В Битрикс24 совместили некоторые функции нескольких решений в одном.
Можно настроить сквозную аналитику, которая покажет не только воронку продаж, но и эффективность каждого сотрудника, то есть по сути персональную воронку. Для персональной воронки нужно добавить данные сотрудника в UTM-метки. Когда клиент откроет ссылку с такими UTM, система проследит весь путь клиента и сохранит его в системе в привязке к сотруднику. Получится измерить эффективность работы по каждому сотруднику.
В карточке клиента можно создать быстрый чат для обсуждения сделки, лидов, кампаний, контактов. Это позволит получить быструю консультацию коллеги или согласование руководителя, не отвлекаясь от клиента. При этом участники чата становятся исключительно наблюдателями и не могут вносить в карточку никаких изменений.
Чат Битрикс24, вообще, можно сравнить с полноценной социальной сетью. Поэтому если ваш бизнес строится вокруг живого общения, «мозговых штурмов» и так далее, Битрикс24 подойдёт.
Попробовать Битрикс24 можно 14 дней бесплатно
на сайте.