Управляй заказами как на конвейере. Единое окно для обработки заказов, клиентов и коммуникаций в eCommerce
Гибкая сегментация клиентской базы, конструктор email- и смс-рассылок, увеличивай продажи на автопилоте
Управляй бизнесом на ходу или с дивана. Весь функционал CRM у тебя в смартфоне
Запусти свой свой интернет-магазин за 10 минут, выбирая из более чем 150 готовых блоков
Интеграции с сервисами и услугами, которые вы используете в своём магазине каждый день
Запусти программу лояльности и стимулируй клиентов к повторным покупкам
Контролируй ключевые бизнес-показатели твоего магазина. Аналитика товаров, заказов, воронки продаж в CRM-системе
Объедини все чаты в единое окно и продавай товары и обслуживай клиентов, не покидая систему
Принимай сообщения в Direct, реакции на Stories и комментарии и отвечай в едином окне
Выбери отрасль, чтобы узнать, как RetailCRM поможет упростить работу, решить именно твои бизнес-задачи
Разработаем и внедрим масштабируемое омниканальное решение на базе RetailCRM для высоконагруженных проектов
Статьи об электронной коммерции и ритейле, делаем кейсы и публикуем обновления продукта
Истории успеха: как RetailCRM помогает расти бизнесу
Анонс будущих вебинаров и записи прошедших в сфере ритейла, маркетинга, электронной коммерции
Документация для пользователей. Узнай, как в совершенстве пользоваться RetailCRM
Полезные материалы об eCommerce, ритейле, маркетинге и продажах. Помогаем понять, как и зачем автоматизировать бизнес-процессы
Как интернет-магазину использовать возможности клиентской базы на максимум
Рассказываем, как собирать данные о клиентах и грамотно их использовать, чтобы увеличить продажи
24.09.2021
Чем больше вы знаете о клиентах, тем точнее сможете делать релевантные предложения. Например, предлагать товары на основе истории покупок или взаимодействий с сайтом. Поздравлять с днём рождения вовремя и не заваливать почтовые ящики еженедельным спамом.
- Собирайте клиентскую базу, чтобы быть ближе к покупателям
- Используйте несколько способов сбора данных, чтобы знать о клиентах максимум
- Ведите сбор данных клиентов в единой системе
- Постройте персонализированные коммуникации
- Учтите нюансы при работе с аудиторией
- Анализируйте и отслеживайте метрики, чтобы использовать возможности клиентской базы
Собирайте клиентскую базу, чтобы быть ближе к покупателям
Клиентская база сродни списку контактов в вашем телефоне. Он может быть простой и содержать только имя или одну фам