Описание
Подключите модуль «Обратный СДЭК» к вашей RetailCRM и организуйте простой возврат товаров СДЭК. Менеджеры больше не будут тратить время на вход в личный кабинет СДЭК — всё оформляется одной кнопкой внутри заказа.
Возможности интеграции
Автоматизируйте возвратные процессы в RetailCRM, избавьтесь от ручного копирования данных между системами и контролируйте статусы возврата без переключения окон.
Что позволяет модуль «Обратный СДЭК»?
Одним нажатием на кнопку внутри заказа в RetailCRM создать заявку на возвратную доставку через СДЭК.
Использовать тариф «Склад-Склад» — автоматический расчёт, не требуется выбирать тариф вручную.
Автоматически подставлять имя и номер получателя из заказа CRM.
Создавать и хранить в заказе кастомные поля:
Трек-номер возврата,
Статус возврата,
Дата доставки,
Стоимость доставки.
Сопоставлять статусы доставки (возврата) из СДЭК со статусами RetailCRM для единой логики обработки заказов.
Отдельная страница в интерфейсе RetailCRM для удобства работы с возвратами.
Менеджеры экономят часы на ручных операциях, а клиенты получают простой и понятный возврат через ближайший ПВЗ.
