите новые. В этой подборке: интеграция с сайтом на платформе «Кактус», drom-чат для продаж автомобилей, платёжный сервис Gateline, сервис доставки Pickpoint и два модуля Яндекс.Метрики.

Kak2c: создайте интернет-магазин и подключите его к RetailCRM

Ни один заказ не потеряется. Все заказы из «Кактуса» попадут в RetailCRM с уже заполненными данными клиента с адресом доставки, выбранными товарами, типом оплаты и доставки. Затем менеджеры смогут при согласовании с клиентом в момент скорректировать его данные, поменять тип оплаты (только если это не оплата онлайн) и состав заказа до его перехода в статус «Передан в комплектацию».

Модуль позволяет:

  • актуализировать данные по новым заказам каждые 20 минут
  • сопоставлять статусы и типы доставок с сайта и RetailCRM
  • синхронизировать товары
  • выбирать способ авторизации — логин/пароль или токен
  • хранить даты истечения токена для последующего уведомления на почту и его обновления
  • передавать дополнительные параметры: даты планируемой отгрузки, теги к заказу, дата последнего обновления заказа и другие

Найти и подключить модуль можно внутри вашей системы: Настройки → Маркетплейс → CMS. Пробный период — 14 дней.
Интеграция kak2c и RetailCRM
Если у вас ещё нет аккаунта RetailCRM, регистрируйтесь и пробуйте систему бесплатно (пробный период 14 дней).
Новым клиентам доступен пакет Бизнес. За подробностями обращайтесь к Telegram-боту.

Drom: продавайте автотовары в чатах RetailCRM

Нишевые чаты теперь с нами. Когда покупатели будут писать под вашими объявлениями на Дроме, все сообщения придут в единое окно чатов RetailCRM. Менеджеры быстро ответят клиентам и ничего не упустят, а вы сможете контролировать, как они консультируют по автомобилям, запчастям и расходным материалам.

Модуль позволяет:

  • отправлять и принимать текстовые сообщения
  • отправлять и принимать изображения

Ссылка на заказ в Drom будет приходить как сообщение в чат.
Интеграция Drom и RetailCRM
Найти и подключить модуль можно внутри вашей системы: Настройки → Маркетплейс → Мессенджеры и соцсети. Пробный период — 7 дней.
ПОлЕЗНОЕ
Инструкция по переходу на WhatsApp Business API через провайдера 360dialog
Время чтения 10 минут

Gateline: сделайте оплату покупок ещё проще

Дайте своим клиентам оплачивать покупки так, как им привычнее. С модулем Gateline вы сможете принимать оплату банковскими картами не только Visa и Mastercard, но и Maestro, МИР и Union Pay. Если клиентам удобнее платить с телефона (YandexPay, SberPay или по QR), то такие оплаты тоже будут фиксироваться в RetailCRM.

Модуль позволяет:

  • выставлять счёт на оплату заказа
  • отправлять ссылку на оплату в email, мессенджеры или смс
  • автоматически изменять статус платежа
  • осуществлять возврат средств после оплаты заказа
  • автоматически формировать чек для покупателя с соблюдением 54-ФЗ
Интеграция GateLine и RetailCRM
Подключить этот и другие модули оплаты можно внутри вашей системы: Настройки → Маркетплейс → Оплаты.

Pickpoint: продавайте с доставкой в постамат

Добавьте ещё один способ доставки для своих покупателей. Люди выбирают, как и где получить заказ, по разным параметрам: близость к дому или работе, стоимость, вес посылки и наличие лифта в доме, а иногда просто по настроению. Многие выбирают постаматы, потому что избегают личного общения или не хотят быть привязанными к графику работы курьера или ПВЗ.

Модуль позволяет:

  • получать информацию о тарифах на доставку
  • рассчитать предварительную стоимость доставки
  • создавать заявку на доставку
  • актуализировать статусы доставки в RetailCRM
  • печатать наклейки из интерфейса crm-системы
Интеграция PickPoint и RetailCRM
Подключить этот и другие модули доставок можно внутри вашей системы: Настройки → Маркетплейс → Доставки.

Яндекс.Метрика: следите за конверсией в заказ

Отслеживайте, откуда к вам приходят клиенты, оценивайте эффективность рекламы и смотрите статистику просмотров и покупок товаров. В нашем маркетплейсе есть два модуля Яндекс.Метрики. Цена у них одинаковая, но функционал немного отличается.

Яндекс.Метрика позволяет:

  • получать сквозную аналитику в Яндекс.Метрике
  • рассчитывать ROI по источникам трафика
  • создавать гибкие сегменты по заказам, статусам заказа, купленным товарам для рекламных кампаний в Яндекс.Директ
  • корректировать стоимость кликов по заказам из RetailCRM
  • оценивать, какие источники принесли наибольшее количество заказов и прибыль
  • анализировать конверсию в заказ и прибыль по интересующим срезам в Метрике
  • использовать стратегию с оплатой за действие в Директе при сборе данных в Метрике из RetailCRM

В Яндекс.Метрику из RetailCRM выгружаются товары и их закупочная цена, клиенты с метками, новые заказы, их состав и все изменения по статусам, скидки, расходы по заказам и себестоимость для расчёта реальной прибыли.
Интеграция Яндекс.Метрика и RetailCRM
Метрика позволяет:

  • оценивать, какие источники принесли наибольшее количество заказов и прибыль
  • анализировать конверсию в заказ и прибыль по интересующим срезам в Метрике
  • формировать сегменты клиентов для рекламных кампаний в Яндекс. Директ
  • использовать стратегию с оплатой за действие в Директе при сборе данных в Метрике из RetailCRM
Интеграция Метрика и RetailCRM
Подключить эти модули можно внутри вашей системы: Настройки → Маркетплейс → Аналитика.
Если не знаете, как лучше всего настроить RetailCRM под ваши цели, закажите бесплатную часовую консультацию с нашим специалистом.
Анастасия Вакульская
Автор
Оцените статью
Зарегистрируйтесь
в
и развивайте свой бизнес быстрее
RetailCRM
дней пробный период